Na pracovišti se člověk musí naučit jeho konvence; nemůže se chovat tak svévolně nebo vyvádět jako doma. Dnes prozkoumáme deset archetypů nešikovnosti na pracovišti. Do které kategorie spadáte?
Typ jedna: Jedinec s vysokým IQ a nízkým EQ
Tito jedinci často disponují pozoruhodným talentem, ale lamentují nad nedostatkem příležitostí, kde by mohli zazářit.Jejich neúspěch málokdy pramení z nedostatku rozumných mentorů, ale spíše z jejich vlastních činů, které těmto mentorům vadí.
IQ představuje vertikální schopnosti, zatímco EQ ztělesňuje horizontální dovednosti. Představte si základnu a výšku kužele: základna určuje výšku. Základna odpovídá mezilidským a sociálním kompetencím člověka; výška odráží jeho vrozený talent.Využití talentu musí být založeno na této základně. Přizpůsobení se širšímu prostředí a zároveň kultivování příznivého mikroprostředí – proaktivní vytváření příznivých vnějších podmínek pro vlastní talenty – je nezbytné pro plné využití potenciálu a ambicí člověka. Bez kůže, kde se mohou vlasy uchytit?
Druhý typ: malicherný jedinec
Na začátku své kariéry jsem se setkal s takovým incidentem.Zákazník si právě zakoupil naši pračku a zavolal si stěžovat: „Vaše pračka se mi nevejde do koupelny.“ Opakovaně jsem se ho ptal, v jakém typu nemovitosti bydlí a jaký model pračky má (v té době ještě nebyly zpracovány prodejní záznamy z prodejny). Říkal jsem si, jak je to možné? Zákazník byl stále netrpělivější a trval na tom, že buď poskytneme servis na místě, nebo pračku vrátí, a pak zavěsil.Rozhodl jsem se tedy, že se sám přesvědčím, v čem je problém, a doprovodil jsem jednoho z našich servisních techniků k zákazníkovi domů. Po příjezdu jsem zjistil, že situace je zároveň zábavná i rozčilující. Ukázalo se, že zákazník si koupil naši poloautomatickou pračku s dvěma vanami. Jelikož kolečka tohoto modelu nebyla otočná, mohla se pračka pohybovat pouze do stran. Pokud se tedy někdo pokusil pračku posunout do strany, skutečně ji nebylo možné „vsunout“ dovnitř.Náš technik proto pračku „odnesl“ do koupelny za zákazníka, který prohlásil: „To stačí, je to v pořádku.“ Později jsme se dozvěděli podrobnosti o zákazníkovi: 45letý muž, vedoucí oddělení v určité organizaci. Není divu, že se vedoucím oddělení stal až v 45 letech.
Tato anekdota se od té doby stala mezi námi běžným vtipem.
Reflexe: Pokud jsem velká pec, čeho se mám bát, že se nedá roztavit tvrdá měď a matné železo? Pokud jsem mocné moře nebo velká řeka, čeho se mám bát, že se nedají zadržet toxické látky?
Třetí typ: Nejistý jedinec
Sebevědomí je zdrojem radosti. Sebevědomí lidé si zachovávají pozitivní a optimistický pohled na svět. Sebevědomí funguje na třech úrovních.
Za prvé, sebevědomí je sebepoznání a sebehodnocení. Napříč úrovněmi ega, já a pravého já jste vy tím nejvěrnějším já, tím, kdo vás zná nejlépe. Neustále si zachováváte pozitivní přístup ke svému vzhledu, osobnosti, temperamentu a schopnostem.
Za druhé, sebevědomí je vyrovnanost čelit odmítání a posměchu ostatních. Sebevědomí se nebojí odmítnutí ostatních; skutečná důstojnost se nebojí pošlapání. Proto objektivně pozorují a hodnotí lidi a události kolem sebe. Naopak, nejistí vnímají i dobře míněnou kritiku jako útok, zůstávají přecitlivělí a křehcí vůči světu a mají sklon k přehnaným reakcím.
Za třetí, sebevědomí ztělesňuje optimismus a odvahu tváří v tvář změnám. Sebevědomí lidé vítají všechny proměny jako příležitosti, vnímají neúspěchy jako etapy růstu a těžkosti jako univerzity pro formování sebe sama. Sebevědomí je píseň.
Čtvrtý typ: ti, kteří neznají společenské způsoby
O lunárním Novém roce mě navštívil vzdálený přítel a já jsem ho vřele přivítal u sebe doma.Po jeho odchodu moje žena poznamenala: „Co je to za člověka, ten tvůj přítel? Přijde k tobě poprvé, navíc během novoročních svátků – a to nemluvím o strýci, který dává dětem novoroční peníze (i když kdyby nám je nabídl, určitě bychom je nepřijali) – a přijde s prázdnýma rukama, ani si nemůže dovolit pár kilo ovoce?“ Věděl jsem, že má žena má pravdu; nejde jí o ovoce samotné, ale o to, že neprojevil náležitou úctu.Vysvětlil jsem jí, že můj přítel je prostě excentrická duše – není lakomý, ale upřímně si neuvědomuje takové společenské konvence. Podívejte se na něj teď, zrovna zase přišel o práci. Právě proto, že vím, že takové triviality nebere v potaz, jsem ho pozval, aby u nás zůstal. Jinak by pozvání někoho na Nový rok znamenalo záměrně ho dostat do nepříjemné situace. Když to moje žena uslyšela, ustoupila.
Ale myslím si, že můj přítel musí jednat s tolika lidmi a ne každý pochopí jeho styl.
Pátý typ: Ti, kteří neberou ohled na city druhých
A a B byli velmi blízcí přátelé ve stejném městě. A byl redaktorem v novinách, B v časopise. Jednoho dne A navštívil B v práci. B mu podal časopis a řekl: „„Toto je naše nejnovější číslo – dej nám prosím zpětnou vazbu!“ Nečekaně A odpověděl: „Váš časopis nikdy nečtu“ a prudkým pohybem ho odhodil stranou. Před všemi kolegy v kanceláři B okamžitě zrudl a byl naprosto v rozpacích.
Kromě toho jsem jednou potkal online známého, který si mě přidal na QQ poté, co si přečetl můj článek.Jejich první slova byla: „Jste Wang Ruidong?“ Odpověděl jsem: „Jsem Wang Ruidong. Proč jste mě přidali?“ K mému překvapení odpověděli: „Protože jste pro mě užitečný!“ Na chvíli jsem oněměl.
Takoví lidé vždy jednají podle svých rozmarů, řídí se výhradně vlastním zájmem a osobním uspokojením a nikdy neberou ohled na city druhých.
Šestý typ: Ti, kteří nedokážou snášet neúspěchy
Neúspěchy a selhání nejsou samy o sobě děsivé.Skutečně děsivý je strach ze selhání samotného. Bát se selhání znamená odmítat úspěch. Selhání zanechává hluboké stopy. Bez selhání nemůže být velký úspěch. Shi Yuzhu jednou řekl: „Jako lidé, kteří okusili selhání, nebo ho alespoň zažili, bychom se z něj měli neustále poučovat. V době úspěchu se člověk nemůže nic naučit. Když vše jde hladce, když člověk triumfuje, je nemožné se uklidnit a správně přemýšlet. Poznatky získané v takové době jsou nevyhnutelně povrchní. Pouze při selhání se poučení stávají hlubokými a opravdovými.“
Sedmý typ: Ti, kteří zůstávají uzavřeni ve svém světě, aniž by pozorovali oblohu
Při jedné příležitosti, během marketingového školení, se jeden z účastníků zapojil do diskuse s lektorem o tom, kdo je nejúspěšnější osobností v čínském marketingovém průmyslu. Účastník nenuceně vyjmenoval několik významných jmen. K překvapení všech lektor vyjádřil značné pohrdání a dokonce se posmíval těmto renomovaným odborníkům.
Takoví lidé jsou často pilní ve své práci, ale mají přirozeně tvrdohlavý charakter. Buď se vytrvale plahočí vpřed, aniž by kdy vzhlédli, nebo se ponoří do sebe, uzavřou se ve svém úzkém světě a přesto jsou opojeni svou vlastní důležitostí. Jsou jako žáby ve studni, které nikdy nepoznají oblohu!
Osmý typ: Uzavřený člověk
Tento typ člověka obvykle působí jako hladký manipulátor, který udržuje vřelé vztahy s kolegy.Když se však s nimi ocitnete o samotě, zjistíte, že vaše rozhovory jsou velmi povrchní. Brány k jejich duši zůstávají pevně zavřené a téměř nikdy se neotevírají ostatním. Tito jedinci nejsou nutně vypočítaví; častěji v sobě skrývají hlubokou nedůvěru nebo nesou rány z minulých zranění. Jejich navenek extrovertní chování tedy maskuje spíše externalizovanou než autentickou, dovnitř zaměřenou extroverzi.Ti, kteří nejsou schopni otevřít své srdce ostatním, nejenže nerozumí ostatním a neuznávají je, ale také brání ostatním, aby jim rozuměli a uznávali je. Takoví lidé málokdy mají přátele. Devátý typ: Skrblík V našich kruzích se vždy najdou takoví lidé. I když žijí ve stejném městě, když vám zavolají, nechají telefon jednou zazvonit a pak zavěsí – čekají, až jim zavoláte zpět.Nebo když jdou kolegové společně nakupovat, nikdy se dobrovolně nenabídnou, že koupí balenou vodu. I když jsou žízniví, snášejí žízeň a čekají, až ji koupí ostatní.Pokud však tento člověk pozval na jídlo vedoucího továrny nebo prodejce, okamžitě se o tom začalo mluvit v oboru. Jeho dodávkové vozy do supermarketů byly v takovém stavu, že fungovala pouze houkačka – při pomyšlení na koupi nového vozidla se zachvěl, natož aby platil za opravy.
Desátý typ: Podlézavec
Větrné korouhve, hladcí manipulátoři, patolízalové, podlézaví lidé... mluví s každým tak, jak se jim zlíbí, přizpůsobují svá slova tak, aby vyhovovala jakémukoli publiku – to vše jsou popisy takových jedinců.