Ponownie nadeszła szczytowa pora roku na zmianę pracy, czyli „złoty marzec i srebrny kwiecień”. Wraz z przyspieszeniem ożywienia gospodarczego i silniejszymi oznakami ożywienia popytu na pracowników w przedsiębiorstwach, wielu profesjonalistów odczuwa ponowne rozbudzenie długo tłumionego pragnienia zmiany pracy.
Być może po zbyt długim okresie wymuszonego „spokoju” niektórzy specjaliści piszą niezwykle „emocjonalne i barwne” listy rezygnacyjne, w których długo wyładowują frustracje związane z miejscem pracy, jednocześnie krytykując swoich szefów. Co gorsza, niektórzy rozsyłają swoje listy do wszystkich współpracowników, szczegółowo opisując „wykroczenia” szefa.
Jednak w czasach, gdy sprawdzanie przeszłości pracowników jest powszechną praktyką, takie pełne gniewu listy mogą wzbudzić zainteresowanie i współczucie, ale zasadniczo niczego nie rozwiązują. Mogą nawet utrudnić znalezienie nowej pracy w przyszłości. Z drugiej strony, standardowy lub nawet lekko wdzięczny list rezygnacyjny nie tylko ułatwia płynne przejście do nowej roli, ale także poprawia reputację zawodową.
Pracownicy wyładowują frustrację w listach rezygnacyjnych
Kiedy ludzie zbyt długo tłumią swoje emocje, potrzebują ujścia dla nich. Po odejściu z pracy długotrwałe napięcie psychiczne w końcu się rozładowuje. W tym momencie niektórzy zaczynają „atakować” swoich złych szefów.
Na pewnym forum jeden z internautów podzielił się następującą informacją: szef był znany ze swojej skąpstwa i chociaż pracownicy nie odważali się wyrażać swoich skarg, jeden z kolegów, który złożył rezygnację, napisał w swoim liście: „Przez cztery lata ciężko pracowałem w tej firmie i wydaje mi się, że co najmniej dziewięć razy obiecał mi pan podwyżkę. Kiedy dołączyłem do firmy, mój syn miał 1,61 m wzrostu, a teraz ma 1,78 m, ale moje wynagrodzenie nigdy nie wzrosło”.
Przypadkowo inny internauta na forum Tianya opublikował list rezygnacyjnyNapisany w szczerym tonie, krótko opisuje niezapomniane osoby i wydarzenia z ośmiu lat pracy w firmie. Jednak między wierszami kryją się jego doświadczenia związane z niesprawiedliwym traktowaniem: pozbawienie go prawa do własnego imienia, przymusowa zmiana imienia, ponieważ jego angielskie imię różniło się o jedną literę od imienia kierownika, nadanie mu tytułu „przedstawiciela prawnego biura w Pekinie” bez żadnych rzeczywistych uprawnień, ponoszenie wszystkich ryzyk, ale nieotrzymywanie żadnych korzyści i tak dalej.
Xici Hutong opublikował również jeszcze bardziej wybuchowy list rezygnacyjny, który autor rozesłał do wszystkich działów firmy. List rozpoczynał się bezpośrednim zwrotem do szefa: „Zgodnie z Pańskim życzeniem złożyłem rezygnację. Przed odejściem pragnę złożyć następujące oświadczenia!Po pierwsze, proszę uznać fakty: ufam swoim kompetencjom zawodowym. Moje stanowisko opiera się wyłącznie na moich wynikach, a nie na lojalności wobec jakiejkolwiek osoby – a już na pewno nie na tym, że to Pan powierzył mi funkcję zastępcy kierownika”. „Mój chłopak i ja nie jesteśmy małżeństwem. Jego wybór przyjaciół, moja decyzja o byciu z nim i charakter naszego związku są wyłącznie naszą sprawą. Proszę uznać, że jednostki posiadają autonomię i prawo do swobodnych kontaktów towarzyskich.Proszę powstrzymać się od narzucania mi swoich własnych założeń dotyczących mojego związku z chłopakiem i zmuszania mnie do ich przestrzegania... Nie jest Pan swatem; nie ma Pan ani uprawnień, ani prawa, aby zabraniać mi spotykania się z chłopakiem, ani zakazywać mi posiadania przyszłych partnerów romantycznych.Po powrocie na Tajwan poinformowano mnie, że moja nieumiejętność gotowania oznacza, że nie rozumiem działalności fabryki i dlatego nie nadaję się do tej roli. Poza tym w liście rezygnacyjnym szczegółowo opisano złamane obietnice i zdradę szefa, wyrażając ostrą krytykę w zjadliwym języku.
Wyrażanie frustracji może stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa
Listy rezygnacyjne ujawniają ludzką naturę i pokazują poziom inteligencji emocjonalnej, niezależnie od tego, czy jest on wysoki, czy niski.Według Fang Wenyi, kierownika ds. zasobów ludzkich w Shanghai Tongxiang Culture Communication i starszego doradcy zawodowego w Xiangyang Career, takie „wyrażające frustrację” listy rezygnacyjne mogą wydawać się pozyskiwać publiczne poparcie współpracowników i zaspokajać poczucie sprawiedliwości. Jednak w rzeczywistości stanowią one potencjalne zagrożenie dla przyszłych perspektyw zawodowych osoby poszukującej pracy.
Wyjaśnia, że wiele organizacji archiwizuje listy rezygnacyjne. Kiedy potencjalny pracodawca byłego pracownika przeprowadza weryfikację przeszłości, firmy zazwyczaj udzielają rzeczowych informacji zwrotnych. „W przypadku pracowników, którzy w liście rezygnacyjnym szczegółowo opisują wady swojego szefa – zwłaszcza używając ostrych słów – działy kadr w firmach naturalnie nie będą się powstrzymywać. Jeśli nowy pracodawca zobaczy taki list, wyrobi sobie własną opinię”.
W przypadku profesjonalistów często zdarza się, że wysiłek nie jest odpowiednio wynagradzany. Fang Wenyi uważa, że w przypadku konfliktów z przełożonymi lub współpracownikami w trakcie zatrudnienia niezbędna jest terminowa komunikacja w celu znalezienia skutecznych rozwiązań. Gromadzenie pretensji tylko po to, aby wyrazić je w momencie odejścia, może budzić wątpliwości co do umiejętności komunikacyjnych danej osoby.
Dodała również, że w praktyce niektórzy pracodawcy, odkrywając taki list rezygnacyjny, nigdy nie pozwoliliby pracownikowi odejść w gniewie. Zamiast tego przyznają się do własnych błędów, wykazują chęć ich naprawienia i dokładają wszelkich starań, aby zatrzymać pracownika. Wynika to z obawy pracodawcy, że taki pracownik, który stracił wszelkie przywiązanie do firmy, może po odejściu ujawnić tajemnice handlowe, powodując znaczne szkody dla przedsiębiorstwa.
Jednak takie działania mające na celu zatrzymanie pracownika są często tymczasowe. Pracownikowi może zostać zaoferowane wyższe wynagrodzenie, ale pracodawca prawdopodobnie przeniesie go z dala od podstawowej działalności firmy. Ostatecznym rezultatem może być zwolnienie z pracy z powodu „naruszenia dyscypliny w firmie” – etykietki często stosowanej arbitralnie. Pracownicy zwolnieni w ten sposób rzadko znajdują nowe zatrudnienie.
Najrozsądniejsze podejście: neutralny list rezygnacyjny
Większość profesjonalistów sporządza listy rezygnacyjne o neutralnej treści, podając takie powody, jak „poszukiwanie możliwości rozwoju osobistego za granicą lub dalsza nauka”. Fang Wenyi zauważa, że takie konwencjonalne, „umiarkowane” listy są zazwyczaj dobrze przyjmowane i preferowane przez działy kadr w przedsiębiorstwach.Pod warunkiem, że pismo jest spójne logicznie i nie zawiera prowokacyjnych sformułowań, większość specjalistów ds. kadr nie będzie go nadmiernie analizować.
Niektórzy specjaliści ds. kadr twierdzą jednak, że takie pisma są zbyt szablonowe i pozbawione osobowości, przez co łatwo o nich zapomnieć. W rzeczywistości pisma o rezygnacji pozostawiają trwałe wrażenie na pracodawcach i działach kadr. Jeśli wyniki pracownika były przeciętne, a jego pismo jest równie nijakie, dział kadr prawdopodobnie nie będzie o nim pamiętał, gdy pojawią się lepsze możliwości.
Fang Wenyi szczerze zauważa, że jeśli pracownik konsekwentnie wykazywał się godnym pochwały zachowaniem podczas zatrudnienia i w liście rezygnacyjnym wyraża wdzięczność wobec firmy i współpracowników, doceniając możliwości rozwoju organizacji, specjaliści HR przeprowadzający weryfikację przeszłości pracownika udzielą mu pozytywnych referencji opartych na faktach.
Wang Weina zgodziła się, że sprawdzanie przeszłości nowych pracowników staje się coraz bardziej powszechne, a w przypadku osób na wysokich stanowiskach weryfikacja jest bardziej szczegółowa. „Dlatego odchodząc, pracownicy nie mogą porzucić profesjonalnego zachowania tylko dlatego, że odchodzą. Najważniejsze jest dbanie o swoją reputację zawodową”.
Zauważono, że poza pełnymi urazy lub neutralnymi listami rezygnacyjnymi niektórzy specjaliści traktują swoje ostatnie wypowiedzenie jako okazję do zaprezentowania swoich talentów, omawiając strategiczny rozwój firmy.
Eksperci branżowi mają rozbieżne opinie na temat takich listów. Niektórzy twierdzą, że dla profesjonalistów poruszających się w złożonych strukturach organizacyjnych, gdzie bezpośrednia komunikacja z kierownictwem wyższego szczebla jest trudna, stanowi to wyjątkową okazję do wykazania się swoimi umiejętnościami. Prawdziwe spostrzeżenia korzystne dla rozwoju firmy mogą potencjalnie prowadzić do awansu. Z drugiej strony krytycy twierdzą, że takie listy mogą być interpretowane przez pracodawców jako oznaka braku umiejętności komunikacyjnych.
Kolejną żelazną zasadą jest unikanie nadmiernego rozgłosu przy odejściu. Publiczne spektakle są grzechem śmiertelnym w kręgach zawodowych. W końcu luźne usta toną statki. Wielu profesjonalistów opuszcza firmę, ale nie branżę, a takie wiadomości szybko się rozchodzą. Nowi pracodawcy obawiają się, że przyszłe odejścia mogą podobnie obciążyć działy HR lub zaszkodzić reputacji firmy w branży.