多くの場合、仕事は他人のせいで負担になることがある。仕事において、避けるべきネガティブな態度がある。ロスバードは言う。「従業員が仕事中に持つポジティブな感情は大きな影響力を持つ。実際、人々は悪意のある感情を持って出勤することをできるだけ避けている。雇用主が理解すべきは、従業員の出勤時の気分が、多くの場合彼らの仕事にポジティブな影響を与えるということだ。」だから私たちは、ネガティブな感情の発生をできるだけ避けるべきである。
以下に10種類の「ネガティブエネルギー」を挙げる：
1. 破壊力が最も大きく影響範囲が広い——愚痴
オフィスには愚痴をこぼす人が男女問わず存在する。彼らは仕事や生活における不満を延々と語り、自己憐憫に浸る傾向がある。こうした人物には距離を置くのが賢明だ。仕事にプレッシャーを感じない者などいないが、一日中愚痴や悪口を吐くことで、本来は安心して働いていた人々までもがネガティブな感情に巻き込まれやすくなる。向阳生涯の調査によると、愚痴はオフィスで最も伝染しやすく、拡散が速く広範囲に及び、かつ最も破壊力のあるネガティブエネルギーです。愚痴は自分と他人をネガティブな感情に陥らせ、消極的な仕事ぶりや意欲低下を招き、ミスを誘発します。上司が最も嫌うタイプであり、一人の愚痴が部署全体に、部署全体が会社全体に伝染します。時には安定維持のため、会社はこうした人物を「調和」させることを余儀なくされることもあります。
2、士気を最も揺るがすもの――消極性
「この会社、将来性ないんじゃない？」「このままじゃ給料も出ないかも」――オフィスには常に消極的で怠惰な人々がおり、企業の発展に自信を持てず、得失に囚われている。実はこうした人々は内面のエネルギーが弱く、行動力も低いため、あれこれ考えすぎて時間と機会を無駄にしているのだ。キャリアプランナーは、従業員の消極的な心理状態がチーム雰囲気を著しく損なうと指摘する。皆が目標に向かって奮闘している時、こうした人々は不安を拡散し士気を乱す。難関課題に取り組むチームにとって、彼らの脅威は極めて大きい。
3、孤独に耐えられない者——焦燥感
優柔不断な者も、焦って成果を求めようとする者も恐れる。社会はすでに浮ついた状態であり、誰もが成功を急ぎ、一夜にして富を得ようとする。オフィスでは、功績を急いで求め、仕事に堅実さが欠けるような人物は、チームの協調性とバランスを容易に損ない、他のメンバーにも同様の焦りを煽り、着実な積み重ねを軽視させる。どの発展段階にある企業であれ、このような人物が好まれることは決してない。
4、最もオフィス冷暴力に発展しやすい――冷淡
オフィスにおける人間関係の冷淡さはチームビルディングに大きな悪影響を及ぼす。仕事上の協力を意図的に拒否したり、同僚を遠ざけたり、さらには故意に障害を設けるなどの形で現れる。冷淡な問題は放置すればオフィス冷暴力へと発展し、チーム全体の人間関係を悪化させ、離反を招き、戦闘力を失わせ、チームの業績に深刻な影響を与える。向阳生涯が行った調査によると、回答者182名のうち57%が職場の冷たい暴力に大きなストレスを感じており、耐えられなくなると退職を選ぶと回答している。企業にとって、これは明らかに人材流出の重要な要因の一つである。
5、最も無力で無能な表れ——劣等感
職場で人に嫌われることを恐れ、またミスを犯して上司に叱責されることを恐れるため、仕事をする際にいつも臆病になり、どんな重要な任務も引き受ける勇気がない。実はこうした人物はチームでも歓迎されず、協力関係においては自信と責任感を持つ人材が好まれる。上司の目には、あなたの劣等感は能力不足と映り、今後重用されることはまずないだろう。
6、自己成長を最も阻害する要因――嫉妬
「なぜまたあの人にチャンスが？」 「もう管理職なのに、まだ何を望んでいるんだ？」成功だけが英雄を論じるこの社会では、職場の競争はしばしば嫉妬へと変貌する。他人の進歩や優位性が自分の面目を失わせると、すぐに憎しみが湧く。向阳生涯は考える：競争には必ず強弱があるが、自身の総合的な競争力を高めたいなら、自己研鑽から始めるべきだ。ひたすら他人の進歩や優位性を敵視することは、逆に自分をネガティブな感情に陥らせ、自身の成長に不利になる。
7、見栄を盲目的に追い求める――見栄の張り合い
偽物のエルメスバッグ一つが、オフィスで表立った争いや陰険な駆け引きを引き起こすこともある。女性たちはバッグやブランド品を競い合い、男性たちは車や腕時計、さらには愛人まで比べ合う。仕事で実力を競うならまだしも、物質的なものだけの見栄の張り合いは無意味だ。実際、こうした物質的なものはキャリア形成の観点から見れば、すべて外的なキャリア領域に属する。盲目的な見栄は内的なキャリアの向上と自己研鑽を軽視させ、焦燥感を助長しやすい。
8、最も怠惰な風潮を生みやすい――怠け癖
人は多少なりとも怠惰な性質を持つが、仕事においては効果的にこの弱点を克服しなければならない。怠惰は遅延へと発展し、個人の業務実績に影響を与えるだけでなく、チームの業績にも悪影響を及ぼす。怠惰、遅延、消極性は同僚間で伝染し、特にベテラン社員の怠慢な態度は新入社員に影響を与える。一人から次々と伝染し、職場全体の雰囲気が怠惰で非効率なものとなる。キャリアプランナーは、新入社員・ベテランを問わず、怠惰で非効率な社員は組織から淘汰されやすいと指摘する。
9、オフィス内の人間関係に最も悪影響を及ぼすもの――疑心暗鬼
最近上司から何も指示がないのは、私が何か失敗したからだろうか？今日李さんが私をからかったのは、前回の仕事で協力が足りなかったからわざと嫌がらせをしているのだろうか？……同僚間や上司と部下の間に信頼が欠如し、相手の行動に常に別の意図があるのではないかと疑う。職場女性は神経質で感情や周囲の人間関係の変化に敏感なため、疑心病にかかりやすい。実は疑心病の根源は仕事のプレッシャーにある。個人が仕事のペースを調節し、張りと弛みを適切に保つことで、疑いが偏執的な妄想に発展し、チームの調和や協力関係に影響を与えるのを防ぐべきだ。
10、競争力と創造力を最も弱めるもの――無感覚
どんな仕事にも熱意や積極性が湧かず、前向きな衝動やアイデアも失われる。上司の称賛がなくても無感覚で、同僚の冷ややかな嘲笑にも反応しない。反論すらしない様子――もしあなたがこうなら、すでに無感覚に陥り、職場のゴム人形と化している。こうした受動的で無関心な感情や態度は、オフィス内の人間関係に影響を与え、組織の活気や革新性を低下させる。もし全員があらゆることに無感覚なら、そのチームはすぐに競合他社に淘汰されるだろう。
積極的な態度の持ち主は仕事でより目立つが、それは消極的で沈んだ人より好かれるからではない。「積極的な態度の持ち主は、外部情報の処理においてより効率的かつ正確に振る舞う。もしあなたが消極的な感情に陥っているなら、その感情が思考の大部分を占めるでしょう。逆に、積極的な感情に満ちている時は、外部情報を受け入れやすく、効率的に処理できるのです。」高圧的な仕事、山積みの業務、複雑に絡み合った人間関係、激しい競争が繰り広げられるビジネス環境において、働く人々は仕事をしている一分一秒が戦いのようなものです。常に自分の仕事の状態を調整し、ネガティブなエネルギーから離れ、ポジティブなエネルギーを取り入れるよう心がけましょう。