既然身處職場，就該學習職場規則，不可像在家中那般任性妄為或動輒鬧脾氣。本次我們將與各位探討職場十大「廢柴類型」，你屬於哪一類呢？
第一類：智商高但情商低者
此類人雖才華洋溢，卻總感嘆「英雄無用武之地」。他們的失敗往往並非缺乏慧眼識才的伯樂，而是自己親手戳瞎了伯樂的眼睛。
IQ是縱向能力，EQ是橫向能力。若以圓錐的底面與高度比喻，底面決定圓錐的高度。底面對應人的社交能力，高度則對應人的才能。要發揮才能，根基不可或缺。唯有在適應大環境的同時創造小環境，主動營造能施展才華的外部條件，方能展現真價值、實現志向。根基不穩，才華亦無用武之地。
第二類：心胸狹隘者
筆者初任新人的時期，曾經歷這般往事。客戶甫購入本公司洗衣機，隨即致電投訴：「這台洗衣機放不進我家洗臉台」。我反覆確認細節：住宅類型為何？洗衣機型號是？（當時經銷商的銷售紀錄尚未回傳）。雖覺事出蹊蹺，對方卻氣色極差地表示：「務必派人到府服務，否則就要退貨」，隨即掛斷電話。我遂偕同售後服務技師前往現場，親眼確認實況。抵達後所見景象，著實令人瞠目結舌。這位客戶購買的是本公司半自動雙槽式洗衣機，此款機型輪子並非萬向輪設計，僅能橫向移動。換言之，若試圖橫推確實「無法推入」。於是服務人員將洗衣機「搬進」浴室，客戶便表示「這樣就沒問題了」。
事後查得客戶資訊：45歲男性，某機構課長。原來如此，45歲當課長啊。
此事後來成了我們長久以來的笑談。
所感：吾既如爐火般大冶，豈懼頑銅鈍鐵不被熔鑄？吾既如巨海長江，豈懼橫流毒物不被包容？
第三類：缺乏自信者
自信乃幸福之源。自信者能保持積極樂觀的心態。自信包含三重層次：
其一，自信源於自我認知與自我肯定。在他人・自我・本我的維度中，你最貼近本我，最理解真實的自己。對自身容貌、性格、氣質、能力始終保持肯定態度。
其二，自信體現為面對他人否定嘲諷時泰然自若的姿態。自信者縱遭他人否定亦無懼。真正的尊嚴縱遭踐踏仍屹立不搖。故自信者能客觀審視並評斷周遭人事物。反之，缺乏自信者連善意批評都視為攻擊，對外界人事過度敏感脆弱，常產生過度反應。
第三，自信是面對變化的樂觀與勇氣。自信者將所有變化視為契機，把挫折當作成長的舞台與空間，視苦難為淬鍊自我的大學。自信是一首歌。
第四類：不懂人情世故者
今年正月，遠方友人來訪，我在家中誠心款待。友人離去後，妻子問道：「你那位朋友究竟是怎樣的人？初次拜訪人家，又逢新年時節，叔伯本該給孩子壓歲錢（即便收到也絕對不會收），竟空手而來，連幾斤水果都買不起？」我明白妻子話中道理。她並非在意幾斤水果，而是感到未受應有的尊重。我解釋道：「這位朋友就是這麼特別。他並非吝嗇，而是真正不懂世故。你看，他剛失業不是嗎？正因如此，我才明白他不會在意這些小事，才讓他留宿。否則正月伊始就留人過夜，豈不是故意為難對方？」妻子聽後便明白了。
然而對我的朋友而言，接觸的人際圈極廣，並非所有人都能理解他的行事風格。
第五類：漠視他人感受者
A與B是同城摯友。A任職報社編輯，B任職雜誌社編輯。某日A造訪B的職場，B遞來雜誌說道：「這是最新一期，請務必指教。」不料A竟說：「我哪有看過你那本雜誌啊！」話音未落便啪地一聲甩開雜誌。當著辦公室同事的面，B瞬間臉紅得不知該將目光投向何方。
另有一位網路相識者，讀過我的文章後主動加了QQ。對方開場白竟是：「你是王瑞東先生嗎？」我「正是。為何加我好友？」對方答道：「因為你能幫到我！」我頓時語塞。
這類人行事處世總我行我素，以自我利益與滿足為準繩，全然不顧他人感受。
第六類：無法承受挫折者
挫折與失敗本身並不可怕。可怕的是畏懼失敗，而畏懼失敗等同於拒絕成功。失敗能給予人深刻教訓，若未經歷失敗便無法獲得巨大成功。史玉柱曾言：「像我們這樣經歷過失敗的人，更應從中持續學習。成功時往往學不到東西，順風順水時難以沉澱反思，所獲教訓自然膚淺。唯有在失敗之際，所獲教訓方顯深刻而真切。」
第七種：井底之蛙不識天高的人
某次參與行銷培訓時，會場中有人向講師拋出「中國行銷界最傑出人物是誰」的話題，並順勢列舉數位代表人物。然而講師不僅毫無認同，反對這些知名講師嗤之以鼻。
這類人工作熱忱，卻生性固執。不是埋首眼前事務而無視周遭，便是擺出孤高姿態蜷縮一隅沉溺自戀。實乃井底之蛙不見天日！
第八種：心門緊閉之人
平日看似人際應對得體，與同事熱絡互動。然而獨處時才發現，幾乎無法深入交談。因為對方心門緊閉，鮮少向他人敞開。
這並非深謀遠慮，而是源於不信任他人或過往創傷。換言之，表面社交活躍者，實為外向的「外延型」而非「內涵型」。無法敞開心扉與人交流者，不僅無法理解他人、認知他人，自身亦難以被理解與認知。這類人往往鮮少擁有朋友。
第九種：寸步不讓者
我們身邊總存在這類人：即便同住一城，來電時必會響一聲便掛斷——等待你回撥。或是與數名同事外出時，絕不主動購買礦泉水，縱使自己最為口渴，仍忍耐等待他人代購。
我曾結識年營業額數千萬的經銷商，他代理十餘個全國知名品牌。然而當此人邀約廠商經理或業務共進餐敘時，消息總會迅速成為業界熱議話題。他的超市配送卡車除了喇叭外，所有零件都故障不堪。別說買新車，就連送修維修費都讓他心疼得要命。
第十種：諂媚之徒
風見雞、虛偽、奉承、諂媚……凡是隨對象改變言行的人，皆屬此類。