Positiivisten ja harmonisten suhteiden vaaliminen on avain ammatilliseen menestykseen. Jotta pysyt vakaana työpaikalla, pyri kehittämään seuraavia kykyjä.
1: Tule korvaamattomaksi
Yrityksissä pomot suosivat työntekijöitä, jotka tuottavat välitöntä arvoa ja lisäetuja. Johtamisen asiantuntijat huomauttavat, että ylennyksiä tai palkankorotuksia myönnetään harvoin pelkästään velvollisuuksien täyttämisestä tai aiemmista saavutuksista, vaan pikemminkin organisaatiolle odotettavissa olevista tulevista panoksista.Työntekijänä sinun tulisi säännöllisesti kysyä itseltäsi: kärsisi yritys tappiota, jos sinut irtisanottaisiin? Onko arvosi ja potentiaalisi niin merkittävä, että pomosi olisi haluton päästämään sinua menemään? Lyhyesti sanottuna on ratkaisevan tärkeää tulla korvaamattomaksi yritykselle omalla ahkeralla työlläsi ja kehittämällä ajanmukaisia erikoisosaamista.
2: Etsi tukijoita
Tukijoiden ei tarvitse olla korkeassa asemassa. Heillä voi olla vain hieman enemmän kokemusta, asiantuntemusta, tietoa tai taitoja kuin sinulla. He voivat olla mentoreita, työtovereita, luokkatovereita, ystäviä tai esittelijöitä. He voivat tarjota aineellista tukea, luoda mahdollisuuksia, inspiroida uusilla näkökulmilla tai vaikuttaa sinuun teoillaan ja sanoillaan.Tällaisten suojelijoiden tuella voi: 1. erottua helpommin joukosta; 2. lyhentää polkua menestykseen; 3. löytää suojaa, jos virheitä sattuu.
3: Kehitä verkostoita
Yhteiskunnassa jotkut henkilöt nousevat muiden yläpuolelle paitsi teknisen osaamisensa myös ihmissuhdetaitojensa ansiosta. Sama pätee organisaatioissa. Verkoston rakentaminen luo tilaa itsensä kehittämiselle, edistää tunnustusta, tukea ja yhteistyötä.Kuinka voi lisätä omaa "ihmissuhdepääomaansa"? Organisaatioissa muodostuu usein "pieniä klikkejä", jotka perustuvat yhteisiin kiinnostuksen kohteisiin, harrastuksiin, koulusuhteisiin tai alueellisiin yhteyksiin – pyri tulemaan osaksi tällaisia ryhmiä. Tarjoa innokkaasti apuasi muille ja vaali hyvää tahtoa. Rehellisyys, integriteetti ja luotettavuus ovat perusta kunnioituksen ja ihailun ansaitsemiselle.
4: Vältä konfliktien kärjistymistä
Vuosia sitten kokenut kollega neuvoi minua muistamaan neljä sanaa, kun raportoin esimiehille: "Älä koskaan mainitse vaikeuksia." Legendan mukaan muinaiset lähettiläät riskeerasivat mestauksen, jos he toimittivat peräkkäisiä raportteja taistelukentän tappioista.Johtajat kohtaavat päivittäin monimutkaisia sisäisiä ja ulkoisia ympäristöjä ja joutuvat kohtaamaan suurempia haasteita ja paineita kuin henkilöstö. Konfliktien eskaloiminen tai huonojen uutisten välittäminen vain pahentaa heidän mielialaansa ja voi leimata sinut häiritsevänä, hankalana tai epäpätevänä.Organisaatiokäyttäytymisen teoria viittaa siihen, että kohtaessaan takaiskuja tai epäoikeudenmukaista kohtelua yksilöt omaksuvat usein passiivisen aggressiivisen asenteen. Valitukset johtuvat tyypillisesti tyytymättömyydestä, huomion ja myötätunnon hakemisesta. Vaikka tämä on normaali psykologinen "puolustusmekanismi", se osuu pomon herkkyyden ytimeen. Useimmat pomot uskovat, että "valittajat" ja "murisijat" paitsi aiheuttavat ongelmia myös lisäävät keskinäistä epäluuloa organisaatiossa ja heikentävät tiimin moraalia.Siksi, kun tunnet olevasi valitusten valtaama, muista pomon säännöt: 1. Pomo on aina oikeassa. 2. Kun pomo on väärässä, viittaa sääntöön 1. 6: Ole taitava esittelemään työtäsi ja ottamaan siitä kunniaa sopivilla hetkinä. Älä pelkää kritiikkiä tunnustuksen hakemisesta, vaan huolehdi siitä, että ponnistelusi jäävät huomaamatta ja kykysi sivuutetaan.Pyrkikää olemaan "ääni, joka kantaa", jotta saatte pomonne huomion. Kun raportoitte pomollenne, esittäkää ensin johtopäätökset; selittäkää niitä tarkemmin vain, jos aika sallii. Allekirjoittakaa kirjalliset raportit aina omalla nimellänne. Pomonne lisäksi etsikää keinoja jakaa saavutuksenne kollegoidenne ja alaistenne kanssa – heidän tukensa painaa enemmän kuin oma tukenne. Kokoukset ovat korvaamattomia viestintäkanavia kollegoiden, esimiesten, pomojen ja asiakkaiden välillä, ja ne tarjoavat erinomaisia tilaisuuksia esitellä kykyjänne ja lahjakkuuttanne.
Vastavuoroisuuden keinulaudan periaate
Kuten sanonta kuuluu, muiden auttaminen on onnen lähde. Ihmisten välinen vuorovaikutus muistuttaa keinulaudan käyttöä: se ei voi pysyä ikuisesti kallistuneena siten, että toinen pää on jatkuvasti korkealla ja toinen jatkuvasti matalalla. Todellinen nautinto ja ilo syntyvät vain, kun korkeudet vaihtelevat.Se, joka kieltäytyy jatkuvasti myöntymästä, vaikka saisi huomattavaa etua, ei löydä todellista tyytyväisyyttä. Itsekäs yksilö istuu liikkumattomalla keinulla, säilyttäen korkean aseman, mutta riistäen ihmisten välisiltä vuorovaikutuksilta niiden luontaisen ilon – mikä on tappio molemmille osapuolille. Vastavuoroisuuden keinuperiaatteen hallitseminen on välttämätön taito työpaikkasuhteissa.
Siilin periaate
Siilin periaate havainnollistaa tätä mielenkiintoisen ilmiön kautta: kaksi väsynyttä siiliä käpertyy yhteen lämmittelemään kylmässä. Kuitenkin, koska molemmat ovat piikkien peitossa, ne eivät löydä mukavaa nukkumapaikkaa.Ne ajautuvat erilleen, mutta pureva tuuli ajaa ne taas yhteen. Toistuvien säätöjen jälkeen ne löytävät lopulta sopivan etäisyyden: tarpeeksi lähellä jakamaan lämpöä ilman piikkien aiheuttamaa epämukavuutta. Tämä periaate kuvaa psykologista etäisyyden vaikutusta ihmissuhteissa. Se opettaa meille, että läheisyyttä tulisi olla, mutta rajoissa – läheisyyttä, joka jättää tilaa, ei täydellistä sulautumista.Meidän on opittava soveltamaan siiliperiaatetta: emme saa sulkea muita pois emmekä tulla liian läheisiksi niin, että rajat hämärtyvät. Sen sijaan meidän tulisi hallita suhteitamme tarkoituksenmukaisesti ja asianmukaisesti.
Platinamääräys
Platinamääräyksen on laatinut Tony Alexander, yksi Amerikan vaikutusvaltaisimmista puhujista ja liiketoiminta-radio-ohjelmien kirjoittaja. Se on myös hänen kirjansa The Platinum Rule aihe. Sen ydin on seuraava: kohtele muita niin kuin haluaisit itseäsi kohdeltavan.Tämän lähestymistavan omaksuminen ihmissuhteissa auttaa meitä säilyttämään aloitteellisuuden sosiaalisissa vuorovaikutustilanteissa ja hallitsemaan suhteitamme tarkasti ja määrätietoisesti.
Ensisijaisuusvaikutus
Sekä todelliset havainnot että sosiaalipsykologiset kokeet osoittavat, että ensikohtaamisen aikana muodostuva ensivaikutelma jättää syvän jäljen. Ihmiset arvioivat toisia instinktiivisesti tämän ensivaikutelman perusteella ja käyttävät kaikkia myöhempiä vuorovaikutustilanteita sen vahvistamiseen tai vahvistamiseen. Tätä ilmiötä kutsutaan ensisijaisuusvaikutukseksi.Todellisissa ihmissuhteissa suotuisan ensivaikutelman tekeminen on aliarvioitu tekijä sujuvan ja tehokkaan työn etenemisen varmistamisessa. Huono alku voi heittää varjon, jota edes kymmenkertainen ponnistus ei pysty hälventämään. Siksi käytännön työssä meidän on pyrittävä ahkerasti tekemään paras mahdollinen ensivaikutelma.