Mnogi delajo pridno in prenašajo težave brez pritoževanja, vendar se zaradi slabih medosebnih odnosov znajdejo v delovnem okolju med dvema ognjema. V resnici najtežji del delovnega okolja ni samo delo, ampak ravnanje z ljudmi!Koga naj se torej pazimo, da bomo uspešno krmarili po delovnem mestu?
1. Neumen in pristranski šef
Večina šefov ravna preudarno in jasno vidi skozi probleme. Če pa naletite na neumnega šefa, se lahko vaša lojalnost poceni proda. Ne domnevajte, da bo cenil lojalne in predane zaposlene, ker je podjetje njegovo. Včasih lahko zamenja prav in narobe, zamegljuje meje med pravičnostjo in nepravičnostjo.
Primer 1:
V tovarni baterij v Guangzhouju je lastnik zaupal: »Zvestoba sama po sebi ne zagotavlja ugodnega izida. Ključni dejavnik je srečanje z razumnim šefom, ki razlikuje med pravim in napačnim.« Povedal je svojo izkušnjo kot finančni direktor pri prejšnjem delodajalcu, kjer je njegova neomajna zvestoba pripeljala do odpusta.Izkazalo se je, da je šefov voznik pogosto predložil osebne račune za povračilo stroškov. Iz lojalnosti do svojega delodajalca je vztrajal pri načelih in jih ni hotel obdelati. Posledično je voznik vsak dan šepetal šefu v uho obrekljive govorice o njem. Na koncu ga je ta nesposoben šef odpustil.
Vprašal sem ga: »Ali nisi poskušal o tem govoriti z nadrejenim?« Nasmehnil se je: »Bilo je zaman. Ne moreš prevarati ljudi, ki obkrožajo nadrejenega. Voznik ga je ves dan vozil naokrog in nenehno pretiraval z zgodbami. Kako bi lahko dobil pošteno obravnavo? A iz te izkušnje sem se naučil dragoceno lekcijo. Zdaj, ko sem nadrejeni, bolj ko nekdo, ki mi je blizu, govori slabo o drugi osebi, bolj se ustavim in razmislim o tem.«
II. Šef, ki zavida talentom
Običajno srednji menedžerji tvorijo notranji krog šefa – štiri stebre, osem stebrov moči – in imajo precejšen vpliv v podjetju. Če naletite na velikodušnega nadrejenega, bodo vaši dosežki priznani. Morda vas bodo celo proaktivno predstavili šefu in vam tako ustvarili priložnosti za napredovanje. Seveda bo šef potem pomislil na vas.Če pa naletite na ozkoglednega nadrejenega, bodo vaši talenti in sposobnosti postali vaša poguba. Boljši kot ste, bolj vas bodo varovali in marginalizirali. Sistematično izključujejo vse, ki imajo močnejše poklicne sposobnosti od njih samih, s čimer ohranjajo svoj položaj edinih izjemnih izvajalcev, da bi prepričali šefa, da so najbolj sposobni posamezniki v podjetju.
Primer 2:
Ruby je bila odlična v svoji vlogi, svojo energijo je posvetila osvojitvi svojega poklica in računalniškega programiranja, redko pa je opazovala, kaj počnejo drugi. Prav ta pristop pa je odtujil njenega nadrejenega. Izkazalo se je, da je ta vodja hrepenel po laskavosti. Med neformalnimi pogovori so sodelavci naštevali njegove dosežke in ga obsipali s pohvalami, zaradi česar je bil zelo zadovoljen sam s seboj.
Ko pa so se kolegi pridružili temu zboru, je Ruby ostala zatopljena v mislih ali raziskovanju, ne da bi se zavedala pogovora. To ji je prineslo nezadovoljstvo nadrejenega. Zaradi Rubyine izjemne strokovne usposobljenosti je nadrejeni gojil dolgotrajno nezaupanje. Tako je bila Ruby med spletkami in nehote malomarnostjo odpuščena brez jasnega razloga.