No local de trabalho, dominar teorias avançadas ou lidar com tecnologias complexas representa pouco desafio para os profissionais — com dedicação, qualquer fortaleza pode ser conquistada. A verdadeira dificuldade está em navegar pelas dinâmicas interpessoais, especialmente ao lidar com indivíduos formidáveis. Portanto, tenha o máximo cuidado para evitar tornar-se o bobo do local de trabalho.
Ato tolo número um: ignorar rumores
Errado! Os rumores são a força vital de uma empresa. Eles geralmente sinalizam desenvolvimentos iminentes, como os ventos antes de uma tempestade. Mesmo que os detalhes sejam imprecisos, onde há fumo, há fogo — você pode inferir verdades subjacentes.Por exemplo, suponha que alguém tenha visto um rival da sua empresa a reunir-se com o diretor-geral recentemente. (Não aja com base numa única fonte; espere até que pelo menos três pessoas saibam disso. Se se apressar a espalhar a notícia, o informante saberá que você é a fonte e não ouvirá nada da próxima vez.) No entanto, às vezes você deve participar do circuito de fofocas. Uma expressão desinteressada fará com que as pessoas o ignorem ao passar notícias futuras.O princípio geral é este: mostre interesse em ouvir, mas não deixe que todos o coroem unanimemente como a estação de rádio da empresa.
Erro número dois: acreditar que os colegas podem ser confidentes em momentos de necessidade
Errado! Ao longo de meses, Xiao Ling tornou-se intimamente familiarizada com os seus assuntos domésticos. Ela ouviu as reclamações da sua mãe ao telefone, sabe o apelido que usa para o seu namorado e até está ciente do seu ciclo menstrual. Acrescente a isso a sua companhia constante durante o horário de trabalho, onde a hora do almoço muitas vezes se torna o seu confessionário.Tudo isso faz com que se sinta afortunada por ter uma amiga tão próxima. Mas suponha que, três meses depois, seja promovida e receba um aumento salarial, enquanto Xiao Ling não. Além disso, passa a ser sua superiora. Nesse momento, pode pensar que, como sua melhor amiga, ela deveria ficar feliz por si. É o que se espera. Mas o poder e o dinheiro muitas vezes mudam a opinião das pessoas, especialmente quando a carreira de alguém está em jogo.Se Xiaoling deixar de ser sua amiga, você pode começar a se preocupar com todos os segredos que vocês compartilharam. É claro que o pior cenário é que isso se transforme numa situação como a de Lewinsky-Truth, com suas conversas sendo gravadas. Erro três: acreditar que fazer bem o seu trabalho é suficiente. Errado! Capacidade de trabalho, eficiência, confiabilidade e até mesmo suas qualificações nunca são a única medida, nem a mais importante.Seja você professor, enfermeiro, contabilista ou secretário, o local de trabalho em si é composto por pessoas, cada uma com suas próprias preocupações e prioridades. Aprender a navegar pelo equilíbrio entre o seu chefe e os colegas é o que se conhece como política do escritório. Por mais indignado que você possa se sentir, o seu futuro nesta empresa depende de tudo, desde lidar com pequenas disputas e organizar materiais de escritório até assuntos importantes, como quem tira um dia extra de folga este mês.
Erro quatro: bajular descaradamente o seu chefe
Errado! Embora alguns gestores acolham perspetivas diversas, a maioria dos gestores não é diferente das pessoas comuns. Eles preferem ouvir boas notícias do que más. Ei! Isso não é bajulação e adulação? De certa forma, sim, mas há uma diferença na técnica e na sinceridade:«Gerente, você parece incrivelmente jovem hoje.» Comentários como esse são transparentes. Seu chefe não é bobo; a insinceridade soa falsa. Identifique qualidades genuínas que você admira e elogie-as de forma adequada — como pais elogiando um quarto arrumado ou um professor elogiando notas excelentes. «Gerente, a forma como você lidou com a situação de ontem nos permitiu prosseguir sem problemas. Devemos isso à sua intervenção.»Vê? Sem elogios irónicos. O seu trabalho fluirá muito mais suavemente daqui em diante. Erro tolo número cinco: subestima os seus inimigos Errado! A maioria assume que os amigos oferecem apoio incondicional, enquanto os inimigos procuram prejudicá-lo, inventando falsidades que deve ignorar. Na verdade, os amigos amenizam as coisas para o seu bem, protegendo-o — até as suas piadas mais grosseiras os fazem rir.Por outro lado, os seus adversários estão ansiosos para aproveitar os seus erros. Quando você vacila, eles atacam sem restrições, visando os seus pontos mais vulneráveis — áreas que os seus amigos nunca ousariam abordar. Portanto, enfrente o escrutínio dos seus inimigos de frente. Isso representa uma oportunidade de ouro para reforçar a sua armadura e corrigir as suas falhas. Da próxima vez que eles atacarem, você estará calmo e preparado.