A nyelv az emberi kommunikáció fontos csatornája. Ezen belül a testbeszéd jelentős hidat képez az interakcióban, ami különösen fontos a szakmai környezetben. Vizsgáljuk meg most hét gyakori munkahelyi testbeszéd-jelzés jelentését. Keresztbe tett karok. Ellenzést vagy nemtetszést jelez. Ez a gesztus arra utal, hogy a másik fél nem figyel oda, vagy szkeptikusan áll a véleményedhez.Az értékesítők számára ez zsákutcát jelent, ami stratégiaváltást vagy alternatív megközelítést tesz szükségessé. Orr dörzsölés. Ez a mozdulat a megtévesztéssel áll összefüggésben. Ha a beszélgetőpartnered beszélgetés közben dörzsöli az orrát, akkor arra következtethetsz, hogy nem őszinte. Óvatosan járj el. Homlokráncolás és összeszorított ajkak.
Ez a kifejezés akkor jelenik meg, amikor valaki pszichológiai vagy fizikai személyes terét megsértik, ami kényelmetlenséget okoz. Ha egy ügyfél ezt mutatja, növelje a fizikai távolságot, vagy váltson témát.
Az állát a kezével támasztja.
Jelzi, hogy az illető gondolkodik. Kerülje a folyamatos beszédet ebben a pillanatban, mert ez bosszúságot válthat ki.
A nyak vagy a hát vakarása.
Bár fizikai viszketés is lehet a kiváltó ok, ez a gesztus inkább tartós kétségeket vagy fenntartásokat jelez.
A lábujjak az ajtó felé mutatnak.
A lábak a test legőszintébb részei; ez a testtartás finoman utal a távozásra. A külső lelkesedés vagy koncentráció ellenére az illető valószínűleg elhatározta, hogy visszalép a tranzakciótól.
Tapsolás.
Ez a rövid gesztus célja, hogy felkeltse a figyelmedet és mélyebb kapcsolatot teremtsen. Ne csökkentsd a lelkesedését leereszkedő magatartással, hanem ragadd meg a pillanatot.
Ahogy a mondás tartja: „Ne ítélj meg egy könyvet a borítójáról.”Nem szabad kizárólag a külső alapján ítélni, mert a legtöbb esetben az megtévesztő. A test gyakran őszintébben beszél, mint a szavak, ezért tanulja meg értelmezni a testbeszédet, hogy megértse a másik szándékait. Ezután dolgozzon ki megfelelő válaszokat, hogy hatékonyabban tudjon navigálni a munkahelyen. Végül egy figyelmeztetés: soha ne tévessze meg a felszínes külső!