Jezik je pomemben kanal za človeško komunikacijo. Med njimi je telesna govorica pomemben most za interakcijo, ki se izkaže za posebej pomembno v profesionalnem okolju. Preučimo pomen sedmih pogostih znakov telesne govorice na delovnem mestu.
Prekrižane roke.
Pomeni nasprotovanje ali neodobravanje. Ta gesta kaže, da druga stranka ne posluša pozorno ali je skeptična do vašega mnenja.Za prodajalce to pomeni slepo ulico, ki zahteva spremembo strategije ali alternativni pristop.
Drgnjenje nosu.
Ta dejanja so povezana z zavajanjem. Če vaš sogovornik med pogovorom drgne nos, je očitno, da ni iskren – ravnajte previdno.
Namrščene obrvi in stisnjene ustnice.
Ta izraz se pojavi, ko je oseba v psihološkem ali fizičnem smislu vdrta v osebni prostor, kar povzroča nelagodje. Če stranka kaže to, povečajte fizično razdaljo ali spremenite temo.
Roka pod brado.
Kaže, da oseba razmišlja. V tem trenutku se izogibajte neprestanemu govorjenju, saj jo lahko to razjezi.
Praskanje vratu ali hrbta.
Čeprav je lahko fizično srbenje eden od dejavnikov, ta gesti bolj verjetno signalizirajo vztrajne dvome ali zadržke.
Prsti na nogah, usmerjeni proti vratom.
Noge so najbolj iskren del telesa, ta drža pa subtilno namiguje na odhod. Ne glede na to, kako zavzet ali pozoren se zdi posameznik, se je verjetno odločil, da se umakne iz transakcije.
Ploskanje z rokami.
Ta kratek gib je namenjen pritegnitvi vaše pozornosti in vzpostavitvi globlje povezave. Ne zmanjšujte njihovega navdušenja s prizanesljivostjo, ampak izkoristite trenutek.
Kot pravi pregovor: »Knjige ne moreš soditi po platnicah.«Ne moremo soditi zgolj po videzu, saj je večina videzov zavajajočih. Telo vsakega človeka pogosto govori glasneje kot njegove besede, zato se naučite razlagati njihov govor telesa, da boste razumeli njihove namere. Nato oblikujte ustrezne odzive, da se boste na delovnem mestu lažje znajšli. Na koncu še opozorilo: nikoli se ne pustite zavesti površinskemu videzu!