Sok vezető valószínűleg már tapasztalta ezt a frusztrációt: kiemelkedő munkateljesítmény és lenyűgöző értékelési eredmények ellenére a előléptetés folyamatosan elkerüli őket. Amikor feletteseiktől vagy kollégáiktól magyarázatot kérnek, a kapott visszajelzés gyakran homályos és zavaros. Mi is történik valójában?
A valóságban a legtöbb szervezetben az előléptetéseket íratlan szabályok irányítják.Lehet, hogy nem is tudsz ezekről a kimondatlan szabályokról, nemhogy arról, hogy milyen konkrét készségeket kell fejlesztened vagy megmutatnod ahhoz, hogy megfelelj az előléptetési kritériumoknak. Ilyen esetekben magadnak kell értelmezned a visszajelzéseket, hogy felfedezd valódi gyengeségeidet. Több mint 30 évnyi személyes tapasztalat és megfigyelés alapján a szerző három kategóriába sorolja a vezetői kinevezési döntéseket befolyásoló kimondatlan szabályokat. Az első kategória az alapvető tényezőket tartalmazza: azok a vezetők, akik nem rendelkeznek ezekkel az alapvető tulajdonságokkal, nem kerülnek figyelembevételre.A második kategória a kizáró tényezőket tartalmazza: azok a jelöltek, akik minden más kritériumnak megfelelnek, de ezeket a tulajdonságokat mutatják, kiesnek a versenyből. A harmadik kategória a döntő tényezőket tartalmazza, amelyek végső soron meghatározzák az előléptetési döntéseket.
Mivel egyetlen szervezet sem sorolja fel kifejezetten ezeket a tényezőket, és nem ad konstruktív visszajelzést, önnek kell önállóan azonosítania a potenciális problémákat.A legkézenfekvőbb megközelítés az, ha közvetlenül visszajelzést kér a közvetlen felettesétől és kollégáitól. További információk gyűjtése érdekében fontolja meg, hogy beszéljen korábbi vezetőivel vagy felettesének feletteseivel. Megpróbálhat konzultálni a pozícióját felügyelő legfőbb vezetővel is, feltéve, hogy ez a személy jól ismeri a munkáját, és jó viszonyban van Önnel, így ez a megközelítés természetesnek és megfelelőnek tűnik.Természetesen a hasznos információk kinyerése jelentős erőfeszítést igényel. Ez egyáltalán nem könnyű feladat. Hogyan lehet tehát valóban konstruktív beszélgetést folytatni?
A vezető beosztásúak általában nem szívesen mutatnak rá mások hiányosságaira. Ezért, amikor visszajelzést kérsz tőlük, légy őszinte, és győződj meg arról, hogy megértik, hogy valóban szeretnéd megérteni a gyengeségeidet.A legfontosabb kérdésed az legyen: „Milyen készségeket és kompetenciákat kell megmutatnom ahhoz, hogy a jövőben erős versenyző legyek egy vezető pozícióért?”
Ezután figyelj aktívan. Bármilyen védekező nyelvhasználat vagy testbeszéd arra késztetheti őket, hogy elhallgassanak vagy eltereljék a figyelmet, és a beszélgetést könnyebb (és homályosabb) témák felé tereljék, például hogy „tapasztalatot kell szerezni”.Kérdéseket tehetsz fel a tények tisztázása érdekében, de kerülj el minden olyan kérdést, amely a visszajelzés lényegét kérdőjelezi meg. Légy óvatos az olyan eufemizmusokkal, amelyek alapvető problémákat lepleznek, például hogy „fejlesztened kell a vezetői képességeidet”, „erősítened kell a csapatmunkát” vagy „javítanod kell a kommunikációs képességeidet”.
Ha nehezen értelmezi a visszajelzéseket, próbálja meg minden beszélgetést a következő kérdéssel zárni: „Van egy-két konkrét dolog, ami leginkább meggyőzné a többieket arról, hogy képes vagyok betölteni egy vezető pozíciót a vállalaton belül?” Ha a másik fél őszinte, ez a kérdés segít elkerülni a közhelyeket és érdemi válaszokat kapni.
Ne feledje, hogy a mélyen gyökerező percepciók megváltoztatása kitartó erőfeszítést igényel, amelyet mindenki számára láthatóan kell megmutatnia. Gondosan fel kell mérnie azt is, hogy jelenlegi pozíciója megfelelő platformot biztosít-e az előrelépéshez szükséges készségek bemutatásához. Bár ez a fejlődési folyamat kihívásokkal jár, mind Ön, mind a szervezet számára jelentős hasznot hoz.