Pro nováčky na pracovišti je zvládnutí mezilidských dovedností zásadní. Pokud nezvládnete vztahy, vaše kariéra bude stále obtížnější. Budování pozitivních pracovních vztahů je proto prvním krokem k profesnímu úspěchu. Jak se tedy stát mistrem v budování sítí na pracovišti?Osvojte si těchto pět technik, abyste se na pracovišti pohybovali s lehkostí:
1. Porozumějte lidem a lidské povaze
Prvním krokem ke zlepšení mezilidských dovedností a zvládnutí úspěšných vztahů je správné porozumění lidem a lidské povaze. To lze jednoduše shrnout jako „uznávání lidí takových, jací jsou“, „vciťování se do jejich pohledu“, namísto pohledu na ostatní skrze vlastní optiku nebo vnucování jim své vůle.Lidé se zajímají především o sebe, ne o vás! Jinými slovy, jedinec se stará o sebe tisíckrát více než o vás. Uvědomit si, že „lidé se starají nejprve o sebe, ne o vás“, je základní pravdou života.
II. Vědět, co neříkat
Při konverzaci s ostatními vybírejte témata, která je nejvíce zajímají. Co je zajímá nejvíce? Oni sami! Vymažte ze svého slovníku slova „já, já sám, můj“. Nahraďte je jiným slovem, jedním z nejmocnějších v lidském jazyce: „ty“.Zda je pro vás rozhovor zajímavý, je irelevantní; důležité je, zda je zajímavý pro vašeho posluchače. Při konverzaci mluvte o nich a veďte je k tomu, aby mluvili o sobě. Díky tomu se stanete nejvyhledávanějším společníkem. III. Dejte jim pocit, že jsou důležití Jednou z nejuniverzálnějších vlastností lidstva je touha být uznáván a chápán.Chcete snadno navazovat vztahy? Pak se snažte, aby se ostatní cítili oceněni. Pamatujte, že čím více dáte někomu pocit důležitosti, tím více vám to oplatí. IV. Naučte se naslouchat Čím více nasloucháte, tím moudřejší budete, tím více vás budou mít lidé rádi a tím lepším společníkem budete.Samozřejmě, stát se dobrým posluchačem není jednoduché – vyžaduje to mimo jiné udržovat oční kontakt s mluvčím a nerušit jeho myšlenkový tok. V. Pochopte, co ostatní chtějí, a splňte jim to Prvním krokem k přesvědčení lidí, aby jednali podle vašich přání, je odhalit jejich motivaci (tj. to, co opravdu chtějí). Řekněte ostatním to, co chtějí slyšet, a budou dojatí.Jednoduše jim vysvětlete, že tím, že udělají, o co je požádáte, získají to, co si přejí. Metoda „porozumění tomu, co lidé chtějí“ zahrnuje kladení otázek, pozorování, pozorné naslouchání a vytrvalé úsilí.