A munkahelyen a fejlett elméletek elsajátítása és a komplex technológiák kezelése nem jelent nagy kihívást azok számára, akik egyetemi végzettséggel rendelkeznek. Elkötelezettséggel minden erődítmény meghódítható. A legnagyobb nehézség az emberekkel való bánásmódban rejlik, különösen a rettegett egyénekkel. Szóval, kik a legrettegettebb emberek a munkahelyen? 1. A bolond és elfogult főnök A legtöbb főnök ügyesen kezeli a problémákat és tisztán látja a helyzetet.Ha azonban alkalmatlan főnökkel találkozik, lojalitását könnyen kihasználhatják. Ne feltételezze, hogy mivel az üzlet az övé, ezért értékeli a lojális és elkötelezett alkalmazottakat. Előfordulhat, hogy összekeveri a jót és a rosszat, elmosva az igazságosság határait. Munkahelyi esettanulmány 1: Egy guangzhoui akkumulátorgyárban a tulajdonos maga mondta nekem: „Nem az garantálja a jó eredményt, hogy lojális vagy a főnöködhöz, hanem az, hogy olyan főnököd legyen, aki megkülönbözteti a jót a rossztól.”Elmesélte, hogy milyen tapasztalatai voltak, amikor egy korábbi munkaadójánál pénzügyi menedzserként dolgozott. Megingathatatlan hűsége a munkájába került. A főnök sofőrje gyakran nyújtott be személyes számlákat visszatérítésre. Hűségéből fakadóan nem volt hajlandó jóváhagyni őket. A sofőr ezután nap mint nap rossz hírét keltette a főnöknél, ami oda vezetett, hogy a tehetetlen munkaadó elbocsátotta.Megkérdeztem: „Nem próbáltad megbeszélni a főnökkel?” Nevetett: „Nem volt értelme. Nem lehet kijátszani a főnök körüli embereket. A sofőr mindig eltúlozta a történetet, amikor a főnököt fuvarozta. Hogyan is lett volna esélyem? De sokat tanultam abból az élményből. Most, hogy én vagyok a főnök, minél több ember beszél rosszat valakiről a közelemben, annál inkább kétszer is meggondolom a dolgot.”Másodszor: a tehetséget irigyelő főnök Általában a középvezetők alkotják a főnök négy pillérét vagy nyolc kulcsfiguráját, és jelentős befolyással rendelkeznek a vállalaton belül. Ha tág látókörű felettesed van, akkor munkád eredményeit elismerik. Akár proaktívan bemutatnak a főnöknek, és ezzel előrelépési lehetőségeket teremtenek. Természetesen a főnök akkor rád fog gondolni.Ha azonban szűk látókörű felettessel találkozik, tehetsége és képességei a vesztét okozzák. Minél jobb teljesítményt nyújt, annál inkább óvakodnak tőle és marginalizálják. Szisztematikusan kizárnak mindenkit, aki náluk jobb szakmai képességekkel rendelkezik, hogy megőrizzék egyedüli kiemelkedő teljesítményüket, és meggyőzzék a főnököt, hogy ők a vállalat legképzettebb alkalmazottai.Munkahelyi esettanulmány 2: Ruby rendkívül tehetséges volt a munkájában, napjait a szakma és a számítógépes programozás elsajátításának szentelte, és ritkán figyelt arra, mit csinálnak mások. Pontosan ez a hozzáállás váltotta ki a felettese nemtetszését.Kiderült, hogy ez a főnök a hízelgésből merített erőt. A munka utáni kötetlen beszélgetések során a talpnyalók felsorolták lenyűgöző eredményeit, ami elégedettséget váltott ki belőle. Amikor azonban mindenki csatlakozott a dicsérethez, Ruby elmélyült gondolataiba vagy kutatásába, és teljesen figyelmen kívül hagyta a beszélgetést. Természetesen a főnök nem kedvelte őt.A helyzetet tovább súlyosbította, hogy Ruby kivételes szakmai kompetenciája már régóta felkeltette a főnök gyanúját. Így, miközben az intrikák szövődtek, Ruby teljesen gyanútlan maradt – és meglehetősen zavarba ejtő módon elbocsátották.III. Az intrikus pletykás Az irodában semmi sem rettegett jobban, mint egy Wang Xifeng-típusú személy. Egy ilyen személy jelenléte mindenki életét elviselhetetlenné teszi. Akárcsak Hu Yan a közelmúltban bemutatott „A meny” című drámában, a pletykák kitalálása és a bajok szítása az erőssége. Kiválóan ért a saját elemzéseiből történeteket kitalálni, amelyeket élénken elmesél a vezetőségnek, hogy másokat aláássa és magának apró előnyöket szerezzen.3. esettanulmány: Fang Fang gyermekkora óta rendkívül versenyképes. Ha valaki a környezetében jobbnak bizonyul nála, akkor intrikákat sző, hogy elnyomja azt a személyt. Az irodai rivalizálás olyan intenzív, hogy ő természetesen kezdeményez. Először biztosította magának a főnök kegyeit, szoros kapcsolatokat ápolva, hogy befolyását biztosítsa.Valahányszor rivális jelent meg, rágalmazó történeteket terjesztett róla a főnök fülébe, és a főnök tekintélyét felhasználva elnyomta őket. Az évek során státusza folyamatosan emelkedett. Munkatársai azonban kimerítőnek találták vele együtt dolgozni. Fang Fang maga pedig, bár gyorsan emelkedett a ranglétrán, egyre kimerültebbnek érezte magát. Még attól is tartott, hogy ravasz tervei végzetét jelenthetik.${FDPageBreak}IV. A főnök rokonai A magánvállalkozásokban a főnök rokonai gyakran töltenek be kulcsfontosságú pozíciókat, felügyelik a személyzetet, a pénzügyeket és az eszközöket. Néhány szűk látókörű főnök még arra is felhasználja ezeket a rokonokat, hogy figyeljék az alkalmazottakat, ami gyakran arra kényszeríti a kulcsfontosságú személyzetet, hogy távozzon és más vállalathoz menjen.Amikor konfliktusok alakulnak ki ezek között a rokonok és a vállalat alkalmazottai között, bár a főnök haragja a rokonaira zúdul, mindig az alkalmazottak kényszerülnek távozni. Bár nem vihetik magukkal a tervrajzokat, a fejükben lévő tudás és a kezükben lévő készségek elkerülhetetlenül más cégekhez kerülnek.4. esettanulmány: Egy bizonyos vállalatnál a tulajdonos középiskolai osztálytársát, aki üzleti adminisztrációt tanult, nevezték ki ügyvezető igazgatónak. Bár csak a tulajdonos után volt a második a rangsorban, állandóan érezte, hogy figyelik, ami miatt folyamatosan nyugtalan volt.Egy nap munkahelyi ügyekben vita alakult ki a főnök egyik rokonával. A rokon azt mondta: „Te haszontalan bolond, mi tesz téged olyan különlegessé? Én vagyok a főnök nagybátyja – mit tehetsz ellene?” A menedzser dühös lett, és így válaszolt: „A vér vastagabb a víznél, de vajon a főnök többet értékel-e a pénzt, mint a saját rokonait?” Nem sokkal később a menedzser több kulcsfontosságú alkalmazottat magával vitt, és máshol alapított céget. A főnök termékei ezután tömeges visszaküldések hullámát szenvedték el, ami súlyos veszteségeket okozott.V. A szépségkirálynők A legtöbb irodai hivatásos nő, üzleti ruhában, magabiztosságával és eleganciájával emeli a munkahely színvonalát. Általában ambiciózus személyiségek, akik tiszteletet parancsolnak. Néhányan azonban kiemelkednek a versenytől táplálkozó szépségkirálynők közül. Befolyással bírnak a főnökre, és üzleti érzék hiányában is de facto vezetőként viselkednek. Ha valaki keresztbe tesz nekik, súlyos következményekkel kell számolnia.5. esettanulmány: Ah Jie, egy feltűnő fiatal nő, egy magániskola irodai adminisztrációjának kulcsfigurája. Az igazgató kedvence, ezért röviddel a felvétele után gyorsan irodavezetővé léptették elő. Fiatal férfiakból álló csapat veszi körül, akik minden parancsát teljesítik, és jelentős befolyással bír, tetszése szerint hívatja az igazgatót és az osztályvezetőket, alárendelt főnökként viselkedik. Beavatkozik az irodai hatáskörön túli oktatási ügyekbe, önkényes utasításokat ad.A tanárok forralt csapvizet ittak, míg az irodai személyzet ionmentes vizet fogyasztott – ez egyértelmű kettős mérce volt. Ha a tanárok elfelejtették lehűteni a vizet, akkor a tanítás alatt szomjasak voltak, és száraz torokkal kellett előadást tartaniuk. Ez jelentős elégedetlenséget okozott.Egy napon az oktatásért felelős oktatási ügyek helyettes vezetője már nem tudta tovább elviselni a helyzetet, és felkereste az igazgatót: „Más iskolákban a tanároknak van magasabb státuszuk, de itt az adminisztratív személyzet uralkodik.” Amikor ez a hír eljutott Ah Jie-hez, senki sem tudta, mit suttogott a főnöknek, de az oktatási ügyek helyettes vezetőjét érthetetlen módon elbocsátották.VI. A kíváncsi busybody Az irodai levéltáros minden család helyzetét és minden egyes személy ügyeit kívül-belül ismerte. Időt szakított arra, hogy ezt-azt elemezzen és tanácsokat adjon, igazi nyűgként viselkedve. Nyugtalan volt, ha nem avatkozott bele mások ügyeibe, és ha egyszer elkezdett morogni valami miatt, ami zavarta, nem tudott leállni.Amikor beszélni akart veled, türelmesen kellett elviselned a fecsegését. A legkisebb türelmetlenséget is megmutattad, és máris te lettél a következő témája. A legkisebb problémáidat is felmagasította, mielőtt a következő kollégát kínozta volna.6. munkahelyi eset: Ren Hui, 38 éves, a cég veteránja. Szakmailag nagyon kompetens és őszintén jószívű, de mindenki más munkáját alulmúlónak tartja. Imád mások dolgába beleavatkozni, és egész nap szüntelenül nyaggat – igazi pletykás öregasszony.A kollégák a háta mögött azt suttogják, hogy korai menopauzába lépett. Rettegnek attól, hogy bármit is felfedez, mert attól tartanak, hogy azt messzire elterjeszti. Minél inkább próbálják eltitkolni előle a dolgokat, annál inkább kutatja őket. Annak ellenére, hogy már közel negyven éves, nem kevesebbet dolgozik, mint bárki más, mégis végtelenül energikusnak tűnik, mindig élvezi és irányítja mindenki magánügyeit.Ez mindenkit irritál és idegesít, és egy nap valaki egyszerűen ki fog borulni. Egy szellemes fickó sóhajtott: „Miért kell nekem ilyen nyomorultul élnem? Otthon egy zsémbes anyám van, a munkahelyen egy fecsegő nővérem! A szakértők tanácsot adnak a szakembereknek: Az irodai politika egy művészeti forma, folyamatosan változik és kiszámíthatatlan. Nehéz megkülönböztetni az igazságot a hazugságtól, és nincsenek rögzített szabályok. Rugalmasan kell kezelni, meg kell tanulni elkerülni a konfliktusokat, szembenézni az ellentmondásokkal, megvédeni magunkat és kezelni a kapcsolatokat.