Quando ho iniziato a lavorare, ho abbracciato l'idea di adottare l'approccio della "linea di massa", allontanandomi deliberatamente dalla direzione e mescolandomi strettamente con i colleghi. Credevo che solo il lavoro diligente mi avrebbe assicurato un posto nell'azienda. Tuttavia, prima della fine del mio periodo di prova di tre mesi, sono stato licenziato: il mio manager ha ritenuto la mia "prestazione mediocre".Poco dopo, ho trovato un altro lavoro. Avendo imparato la lezione, ho iniziato a farmi vedere spesso dal mio superiore: cercavo sempre di sedermi accanto a lui durante le riunioni, riferivo proattivamente i progressi ogni pochi giorni... Il disprezzo dei miei colleghi era del tutto prevedibile, ma quello che non avevo previsto era sentire il mio capo dire che ero "troppo desideroso di mettermi in mostra"...
Prescrizione psicologica:
Come dice un vecchio proverbio, "servire il sovrano è come servire una tigre". Nel mondo del lavoro moderno, il capo è proprio quella "tigre" nella mente di ogni normale dipendente: se mantieni troppa distanza, temi di essere ignorato; se ti avvicini troppo, temi di essere sbranato.La chiave sta nel capire quale sia la distanza che il proprio manager si sente a proprio agio a mantenere. Ci sono diversi tipi di manager: affabili o severi, tradizionalisti o progressisti... La loro personalità determina la distanza appropriata da mantenere. Capirlo è fondamentale. Non temere i pettegolezzi: non possiamo piacere a tutti. Agisci semplicemente con la coscienza pulita.
Tradita dalla mia collega più cara
Aruo (donna, 25 anni) | Anni di servizio: 3
Amei e io siamo entrate in azienda insieme e abbiamo lavorato nello stesso reparto, mantenendo un ottimo rapporto. Fidandomi completamente di lei, condividevo tutto con Amei, dalle questioni personali alle nostre opinioni sull'azienda.Eppure non avrei mai immaginato che saremmo diventate acerrime nemiche: recentemente, il nostro capo reparto si è dimesso e l'azienda ha scelto tra me e Amei per ricoprire il ruolo. In termini di anzianità e capacità, eravamo alla pari. Ma alla fine sono stata scartata. In seguito ho scoperto che Amei si era rivolta alla direzione per calunniarmi, sostenendo che nutrivo numerosi rancori nei confronti dell'azienda...
Prescrizione psicologica:
Sul posto di lavoro, la persona più propensa a tradirti è spesso l'"amico intimo" che conosce i tuoi segreti più profondi. Ricorda, i colleghi spesso non sono solo partner, ma anche potenziali rivali: quando i vostri obiettivi coincidono, sono i tuoi alleati più stretti; quando gli interessi si scontrano, quel legame diventa precario. La lingua lunga affonda le navi: mantieni una distanza di sicurezza dai colleghi e fai attenzione a ciò che dici.
Gestire i clienti che avanzano richieste irragionevoli
Li Jian (Maschio, 27 anni) Anni di servizio: 5
Come venditore, mantenere buoni rapporti con i clienti è fondamentale.Nel corso degli anni, sono diventato amico intimo di diversi clienti importanti, con cui ceno e faccio sport spesso, sentendomi perfettamente a mio agio. Questo rapporto suscita l'invidia dei miei colleghi, ma io nutro dei timori inespressi: in primo luogo, mantenere queste "amicizie" ha aumentato significativamente le mie spese personali; in secondo luogo, alcuni clienti familiari mi chiedono "favori" "per amore di un amico", favori che vanno a discapito degli interessi dell'azienda...
Prescrizione psicologica:
L'assenza di conflitti di interesse espliciti o impliciti è un prerequisito fondamentale per un'amicizia genuina. Tuttavia, il tuo rapporto con i clienti è intrinsecamente basato su interessi reciproci, che inevitabilmente entrano in conflitto di tanto in tanto. Di conseguenza, i clienti difficilmente possono diventare veri amici in senso autentico.Mantieni confini appropriati con i clienti. Ricorda il proverbio: "Si è in debito con chi fornisce sostentamento e sostegno". Mantieni la tua linea di condotta psicologica nelle interazioni interpersonali ed evita risolutamente di compromettere i tuoi principi: questo è il prerequisito per preservare il tuo diritto di dialogare con i clienti su un piano di parità.【Consiglio dell'esperto】
Memorandum sulle relazioni sul posto di lavoro
La costruzione di solide relazioni professionali non deve essere ostacolata dalla distanza. Considera questi approcci:
1. Chiarisci il tuo ruolo. Ruoli distinti comportano responsabilità diverse, che determinano il tuo atteggiamento e il tuo approccio alle situazioni.Per guadagnarti il rispetto degli altri, impara prima a rispettarli, compresa la loro privacy e il loro contributo professionale.
3. Rispetta le regole. Ogni gioco ha le sue regole e il posto di lavoro non fa eccezione.
4. Dai priorità al quadro generale. Quando sorgono conflitti con i colleghi, considera il contesto più ampio e coltiva la pazienza e la tolleranza.
5. Mantieni i confini. Mantieni una distanza appropriata con superiori, colleghi e clienti; evita di formare gruppetti.