Na začátku tohoto článku si připomeňme jeden příběh: Jeden muž byl se svou prací naprosto nespokojený. Svému příteli se svěřil: „Můj šéf mě vůbec nebere vážně. Jednoho dne bouchnu pěstí do stolu a na místě podám výpověď.“Jeho přítel mu odpověděl: „Rozumíš dobře vnitřnímu fungování té obchodní společnosti? Ovládáš všechny triky mezinárodního obchodu?“ On odpověděl: „Ne!“ Jeho přítel řekl: „Pomsta gentlemana může počkat tři roky. Navrhuji, abys se důkladně naučil všechny obchodní techniky, obchodní dokumenty a organizační strukturu společnosti. Nauč se dokonce i opravovat drobné poruchy kopírky a pak dej výpověď.“Jeho přítel pokračoval: „Využij jejich společnost jako bezplatné školicí středisko. Až se všechno naučíš, odejdi. Nezbavíš se tak svého hněvu a navíc získáš cenné dovednosti.“ Přijal radu svého přítele, tiše pozoroval a učil se, dokonce zůstával po pracovní době, aby se naučil, jak sepisovat obchodní dokumenty.O rok později se s ním přítel náhodou setkal a zeptal se ho: „Teď už asi ovládáš většinu věcí. Jsi připravený zabouchnout dveře a odejít?“ On však odpověděl: „No, za posledních šest měsíců jsem si všiml, že mě šéf začal vnímat v novém světle. Nedávno mi svěřil důležité úkoly, povýšil mě a dal mi přidáno. Stal jsem se vycházející hvězdou společnosti! Proč bych teď odcházel?“„To jsem čekal!“ odpověděl jeho přítel s úsměvem. „Tvůj šéf tě dříve neoceňoval, protože ti chyběly dovednosti, ale ty ses nesnažil zlepšit. Místo toho, abys přemýšlel o svých schopnostech, jen jsi si stěžoval na jeho přístup – to je častá chyba, do které lidé upadají!“Prostřednictvím tohoto příběhu sdílí firemní trenér Tan Xiaofang tento postřeh: každý profesionál se musí naučit „proměnit stížnosti v ambice“. To může přinést do vašeho života neuvěřitelné změny a učinit ho plnohodnotnějším a dokonalejším.Jak poznamenal jeden filozof: „Svět je plný především dvou věcí: chudých a nespokojených. Mezi nimi existuje vztah typu slepice a vejce – chudoba (stížnosti) plodí nespokojenost (chudoba), zatímco nespokojenost (chudoba) zase plodí chudobu (stížnosti).Čím chudší lidé jsou, tím více si stěžují; čím více si stěžují, tím chudší se stávají.“ I když je to poněkud zjednodušené, je to pravda: stěžujeme si, protože věříme, že nám to přináší výhody – soucit, uznání, pocit nadřazenosti. Jak však filozof poznamenal, stížnostmi se nejen stáváme chudšími, ale také si přivoláváme řadu problémů. Nakonec se stáváme největšími oběťmi stížností.