Kieli on tärkeä väline ihmisten välisessä viestinnässä. Kehonkieli on merkittävä vuorovaikutuksen silta, joka on erityisen tärkeä ammatillisissa tilanteissa. Tarkastellaanpa nyt seitsemän yleisen työpaikan kehonkielen merkitystä.
Kädet ristissä.
Ilmaisee vastustusta tai paheksuntaa. Tämä ele viittaa siihen, että toinen osapuoli ei kuuntele tarkkaavaisesti tai suhtautuu skeptisesti näkemyksiisi.Myyjille tämä merkitsee umpikujaa, joka vaatii strategian muutosta tai vaihtoehtoista lähestymistapaa.
Nenän hierominen.
Tämä ele liittyy petokseen. Jos keskustelukumppanisi hieroo nenäänsä puhuessaan, hänen vilpillisyytensä on ilmeistä – ole varovainen.
Kulmakarvojen kurtistaminen ja huulien puristaminen.
Tämä ilme syntyy, kun henkilön psykologinen tai fyysinen henkilökohtainen tila loukataan, mikä aiheuttaa epämukavuutta. Jos asiakas osoittaa tätä, lisää fyysistä etäisyyttä tai vaihda aihetta.
Käsi leuan alla.
Tämä viittaa siihen, että henkilö pohtii asiaa. Vältä puhumasta taukoamatta tässä vaiheessa, sillä se voi ärsyttää häntä.
Kaulan tai selän raapiminen.
Vaikka fyysinen kutina voi olla syynä, tämä ele viittaa todennäköisemmin jatkuviin epäilyksiin tai varauksellisuuteen.
Varpaat osoittavat kohti ovea.
Jalat ovat kehon rehellisin osa, ja tämä asento viittaa hienovaraisesti lähtemiseen. Riippumatta siitä, kuinka kiinnostuneelta tai tarkkaavaiselta henkilö näyttää, hän on todennäköisesti päättänyt vetäytyä kaupasta.
Käsien taputtaminen yhteen.
Tämän lyhyen eleen tarkoituksena on kiinnittää huomiosi ja luoda syvempi yhteys. Vältä vaimentamasta hänen innostustaan ylenkatseella, vaan tartu hetkeen.
Kuten sanonta kuuluu: "Kirjaa ei voi arvioida sen kannen perusteella."Emme voi arvioida pelkästään ulkonäön perusteella, sillä useimmat ulkonäöt ovat harhaanjohtavia. Usein ihmisen keho puhuu enemmän kuin sanat, joten opi tulkitsemaan kehonkieltä ymmärtääksesi toisen aikomuksia. Sitten voit miettiä sopivia vastauksia, joilla voit toimia työpaikalla tehokkaammin. Lopuksi muistutus: älä koskaan anna ulkonäön hämätä!