Sur le lieu de travail, il faut apprendre les conventions ; on ne peut pas agir de manière capricieuse ou piquer des crises comme on le ferait à la maison. Aujourd'hui, nous explorons les dix archétypes de l'ineptie au travail. Dans quelle catégorie vous situez-vous ?
Type 1 : l'individu à QI élevé et QE faible
Ces personnes possèdent souvent un talent remarquable, mais déplorent leur manque d'opportunités pour briller.Leur manque de succès provient rarement d'un manque de mentors avisés, mais plutôt de leurs propres actions qui heurtent ces mentors.
Le QI représente la capacité verticale, tandis que le QE incarne la compétence horizontale. Prenons l'exemple de la base et de la hauteur d'un cône : la base détermine la hauteur. La base correspond à la compétence interpersonnelle et sociale d'une personne ; la hauteur reflète son talent.Le déploiement du talent doit s'appuyer sur cette base. Il est essentiel de s'adapter au climat général tout en cultivant un micro-environnement favorable, c'est-à-dire en créant de manière proactive des conditions externes propices à l'épanouissement de ses propres talents, afin de réaliser pleinement son potentiel et ses ambitions. Sans peau, où les cheveux peuvent-ils s'attacher ?
Le deuxième type : l'individu mesquin
Au début de ma carrière, j'ai été confronté à un incident de ce type.Un client venait d'acheter notre machine à laver et a appelé pour se plaindre : « Votre machine à laver ne rentre pas dans ma salle de bain. » Je lui ai demandé à plusieurs reprises dans quel type de logement il vivait et quel modèle de machine à laver il avait (à l'époque, les registres de vente du showroom n'avaient pas encore été traités). Je me suis dit : « Comment est-ce possible ? » Le client est devenu de plus en plus impatient, insistant pour que nous fournissions un service sur place, sinon il renverrait la machine, avant de raccrocher.J'ai donc accompagné l'un de nos techniciens après-vente chez le client, déterminé à voir par moi-même quel était le problème. À notre arrivée, la situation était à la fois amusante et exaspérante. Il s'est avéré que le client avait acheté notre lave-linge semi-automatique à double cuve. Comme les roulettes de ce modèle n'étaient pas pivotantes, elles ne pouvaient rouler que sur le côté. Par conséquent, si l'on essayait de le pousser sur le côté, il était vraiment impossible de le « pousser » à l'intérieur.Notre technicien a donc « porté » la machine à laver dans la salle de bain pour le client, qui a déclaré : « Ça ira, c'est bon maintenant. »
Nous avons appris plus tard les détails concernant le client : un homme de 45 ans, chef de section dans une certaine organisation. Pas étonnant qu'il n'ait atteint le poste de chef de section qu'à 45 ans.
Cette anecdote est depuis devenue une blague récurrente parmi nous.
Réflexion : si je suis un grand fourneau, pourquoi craindrais-je que le cuivre tenace et le fer terne ne puissent être fondus ? Si je suis une mer ou un fleuve puissant, pourquoi craindrais-je que les courants toxiques ne puissent être contenus ?
Troisième type : l'individu qui manque de confiance en lui
La confiance en soi est la source de la joie. Les personnes sûres d'elles-mêmes ont une attitude positive et optimiste. La confiance en soi se manifeste à trois niveaux.
Tout d'abord, la confiance est la compréhension et l'appréciation de soi. À travers les niveaux de l'ego, du moi et du vrai moi, vous êtes le moi le plus authentique, celui qui vous connaît le mieux. Vous conservez constamment une attitude positive envers votre apparence, votre personnalité, votre tempérament et vos capacités.
Deuxièmement, la confiance est le sang-froid nécessaire pour faire face à la négation et au ridicule des autres. Les personnes sûres d'elles ne craignent pas le rejet des autres ; la véritable dignité ne craint pas d'être bafouée. Ainsi, les personnes confiantes peuvent observer et évaluer objectivement les personnes et les événements qui les entourent. À l'inverse, les personnes peu sûres d'elles perçoivent invariablement les critiques bien intentionnées comme des attaques, restant hypersensibles et fragiles face au monde extérieur, enclines à réagir de manière excessive.
Troisièmement, la confiance incarne l'optimisme et le courage face au changement. Les personnes sûres d'elles accueillent toutes les transformations comme des opportunités, considérant les revers comme des étapes de croissance et les épreuves comme des universités pour se forger soi-même. La confiance est une chanson.
Le quatrième type : ceux qui ignorent les convenances sociales
À l'occasion du Nouvel An lunaire, un ami éloigné m'a rendu visite et je l'ai chaleureusement accueilli chez moi.Après son départ, ma femme m'a fait remarquer : « Quel genre d'homme est cet ami à toi ? Il vient chez nous pour la première fois, surtout pendant la période du Nouvel An, et nous ne parlons même pas d'un oncle qui donne de l'argent aux enfants pour le Nouvel An (même si c'était le cas, nous n'aurions certainement pas accepté), mais il est venu les mains vides, incapable de s'offrir quelques kilos de fruits ? » Je savais que ma femme avait raison ; elle ne se souciait pas des fruits en eux-mêmes, mais estimait qu'il n'avait pas fait preuve du respect qui s'imposait.Je lui ai expliqué que mon ami était simplement un original, pas avare, mais sincèrement inconscient des convenances sociales. Regardez-le maintenant, il vient encore de perdre son emploi. C'est précisément parce que je sais qu'il se moque de ces futilités que je l'ai invité à rester. Sinon, demander à quelqu'un de loger chez soi pendant le Nouvel An reviendrait à le mettre délibérément dans une situation délicate. En entendant cela, ma femme s'est radoucie.
Mais je pense que mon ami doit composer avec beaucoup de gens, et tout le monde ne comprend pas forcément son style.
Le cinquième type : ceux qui ne tiennent pas compte des sentiments des autres
A et B étaient des amis très proches vivant dans la même ville. A était rédacteur en chef d'un journal, B d'un magazine. Un jour, A rendit visite à B sur son lieu de travail. B lui tendit un magazine en disant : «« Voici notre dernier numéro, donnez-nous votre avis ! » Contre toute attente, A a répondu : « Je ne lis jamais votre magazine », et d'un geste brusque, il l'a jeté de côté. Devant tous leurs collègues de bureau, B a rougi instantanément, complètement embarrassé.
De plus, j'ai rencontré une fois une connaissance en ligne qui m'avait ajouté sur QQ après avoir lu mon article.Ses premiers mots ont été : « Êtes-vous Wang Ruidong ? » J'ai répondu : « Je suis Wang Ruidong. Pourquoi m'avez-vous ajouté ? » À ma grande surprise, il m'a répondu : « Parce que vous m'êtes utile ! » Je suis resté sans voix pendant un instant.
Ces personnes agissent toujours selon leurs propres caprices, guidées uniquement par leur intérêt personnel et leur satisfaction personnelle, sans jamais tenir compte des sentiments des autres.
Le sixième type : ceux qui ne supportent pas les revers
Les revers et les échecs ne sont pas effrayants en soi.Ce qui est vraiment effrayant, c'est la peur de l'échec elle-même. Craindre l'échec, c'est rejeter le succès. L'échec laisse une marque profonde. Sans avoir connu l'échec, on ne peut pas atteindre le succès. Shi Yuzhu a dit un jour : « En tant que personnes ayant connu l'échec, nous devons constamment en tirer des leçons. On ne peut rien apprendre pendant les périodes de succès. Lorsque tout va bien, lorsque l'on réussit, il est difficile de s'asseoir et de réfléchir. Les enseignements tirés à ce moment-là sont inévitablement superficiels. Ce n'est que face à l'échec que les leçons apprises deviennent profondes et authentiques. »
Le septième type : ceux qui restent confinés dans leur puits sans observer le ciel
À une occasion, lors d'une session de formation en marketing, un participant a engagé une discussion avec le formateur sur la question de savoir qui était la personnalité la plus accomplie dans le secteur du marketing en Chine. Le participant a énuméré avec désinvolture plusieurs noms éminents. À la surprise générale, le formateur a exprimé un mépris considérable, allant même jusqu'à se moquer de ces experts renommés.
Ces personnes sont souvent diligentes dans leur travail, mais ont un caractère intrinsèquement obstiné. Soit elles avancent péniblement sans jamais lever les yeux, soit elles deviennent égocentriques, confinées dans leur propre monde étroit, mais toujours enivrées par leur propre importance. Elles sont comme des grenouilles dans un puits, qui ne regardent jamais le ciel !
Le huitième type : la personne renfermée
Ce type de personne semble généralement être quelqu'un de sociable, qui entretient des relations chaleureuses avec ses collègues.Pourtant, lorsque vous vous retrouvez seul avec elles, vous découvrez des échanges profondément superficiels. Car les portes de leur âme restent fermées, ne s'ouvrant presque jamais aux autres. Ces personnes ne sont pas nécessairement calculatrices ; le plus souvent, elles nourrissent une profonde méfiance ou portent en elles les blessures du passé. Ainsi, leur comportement extraverti masque une extraversion extériorisée plutôt qu'une extraversion authentique et tournée vers l'intérieur.Ceux qui sont incapables d'ouvrir leur cœur aux autres ne peuvent ni comprendre ni connaître les autres, ni être compris ou connus eux-mêmes. Ces personnes n'ont pratiquement pas d'amis. Le neuvième type : le radin Dans nos cercles, il y a toujours des gens comme ça. Même lorsqu'ils vivent dans la même ville, s'ils vous appellent, ils laissent sonner une fois avant de raccrocher, attendant que vous les rappeliez.Ou lorsque des collègues vont faire des courses ensemble, ils ne proposent jamais d'acheter de l'eau en bouteille. Même s'ils ont soif, ils endurent leur soif, attendant que les autres en achètent.Pourtant, si ce type invitait un directeur d'usine ou un vendeur à manger, cela ferait immédiatement le buzz dans le milieu. Ses camions de livraison aux supermarchés étaient tellement usés que seul le klaxon fonctionnait. Il grimaçait à l'idée d'acheter un nouveau véhicule, sans parler de payer les réparations.
Le dixième type : le flagorneur
girouettes, lèche-bottes, flagorneurs... parlant à chacun comme il leur plaît, adaptant leurs paroles à leur auditoire, voilà comment on pourrait décrire ces personnes.