職場において、高度な理論を学び、難しい技術を研究することは、大学教育を受けた者にとっては決して難しいことではない。努力さえすれば、どんな難関も突破できる。最も難しいのは人間関係、特に厄介な人間との付き合いだ。では、職場で最も厄介な人間とは誰か？一、愚かで偏った意見しか聞かない上司多くの上司は問題処理に長け、物事を透徹して見抜く。しかし愚かな上司に当たった場合、あなたの忠誠心は安売りされることになる。会社が彼の所有物だからといって、忠実で勤勉な人材を重用するとは限らない。時に白黒が逆転し、是非が不明瞭になることもある。職場事例1：広州にある電池工場の社長が私にこう語った。「上司に忠誠を尽くしたからといって良い結末が待っているわけではない。肝心なのは、細部まで見抜き、是非を明確に判断できる上司に出会えるかどうかだ」彼は経営者になる前、ある社長の下で財務責任者として働いていたが、忠誠心が過ぎたために解雇されたという。実は社長の運転手が頻繁に私物の領収書を提出していたが、彼は社長への忠誠心から原則を貫き、精算を認めなかった。その結果、運転手が毎日社長の耳元で彼の悪口を吹き込み、愚かな社長は彼を解雇したのだ。私が「上司と話し合わなかったのか？」と尋ねると、彼は笑って答えた。「無駄だよ。上司の側近には敵わない。運転手は上司を送り迎えするたびに話を盛る。そんな機会があるわけがない。でも、そこから多くの教訓を得た。だから、自分が社長になってからは、身近な人間が誰かの悪口を言えば言うほど、むしろ慎重に考えるようになったんだ」二、賢者を憎み才能を妬む上司一般的に中堅管理職は社長の四本の柱、八大金剛であり、会社で重要な役割を担っている。もし度量の広い上司に巡り合えば、あなたの仕事ぶりは評価され、自ら社長に紹介してくれることもある。昇進の機会を得れば、自然と社長の目に留まるだろう。しかし、心狭い上司に当たると、あなたの才能と能力が災いの種となる。仕事が優秀であればあるほど、上司は警戒し排除しようとする。自分より業務能力の高い者は全員排除し、自らが唯一無二の存在であるように見せかけ、社長に「自分が会社で最も有能だ」と思わせようとするのだ。職場事例2：Rubyは業務能力が非常に高い人物で、日々業務とプログラミングの研究に没頭し、周囲の人の行動をほとんど観察していなかった。しかし、それゆえに上司の逆鱗に触れてしまった。実はこの上司は、お世辞を好むタイプだった。仕事の合間に皆が雑談する時、お世辞を言う人たちは上司の業績を次々と挙げ、上司を有頂天にさせた。しかし、皆がそうしている間、Rubyはただ黙々と考え込んだり資料を探したりしていて、皆が何を話しているか全く気にかけていなかった。そのため、上司は彼を非常に嫌っていた。さらにRubyは業務能力も高かったため、上司は以前から警戒心を抱いていた。こうして陰謀が渦巻く一方で、Rubyは全く警戒せずに、いつの間にか解雇されてしまったのである。三、陰険な小人オフィスで最も厄介なのは王熙鳳（王熙鳳）のような人物だ。一人でもいれば皆が苦しむ。最近のドラマ『嫁』の胡燕のように、でっち上げや陰険な工作が得意で、自分で考えた話を生き生きと上司に伝え、他人を貶めて小さな利益を得る。職場事例3：方芳は幼い頃から負けず嫌いで、周囲に自分より優れた人物がいると、必ず相手を押し下げる方法を考えた。特に競争の激しいオフィスでは、自ら攻勢に出ずにはいられなかった。まず上司を掌握し、密接な関係を築くことで、自分の意見が通るようにした。競争相手が現れると、すぐに社長の前で相手の悪口を言い、社長の手を使って彼らを押し潰す。数年経つうちに地位は上昇したが、同じオフィスで働く人々は皆、生きづらさを感じていた。一方の方芳自身は、出世街道を駆け上がっているものの、より一層の疲労を感じ、自分の狡猾さが逆に命取りになるのではないかと危惧していた。${FDPageBreak}四、皇族や貴族の親族民間企業では、社長の親族が重要なポストに就き、人・金・物を管理しているケースが多い。中には心狭い社長もいて、こうした親族に社員を監視させ、企業の主力メンバーが追い出され、他社に転職する事態も頻発している。親族と社員が対立するたび、社長が叱るのは親族の方だが、結局辞めさせられるのは社員だ。図面を持ち出すことはなくても、頭の中の知識や身につけた技術は他社に持ち込まれる。職場事例4：ある会社の菜マネージャーは社長の高校の同級生で、経営管理を学んだ後、社長に招かれて総経理に就任した。会社では社長に次ぐ地位にあるにもかかわらず、常に何人もの視線が自分に注がれていると感じ、居心地の悪さを感じていた。ある日、社長の親族と仕事で衝突した際、その親族が「お前ごときが偉そうに、俺は社長の叔父だぞ、どうするつもりだ？」と言い放った。菜マネージャーは激怒し「親戚は親戚でも、社長はお金と親しいのか、それともあなたと親しいのか」と返した。ほどなくして菜マネージャーは主力社員数名を連れて独立し、社長の製品は大量返品が発生し、深刻な損失を被った。五、美貌を競う美女たち多くのキャリアウーマンは、スーツ姿の気品と風格でオフィスに彩りを添え、大抵は確固たる意志を持つ人物として尊敬される。しかし中には、特に美貌を競い合うのが好きな女性もおり、社長に口出しできる立場にある。業務は理解していなくても、上司の上司として振る舞い、彼女たちを怒らせれば痛い目を見る。職場事例5：アージェは美人であり、ある私立学校の事務室の中核人物で、社長のお気に入りだった。入社して間もなく事務室主任に就任した。周囲には命令に従うイケメンの部下たちがおり、そのため風雲を呼ぶ存在となり、校長や各部門の主任を呼び出したり呼び戻したりし、まるで小僧が大将を仕切るような勢いだった。事務室が管轄しない教育業務にまで介入し、無茶な指示を出していた。学校の教師たちは沸かしたお湯を飲むのに対し、事務室では脱イオン水しか飲めず、明らかな待遇差があった。教師たちが水を冷ますのを忘れると、授業中に飲めず、喉が渇いたまま授業を続けなければならず、皆不満を抱いていた。ある日、教学担当の教務副主任が我慢できずに校長に訴えた。「他の学校では教師の地位が高いのに、うちの学校だけ管理職の地位が高いんです」。この話が阿潔の耳に入り、彼女が上司に何を言ったのかはわからないが、教務副主任は不可解な形で解雇された。六、お節介な世話焼き事務室の記録係は、誰の家庭事情も、誰の事情も、全て把握している。暇さえあればあれこれ分析し、あれこれ口出しする、まさに厄介なお節介な世話焼きだ。他人のことに口を出さないと気が済まず、少しでも気に入らないことがあれば、延々と愚痴をこぼす。彼女が何か話しかけてきた時は、根気よく愚痴を聞かなければならない。もし不機嫌そうにすると、次の標的はあなたになる。あなたの些細な問題を何倍にも膨らませて、次に別の同僚を悩ませるのだ。職場事例6：任恵（38歳）は会社の古参で、業務能力は高く、人当たりも良い。ただ誰の仕事もまともに見えず、他人の余計なことに口出しするのが好きで、一日中ベラベラ喋り続ける、まさに口うるさいおばさんだ。皆陰で「彼女は更年期が早まった」と噂し、何事も彼女に知られたくない。知られまいとすればするほど、彼女は知りたがる。40歳目前なのに、仕事量は他人と変わらないのに、なぜか精力は旺盛で、いつも楽しそうに、大げさに皆の私事を引き受けてしまう。皆をイライラさせ、気分を悪くさせ、いつ爆発してもおかしくない。あるユーモアのある若者が苦々しい顔で言った。「「俺って本当に運が悪いよ。家にはうるさい母さんがいて、職場には口うるさい姉さんがいるんだ！」専門家はビジネスパーソンに警告する：オフィス政治は学問であり、千変万化で法則は見えず、真偽を見極めるのは難しく、絶対的な答えはない。柔軟に対応し、うまくかわす術を学び、矛盾を直視し、自己防衛を心がけ、人間関係を処理する術を身につけるべきだ。