職場の人間関係で知っておくべき10の原則
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個人の仕事の成果を評価する際、個人のパフォーマンスだけでなく、周囲との調和も重要な判断基準となる。誰も「職場の嫌われ者」にはなりたくないが、過度な親密さも禁物だ。職場での距離感の取り方は単純ではなく、同僚との心理的距離を適切に把握する術を学ぶ必要がある。
1. 適度な距離が最も美しい姿を生む
同僚関係が良好なのは本来良いことだ。私たちは様々な地域から集い、共通の目標のために一つになった。心を一つにし、力を合わせて協力し合うことは当然良いことだが、同僚同士の親密さを拒むことを肝に銘じよ。同僚は同僚であって友人ではない。友人関係を築くには、志趣が合うことに加え、誠実な人柄が最も重要だ。一度お互いを選び、信頼し合い、友情に忠実であることは双方の責任である。
同僚は事情が異なる。一般的に、自ら起業したわけでもなければ、自分の飯の種を潰そうとも思わない限り、人事部門で働いていない限り、同僚を選ぶことはありえない。だから同僚に過度な期待を抱いてはいけない。そうしなければトラブルを招きやすく、誤解されやすい。適度な距離を保つことが、お互いを最も美しく見せるのだ。
2、友情が良くても公私分明に
公私混同も友情を壊す要因の一つだ。一方は「こんなに仲が良いのに、なぜそんなに厳しく要求するのか?問題が起きても、私を庇うべきだ」と思うかもしれない。しかしもう一方は「こんなに仲が良いと分かっているなら、私を困らせるべきではない。仕事をきちんと済ませて私が上層部に説明できるようにすべきだ。いつも問題を起こして私を困らせるべきではない!」と考える。このように合意が得られないと、多くの不便や傷つきを生む。特に公務でミスが起きた時、互いに責め合う状況は深刻なダメージをもたらす。特に一方が会社の処分を受ける事態になれば、その友情は修復不可能だ。職場の友人同士は、まず時間を作って境界線を明確にし、公私を分けるべきだ。心の中で「どうしてそんなことを?」と愚痴るだけではいけない。
3、異性間:親密さを拒絶する
21世紀において、男女間の業務交流は非常に頻繁であり、もはや「男女授受不親」という古い価値観で測ることはできません。既婚者であっても、異性と距離を置く必要はなく、男女は交流すべきであり、むしろ共働は業務効率の向上に寄与します。したがって、男女間で隔離戦略を取るべきではなく、有益で無害な関係を築く良い方法を見つける必要があります。親密さを拒絶し、一定の心理的距離を保つことで、オフィス内の曖昧な状況に陥るのを避けられる。
4、大多数の人は異性に対して拒絶感を持たない
異性であるため、多くの事柄に対する見解には普遍的な相違がある。もしあなたが異性に対して謙虚な態度を示すなら、異性から特に好意的に扱われることに気づくでしょう。なぜなら多くの人は異性に対して拒絶感を持たず、異性の仕事仲間を助けることを好むからです。彼らはこれを同僚間での達成感の表れと見なしています。誰もが異性から重視され、憧れられることを望んでいます。もし人が他人の長所を積極的に吸収しようとすれば、それぞれの仕事仲間から異なる成長に役立つ長所を学ぶことができるのです。普段から他人の長所を観察し、短所を気にしない人は、同僚との付き合いが楽だと感じるでしょう。
5、同僚が共有した秘密を決して漏らさないこと
秘密とは、当然ながら公にできない、あるいは公表したくない事情を伴います。親友への信頼、あるいは親友への信頼を示すために、初めて秘密を打ち明けるのです。もし他人の口から自分の秘密が漏れているのを聞いたら、裏切り者は一人しかいない。裏切られた人は、かつて注いだ友情と信頼を悔やむに違いない。秘密に第三者が関わっている場合、事態はさらに収拾がつかなくなる。したがって、善意であれ悪意であれ、秘密を漏らすことはオフィスでの友情における大禁忌である。
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6、類は友を呼ぶ
物には類があり、人には仲間がいる。同僚や友人として共通の話題や好意を持つ相手がいる場合、恋愛関係に発展させる意思がないなら、感情を友情の範囲内に留めるべきだ。たとえ強い好意があっても表に出してはいけない。相手がキューピッドの矢を放ってきたとしても、賢明に回避すべきである。決して相手に黙認や励ましを与えてはならない。
7、友情が深くても愚痴をこぼすのは禁物
同性同僚とは姉妹のように親しい関係でも、愚痴ばかりこぼすのは避けるべきだ。時折の「本音の打ち明け合い」が「職場友情」の偽装を築くこともあるが、延々と続く不満は周囲を苦しめる。愚痴を率直な表現と考えるかもしれないが、愚痴は極限まで続くと怒りに昇華する。周囲は「現状にそれほど不満なら、なぜ環境を変えて飛び立たないのか」と不思議に思うだろう。
8、異性には気品ある態度を保つ
異性に対して気品ある態度を保つことは、異性との職場交流における重要な原則である。これは行動と言葉の両面を含む。相手を異性の仕事仲間として尊重する姿勢でオフィス内の事柄を処理すれば、複雑な問題も単純化される。決してオフィス内の異性関係を「恋愛関係」のような結果に発展させてはならず、特定の異性と他の異性よりも親密な関係を築くことも避けるべきだ。仕事後の友人関係は別問題だが、オフィス内では「優先順位」を明確に区別することが肝要である。
9、利害を問わず相手を助ける
男性同僚には男性の悩みが、女性同僚には女性の悩みがある。彼らは仕事の多忙さに追われ、キャリアの進展が阻まれて停滞し、家庭のトラブルに打ちひしがれることもある。
多くの同僚はこうした状況に直面すると回避する姿勢を見せがちだが、実は「手伝おうか」と一言声をかけるだけで、同僚は深く感謝するかもしれない。彼(彼女)が困難に直面し、誰も近づこうとしない時、もしあなたが損得を顧みず助けてあげれば、彼(彼女)の心からの感謝は想像に難くない。
10、同性同士:支え合い
職場では誰もが友好であるべきだが、特に同性同士はなおさらだ。皆が会社で働くのは生計のためであり、同じ屋根の下で共通の目標に向かい、同じプレッシャーを感じている。仕事上、互いに必要不可欠な存在であるため、仲間を共感の心で接すれば、関係は容易に築ける。
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