Succes vereist niet noodzakelijkerwijs dat je mislukkingen meemaakt
Encyclopedic
PRE
NEXT
De British Bankers' Association organiseert jaarlijks een twee weken durende training om bankmedewerkers te helpen valse bankbiljetten te herkennen. Gedurende de hele trainingsperiode krijgen de deelnemers geen enkel vals biljet te zien; al het trainingsmateriaal bestaat uit echte bankbiljetten. De lessen richten zich uitsluitend op de kenmerken van echt geld.Hoe kan men valse biljetten herkennen zonder ze aan te raken? Velen twijfelden aan de doeltreffendheid van de opleiding. Het banksysteem voerde follow-uponderzoeken uit bij opgeleid personeel. Uit de statistieken bleek dat degenen die deze opleiding hadden gevolgd, aanzienlijk betere vaardigheden hadden op het gebied van het herkennen van valse biljetten. Deskundigen legden uit dat de deelnemers tijdens de opleiding alleen echte bankbiljetten hadden aangeraakt en bekeken. Door herhaalde blootstelling raakten hun vingers en ogen gewend aan het gevoel van echt geld.Wanneer ze vervolgens in hun werk valse biljetten tegenkomen, ervaren ze een uitgesproken gevoel van incongruentie. Hoewel ze geen expliciete kennis hebben van vervalsingen, registreert hun onderbewustzijn: "Dit is geen echt geld." Echte bankbiljetten zijn immers uniform van ontwerp, terwijl vervalsingen talloze variaties kunnen vertonen.
PRE
NEXT