Wielu z nich pracuje sumiennie i znosi trudy bez narzekania, ale z powodu złych relacji międzyludzkich znajduje się w pracy między młotem a kowadłem. W rzeczywistości najtrudniejszą częścią pracy nie jest sama praca, ale kontakty z ludźmi!Jak więc skutecznie poruszać się w miejscu pracy i jakich osób należy się wystrzegać?
1. Głupi i stronniczy szef
Większość szefów sprytnie radzi sobie z problemami i jasno widzi sytuację. Jeśli jednak trafisz na głupiego szefa, Twoja lojalność może zostać tanio sprzedana. Nie zakładaj, że ponieważ firma należy do niego, będzie on cenił lojalnych i oddanych pracowników. Czasami może on mylić dobro ze złem, zacierając granice sprawiedliwości.
Studium przypadku 1:
W fabryce baterii w Kantonie właściciel zwierzył się: „Sama lojalność nie gwarantuje pomyślnego wyniku. Kluczowym czynnikiem jest spotkanie wymagającego szefa, który potrafi odróżnić dobro od zła”. Opowiedział o swoich doświadczeniach jako kierownik finansowy u poprzedniego pracodawcy, gdzie jego niezachwiana lojalność doprowadziła do zwolnienia.Okazało się, że kierowca szefa często przedkładał osobiste rachunki do zwrotu kosztów. Z lojalności wobec swojego pracodawcy kierownik trzymał się zasad i odmówił ich rozpatrzenia. W rezultacie kierowca spędzał dni na szepcząc szefowi do ucha oszczerstwa, co doprowadziło tego wprowadzonego w błąd pracodawcę do zwolnienia kierownika.
Zapytałem: „Nie próbowałeś porozmawiać o tym z szefem?”. Roześmiał się: „To było bezcelowe. Nie da się przechytrzyć ludzi otaczających szefa. Kierowca woził go przez cały dzień, nieustannie wyolbrzymiając opowieści. Jak można było liczyć na sprawiedliwe rozpatrzenie sprawy? Ale z tego doświadczenia wyniosłem cenną lekcję. Teraz, gdy sam jestem szefem, im bardziej ktoś bliski mi oczernia inną osobę, tym bardziej zastanawiam się nad tym”.
II. Szef, który nie lubi utalentowanych pracowników
Zazwyczaj menedżerowie średniego szczebla tworzą wewnętrzny krąg szefa – cztery filary, osiem filarów siły – wywierając znaczny wpływ w firmie. Jeśli spotkasz wielkodusznego przełożonego, twoje osiągnięcia zostaną docenione. Może on nawet aktywnie przedstawić cię szefowi, stwarzając możliwości awansu. Oczywiście szef będzie wtedy o tobie myślał.Jeśli jednak spotkasz się z ograniczonym przełożonym, Twoje talenty i umiejętności staną się przyczyną Twojej porażki. Im lepsze osiągasz wyniki, tym bardziej będą Cię chronić i marginalizować. Systematycznie wykluczają oni wszystkich, którzy mają większe umiejętności zawodowe niż oni sami, utrzymując swoją pozycję jako jedyni wybitni pracownicy, aby przekonać szefa, że są najbardziej kompetentnymi osobami w firmie.
Studium przypadku 2:
Ruby doskonale wywiązywała się ze swoich obowiązków, poświęcając swoją energię na doskonalenie swoich umiejętności i programowanie komputerowe, rzadko obserwując, co robią inni. Jednak właśnie takie podejście zraziło jej przełożonego. Okazało się, że ten menedżer pragnął pochlebstw. Podczas swobodnych rozmów koledzy wymieniali jego osiągnięcia, obsypując go pochwałami, które sprawiały, że czuł się z siebie bardzo zadowolony.
Jednak gdy koledzy przyłączali się do tego chóru, Ruby pozostawała pogrążona w myślach lub badaniach, nie zwracając uwagi na rozmowę. To sprawiło, że przełożony nie darzył jej sympatią. W połączeniu z ogromnymi kompetencjami zawodowymi Ruby, przełożony żywił wobec niej długotrwałą nieufność. W ten sposób, w wyniku intryg i nieświadomego zaniedbania, Ruby została zwolniona bez wyraźnego powodu.