Sul posto di lavoro, padroneggiare teorie avanzate o affrontare tecnologie complesse non rappresenta una sfida per chi ha una formazione universitaria. Con dedizione, qualsiasi fortezza può essere conquistata. La difficoltà maggiore risiede nel rapportarsi con le persone, specialmente con quelle più difficili. Ma chi sono le persone più difficili sul posto di lavoro? 1. Il capo sciocco e prevenuto La maggior parte dei capi gestisce le questioni con astuzia e vede i problemi con chiarezza.Tuttavia, se dovessi incontrare un capo incompetente, la tua lealtà potrebbe essere sfruttata a buon mercato. Non dare per scontato che, poiché l'azienda è sua, apprezzerà i dipendenti leali e dediti al lavoro. A volte, potrebbe confondere il bene e il male, offuscando i confini della giustizia. Caso di studio sul posto di lavoro 1: in una fabbrica di batterie a Guangzhou, il proprietario stesso mi ha detto: "Non è che essere dediti al proprio capo garantisca un buon risultato; la chiave è incontrare un capo che sia perspicace e capace di distinguere il bene dal male".Mi ha raccontato la sua esperienza di lavoro per un precedente datore di lavoro come responsabile finanziario. La sua incrollabile lealtà gli è costata il posto di lavoro. L'autista del capo presentava spesso ricevute personali per il rimborso spese. Per lealtà verso il suo datore di lavoro, si è rifiutato di approvarle. L'autista ha quindi passato le sue giornate a parlar male di lui al capo, e questo datore di lavoro incompetente alla fine lo ha licenziato.Gli ho chiesto: "Non hai provato a discuterne con il capo?" Lui ha riso: "Era inutile. Non puoi superare in astuzia le persone che circondano il capo. L'autista esagerava la storia ogni volta che accompagnava il capo fuori. Come potevo avere una possibilità? Ma ho imparato molto da quell'esperienza. Quindi ora che sono io il capo, più le persone a me vicine parlano male di qualcuno, più ci penso due volte".Secondo: il capo che invidia il talento In genere, i quadri intermedi costituiscono i quattro pilastri o le otto figure chiave del capo, esercitando una notevole influenza all'interno dell'azienda. Se incontri un superiore di larghe vedute, i tuoi risultati lavorativi saranno riconosciuti. Potrebbe persino presentarti in modo proattivo al capo, creando opportunità di avanzamento. Naturalmente, il capo penserà allora a te.Tuttavia, se dovessi incontrare un superiore dalla mentalità ristretta, il tuo talento e le tue capacità diventerebbero la tua rovina. Più sei performante, più ti guarderanno con diffidenza e ti emargineranno. Escludono sistematicamente chiunque abbia capacità professionali superiori alle loro, mantenendo la loro posizione di unico elemento di spicco per convincere il capo che sono le persone più capaci dell'azienda.Caso di studio sul posto di lavoro 2: Ruby era eccezionalmente abile nel suo campo, dedicando le sue giornate alla padronanza del suo mestiere e alla programmazione informatica, osservando raramente ciò che facevano gli altri intorno a lei. Eppure proprio questo approccio le valse il disappunto del suo superiore.Si è scoperto che questo superiore prosperava grazie alle lusinghe. Durante le chiacchierate informali dopo il lavoro, gli adulatori elencavano i suoi impressionanti successi, lasciandolo piuttosto soddisfatto di sé. Tuttavia, quando tutti gli altri si univano alle lodi, Ruby era immerso nei suoi pensieri o nelle sue ricerche, completamente ignaro della conversazione. Naturalmente, il capo ha iniziato a provare antipatia per lui.A peggiorare le cose, l'eccezionale competenza professionale di Ruby aveva da tempo suscitato i sospetti del superiore. Così, mentre si tramavano intrighi, Ruby rimaneva completamente ignara e fu licenziata in modo piuttosto sconcertante.III. La pettegola intrigante L'ufficio non teme nulla più di una figura come Wang Xifeng. Con una persona del genere presente, la vita di tutti diventa insopportabile. Proprio come Hu Yan nella recente serie televisiva "The Daughter-in-Law", inventare storie e fomentare guai è il suo forte. È bravissima a inventare storie basate sulle sue analisi, raccontandole in modo vivido alla direzione per screditare gli altri e ottenere piccoli vantaggi per sé stessa.Caso di studio 3: Fang Fang è stata molto competitiva fin dall'infanzia. Ogni volta che qualcuno intorno a lei dimostra di essere superiore, trama per sopprimerlo. Con rivalità così intense in ufficio, prende naturalmente l'iniziativa. Per prima cosa, si è assicurata il favore del capo, coltivando stretti legami per garantire la sua influenza.Ogni volta che emergeva un rivale, diffondeva pettegolezzi diffamatori sul suo conto al capo, usando la sua autorità per schiacciarlo. Nel corso degli anni, il suo status è cresciuto costantemente. Tuttavia, i suoi colleghi trovavano estenuante lavorare al suo fianco. Per quanto riguarda Fang Fang stessa, nonostante la sua rapida ascesa, si sentiva sempre più esausta. Temeva persino che i suoi astuti schemi potessero rivelarsi la sua rovina.${FDPageBreak}IV. I parenti del capo Nelle imprese private, i parenti del capo occupano spesso posizioni chiave, supervisionando il personale, le finanze e i beni. Alcuni capi dalla mentalità ristretta arrivano persino a impiegare questi parenti per controllare i dipendenti, costringendo spesso il personale chiave a lasciare l'azienda e a passare ad altre società.Ogni volta che sorgono conflitti tra questi parenti e il personale dell'azienda, anche se l'ira del capo ricade sui suoi parenti, sono inevitabilmente i dipendenti a essere costretti ad andarsene. Anche se non portano con sé i progetti, le conoscenze che hanno in testa e le competenze che hanno acquisito finiscono inevitabilmente per arrivare ad altre aziende.Caso di studio 4: In una certa azienda, il manager, un compagno di liceo del proprietario che aveva studiato economia aziendale, era stato nominato direttore generale. Sebbene fosse secondo solo al proprietario stesso, sentiva costantemente gli occhi puntati su di lui, il che lo rendeva perennemente a disagio.Un giorno, sorse una disputa con uno dei parenti del capo su questioni di lavoro. Il parente disse: "Inutile idiota, cosa ti rende così speciale? Sono lo zio del capo, cosa puoi farci?". Infuriato, il manager ribatté: "Il sangue non è acqua, ma mi chiedo se il capo dia più valore al denaro che ai propri parenti". Poco dopo, il manager prese diversi membri chiave del personale e aprì un'altra attività altrove. I prodotti del capo subirono quindi un'ondata di resi all'ingrosso, con conseguenti gravi perdite.V. Le reginette di bellezza in competizione per la supremazia La maggior parte delle donne in carriera che lavorano in ufficio, vestite in abiti professionali, arricchiscono l'ambiente di lavoro con la loro eleganza e grazia. Sono in genere persone ambiziose che incutono rispetto. Tuttavia, alcune si distinguono come bellezze dell'ufficio che prosperano grazie alla rivalità. Esercitano influenza sul capo, agendo come leader di fatto nonostante la mancanza di acume negli affari. Chi le contraria, va incontro a conseguenze disastrose.Caso di studio 5: Ah Jie, una giovane donna di grande impatto, è la figura centrale nell'amministrazione di un ufficio di una scuola privata. Favorita dal preside, è stata promossa a responsabile dell'ufficio poco dopo essere stata assunta. Circondata da un gruppo di giovani uomini che seguono ogni suo comando, esercita una notevole influenza, convocando a suo piacimento il preside e i capi dipartimento, mostrando un atteggiamento da capo subordinato. Si intromette in questioni didattiche che esulano dalla competenza dell'ufficio, emanando direttive arbitrarie.Gli insegnanti bevevano acqua bollita del rubinetto, mentre il personale dell'ufficio godeva di acqua deionizzata: un netto doppio standard. Se gli insegnanti dimenticavano di raffreddare una tazza d'acqua, durante le lezioni rimanevano assetati, con la bocca secca e la voce rauca. Ciò causava un notevole malcontento.Un giorno, il vicepreside responsabile dell'insegnamento non ha più tollerato la situazione e si è rivolto al preside: "In altre scuole, gli insegnanti hanno uno status più elevato, ma qui è il personale amministrativo ad averlo". Quando la notizia è giunta ad Ah Jie, nessuno ha saputo cosa lei abbia detto al capo, ma il vicepreside è stato inspiegabilmente licenziato.VI. La ficcanaso L'archivista dell'ufficio conosceva alla perfezione le circostanze di ogni famiglia e gli affari di ogni individuo. Trovava il tempo per analizzare questo e offrire consigli su quello, comportandosi come una vera seccatura. Si sentiva a disagio se non era coinvolta negli affari degli altri e, se qualcosa non le andava bene, continuava a parlarne all'infinito.Ogni volta che voleva parlare con te, dovevi sopportare pazientemente le sue divagazioni. Se mostravi la minima impazienza, diventavi il suo prossimo argomento di discussione. Ingigantiva esponenzialmente i tuoi piccoli problemi prima di tormentare il collega successivo.Caso sul posto di lavoro 6: Ren Hui, 38 anni, è una veterana dell'azienda. È molto competente dal punto di vista professionale e sinceramente di buon cuore, ma trova che il lavoro di tutti gli altri sia scadente. Ama immischiarsi negli affari altrui, chiacchierando incessantemente tutto il giorno: una vera e propria vecchia pettegola.Alle sue spalle, i colleghi sussurrano che è entrata in menopausa precoce. Temono che scopra qualcosa, temendo che lo diffonda ovunque. Tuttavia, più cercano di nasconderle le cose, più lei le cerca. Nonostante si avvicini ai quarant'anni, lavora non meno di chiunque altro, ma sembra avere un'energia infinita, godendosi e occupandosi sempre degli affari privati di tutti.Questo rende tutti irritabili e nervosi, e un giorno qualcuno potrebbe semplicemente perdere la pazienza. Un tipo spiritoso ha sospirato: "Perché devo essere così sfortunato? A casa ho una madre assillante, al lavoro una sorella chiacchierona! Gli esperti consigliano ai professionisti: la politica aziendale è una forma d'arte, in continua evoluzione e imprevedibile. È difficile distinguere la verità dalla falsità e non esistono regole fisse. Bisogna muoversi con flessibilità, imparando a evitare i conflitti, affrontando le contraddizioni a testa alta, proteggendosi e gestendo le relazioni.