Sul posto di lavoro, bisogna imparare le sue convenzioni; non si può agire in modo capriccioso o fare i capricci come si farebbe a casa. Oggi esploriamo i dieci archetipi dell'inettitudine sul posto di lavoro. In quale categoria rientrate?
Tipo uno: l'individuo con un QI alto e un QE basso
Questi individui spesso possiedono un talento notevole, ma lamentano la mancanza di opportunità per mettersi in luce.La loro mancanza di successo raramente deriva dalla carenza di mentori perspicaci, ma piuttosto dalle loro stesse azioni che feriscono gli occhi di quei mentori.
Il QI rappresenta la capacità verticale, mentre il QE incarna l'abilità orizzontale. Consideriamo la base e l'altezza di un cono: la base determina l'altezza. La base equivale alla competenza interpersonale e sociale di una persona; l'altezza rispecchia il suo talento.L'impiego del talento deve essere fondato su questa base. Adattarsi al clima più ampio e coltivare un microambiente favorevole, creando in modo proattivo condizioni esterne propizie al proprio talento, è essenziale per realizzare appieno il proprio potenziale e le proprie ambizioni. Senza la pelle, dove possono attaccarsi i capelli?
Il secondo tipo: l'individuo meschino
All'inizio della mia carriera, mi sono imbattuto in un episodio del genere.Un cliente aveva appena acquistato una nostra lavatrice e chiamò per lamentarsi: "La vostra lavatrice non entra nel mio bagno". Gli chiesi ripetutamente in che tipo di immobile vivesse e quale modello di lavatrice avesse acquistato (all'epoca, i registri di vendita dello showroom non erano ancora stati elaborati). Pensai tra me e me: com'è possibile? Il cliente diventava sempre più impaziente, insistendo solo che fornissimo un servizio di assistenza in loco, altrimenti avrebbe restituito la macchina, prima di riattaccare.Così ho accompagnato uno dei nostri tecnici dell'assistenza post-vendita a casa del cliente, determinato a vedere di persona qual era il problema. All'arrivo, la situazione era al tempo stesso divertente ed esasperante. Si è scoperto che il cliente aveva acquistato la nostra lavatrice semiautomatica a doppia vasca. Poiché le rotelle di questo modello non erano girevoli, potevano solo rotolare lateralmente. Di conseguenza, se si cercava di spingerla lateralmente, era davvero impossibile "spingerla" all'interno.Il nostro tecnico ha quindi "trasportato" la lavatrice in bagno per il cliente, che ha dichiarato: "Va bene, ora è a posto".
In seguito abbiamo saputo i dettagli del cliente: un uomo di 45 anni, capo sezione di una certa organizzazione. Non c'è da stupirsi che avesse raggiunto la carica di capo sezione solo a 45 anni.
Da allora questo aneddoto è diventato uno scherzo ricorrente tra di noi.
Riflessione: se sono una grande fornace, che paura ho che il rame ostinato e il ferro opaco non possano essere fusi? Se sono un mare o un fiume possente, che paura ho che le correnti tossiche non possano essere contenute?
Il terzo tipo: l'individuo insicuro
La fiducia è la fonte della gioia. Chi è sicuro di sé mantiene una visione positiva e ottimistica. La fiducia opera su tre livelli.
In primo luogo, la fiducia è comprensione e apprezzamento di sé. Attraverso i livelli dell'ego, del sé e del vero sé, tu sei il sé più vero, colui che ti conosce meglio. Mantieni costantemente un atteggiamento affermativo nei confronti del tuo aspetto, della tua personalità, del tuo temperamento e delle tue capacità.
In secondo luogo, la fiducia è la compostezza di affrontare la negazione e il ridicolo degli altri. Chi è sicuro di sé non teme il rifiuto degli altri; la vera dignità non teme di essere calpestata. Pertanto, chi è sicuro di sé può vedere e valutare oggettivamente le persone e gli eventi che lo circondano. Al contrario, chi è insicuro percepisce invariabilmente le critiche ben intenzionate come un attacco, rimanendo ipersensibile e fragile nei confronti del mondo esterno, incline a reagire in modo eccessivo.
In terzo luogo, la fiducia incarna l'ottimismo e il coraggio di fronte al cambiamento. Chi è sicuro di sé accoglie tutte le trasformazioni come opportunità, considerando le battute d'arresto come fasi di crescita e le difficoltà come università per forgiare se stessi. La fiducia è una canzone.
Il quarto tipo: chi ignora le buone maniere
Durante il Capodanno lunare, un amico lontano è venuto a trovarmi e l'ho accolto calorosamente a casa mia.Dopo che se n'è andato, mia moglie ha commentato: "Che tipo di persona è questo tuo amico? Arriva a casa tua per la prima volta, soprattutto durante il periodo di Capodanno, e non stiamo nemmeno parlando di uno zio che dà ai bambini i soldi per Capodanno (anche se se li avesse offerti, non li avremmo certo accettati), eppure è venuto a mani vuote, senza potersi permettere nemmeno qualche chilo di frutta?". Sapevo che mia moglie aveva ragione; non era preoccupata per la frutta in sé, ma sentiva che lui non aveva mostrato il dovuto rispetto.Le spiegai che il mio amico era semplicemente un tipo eccentrico, non avaro, ma sinceramente ignaro di tali convenzioni sociali. Guardalo ora: non aveva appena perso il lavoro? Proprio perché sapevo che non si soffermava su tali dettagli, lo invitai a restare. Altrimenti, chiedere a qualcuno di alloggiare durante il Capodanno sarebbe stato metterlo deliberatamente in una posizione imbarazzante. Dopo aver sentito questo, mia moglie cedette.
Ma immagino che il mio amico abbia a che fare con così tante persone che non tutti capiranno il suo modo di fare.
Il quinto tipo: quelli che ignorano i sentimenti degli altri
A e B erano amici molto intimi e vivevano nella stessa città. A era redattore di un quotidiano, B di una rivista. Un giorno, A andò a trovare B al lavoro. B gli porse una rivista dicendo: "Questo è il nostro ultimo numero, facci sapere cosa ne pensi!". Inaspettatamente, A ha risposto: "Non leggo mai la tua rivista" e con un movimento brusco l'ha gettata da parte. Di fronte a tutti i colleghi in ufficio, B è arrossito immediatamente, completamente imbarazzato.
Inoltre, una volta ho incontrato un conoscente online che mi ha aggiunto su QQ dopo aver letto il mio articolo.Le sue prime parole sono state: "Sei Wang Ruidong?" Ho risposto: "Sono Wang Ruidong. Perché mi hai aggiunto?" Con mia grande sorpresa, ha risposto: "Perché mi sei utile!" Sono rimasto senza parole per un attimo. Queste persone agiscono sempre secondo i propri capricci, guidate esclusivamente dal proprio interesse e dalla gratificazione personale, senza mai considerare i sentimenti degli altri. Il sesto tipo: coloro che non sopportano le battute d'arresto. Le battute d'arresto e i fallimenti non sono intrinsecamente spaventosi.Ciò che è veramente spaventoso è la paura stessa del fallimento. Temere il fallimento significa rifiutare il successo. Il fallimento lascia un segno profondo. Senza sperimentare il fallimento, non può esserci un grande successo. Shi Yuzhu una volta disse: "Come persone che hanno assaporato il fallimento, o almeno lo hanno sperimentato, dovremmo imparare costantemente da esso. Non si può imparare nulla nei momenti di successo. Quando le cose vanno bene, quando si è trionfanti, è impossibile calmarsi e riflettere adeguatamente. Le intuizioni acquisite in quel momento sono inevitabilmente superficiali. Solo di fronte al fallimento le lezioni apprese diventano profonde e autentiche".
Il settimo tipo: coloro che rimangono confinati nel loro pozzo senza osservare il cielo
In un'occasione, durante una sessione di formazione sul marketing, un partecipante ha coinvolto il formatore in una discussione su chi fosse la figura di maggior successo nel settore del marketing in Cina. Il partecipante ha elencato con disinvoltura diversi nomi di spicco. Con sorpresa di tutti, il formatore ha espresso un notevole disprezzo, arrivando persino a deridere questi rinomati esperti.
Questi individui sono spesso diligenti nel loro lavoro, ma hanno un carattere intrinsecamente testardo. O procedono con determinazione senza mai alzare lo sguardo, oppure diventano egocentrici, confinati nel loro mondo ristretto ma comunque inebriati dalla loro importanza. Sono come rane in un pozzo, che non guardano mai il cielo!
L'ottavo tipo: l'individuo chiuso in se stesso
Questo tipo di persona di solito sembra essere un abile manipolatore, che mantiene rapporti cordiali con i colleghi.Tuttavia, quando ci si trova da soli con loro, si scopre che gli scambi sono profondamente superficiali. Le porte della loro anima rimangono infatti saldamente chiuse, raramente aperte agli altri. Questi individui non sono necessariamente calcolatori; più spesso nutrono una profonda sfiducia o portano con sé ferite del passato. Pertanto, il loro comportamento estroverso nasconde un'estroversione esternalizzata piuttosto che autentica e rivolta verso l'interno.Chi non è in grado di aprire il proprio cuore agli altri non può capire o conoscere gli altri, né può essere compreso o conosciuto a sua volta. Queste persone hanno pochissimi amici. Il nono tipo: il tirchio Nei nostri circoli ci sono sempre persone di questo tipo. Anche quando vivono nella stessa città, se ti chiamano, lasciano squillare una volta prima di riagganciare, aspettando che sia tu a richiamarli.Oppure, quando i colleghi vanno a fare shopping insieme, non si offrono mai di comprare l'acqua in bottiglia. Anche se hanno la gola secca, sopportano la sete, aspettando che siano gli altri a comprarla.Eppure, se questo tizio offriva un pasto a un direttore di fabbrica o a un venditore, la cosa diventava immediatamente argomento di discussione nel settore. I suoi furgoni per le consegne ai supermercati erano in uno stato tale che l'unica cosa che non faceva rumore era il clacson. Rabbrividiva al solo pensiero di acquistare un nuovo veicolo, figuriamoci pagare le riparazioni.
Il decimo tipo: l'adulatore
Banderuole, abili manipolatori, leccapiedi, adulatori... parlano a ciascuno come meglio credono, adattando le loro parole a qualsiasi pubblico: queste sono tutte descrizioni di tali individui.