A munkahelyen a fejlett elméletek elsajátítása vagy a komplex technológiák kezelése nem jelent nagy kihívást a szakemberek számára – elkötelezettséggel minden erődítmény meghódítható. Az igazi nehézség az interperszonális dinamikák kezelésében rejlik, különösen ha félelmetes személyiségekkel van dolgunk. Ezért legyünk rendkívül óvatosak, hogy ne váljunk a munkahely bolondjává.
Első bolondság: a pletykák figyelmen kívül hagyása
Hiba! A pletykák a vállalatok életelemei. Gyakran jelzik a közelgő fejleményeket, mint a vihar előtti szél. Még ha a részletek pontatlanok is, ahol füst van, ott tűz is van – következtetni lehet az alapvető igazságokra.Tegyük fel például, hogy valaki látta, hogy a vállalatod riválisa nemrég találkozott az ügyvezető igazgatóval. (Ne cselekedj egyetlen forrás alapján; várj, amíg legalább három ember tud róla. Ha sietsz terjeszteni a hírt, az informátor tudni fogja, hogy te vagy a forrás, és legközelebb nem fogsz hallani semmit.) Néha azonban csatlakoznod kell a pletykák köréhez. A közömbös arckifejezés miatt az emberek kihagynak majd, amikor a jövőben híreket adnak tovább.Az általános elv a következő: mutass érdeklődést a hallgatás iránt, de ne hagyd, hogy mindenki egyhangúlag a cég rádióállomásának koronázzon.
Második hiba: azt hinni, hogy a kollégák szükség esetén bizalmasok lehetnek
Tévedés! Hónapok alatt Xiao Ling alaposan megismerte a családi ügyeidet. Hallotta anyád nyaggatását a telefonban, tudja, hogy milyen becenevet használsz a barátodra, és még a menstruációs ciklusodat is ismeri. Ehhez jön még a munkaidő alatt való állandó társaságod, ahol az ebédidő gyakran gyóntatószékeddé válik.Mindez miatt szerencsésnek érzed magad, hogy ilyen közeli barátod van. De tegyük fel, hogy három hónap múlva te előléptetést és fizetésemelést kapsz, Xiao Ling viszont nem. Ráadásul a felettesévé válsz. Ekkor azt gondolhatod, hogy mint a legjobb barátod, örülnie kellene neked. Remélhetőleg így is lesz. De a hatalom és a pénz gyakran megváltoztatja az emberek gondolkodásmódját, különösen, ha valakinek a karrierje forog kockán.Ha Xiaoling már nem a barátod, akkor elkezdhetsz aggódni az összes titok miatt, amit egyszer megosztottatok egymással. Természetesen a legrosszabb esetben a helyzet Lewinsky-Truth-féle helyzetbe fajulhat, ahol a beszélgetéseiteket rögzítik. Harmadik hiba: azt hinni, hogy elég, ha jól végzed a munkádat Tévedés! A munkaképesség, a hatékonyság, a megbízhatóság, sőt a képesítésed sem soha nem az egyetlen mérce, és nem is a legfontosabb.Akár tanár, ápoló, könyvelő vagy titkár vagy, a munkahelyet emberek alkotják, akiknek mindegyikének megvannak a saját gondjai és prioritásai. Megtanulni egyensúlyozni a főnököd és a kollégáid között, ez az úgynevezett irodai politika. Bármennyire is felháborodottnak érzed magad, a jövődet ebben a cégben minden befolyásolja, a kisebb vitáktól és az irodai kellékek beszerzésétől kezdve egészen olyan fontos kérdésekig, mint hogy ki veszi ki a plusz szabadnapot ebben a hónapban.
Negyedik hiba: Nyíltan nyalizol a főnöködnek
Helytelen! Bár egyes vezetők minden nézőpontot szívesen fogadnak, a vezetői szintűek többsége nem különbözik a hétköznapi emberektől. Inkább jó híreket hallanak, mint rosszakat. Hé! Ez nem hízelgés és talpnyalás? Valamivel, de van különbség a technikában és az őszinteségben:„Főnök, ma rendkívül fiatalosnak tűnik.” Az ilyen megjegyzések átlátszóak. A főnököd nem bolond; a kétszínűség üresen cseng. Keresd meg azokat a valódi tulajdonságokat, amelyeket csodálsz, és dicsérd meg őket megfelelően – ahogy a szülők dicsérik a rendben tartott szobát, vagy a tanár dicséri a kiváló jegyeket. „Főnök, a tegnapi helyzet kezelése lehetővé tette számunkra, hogy zökkenőmentesen haladjunk tovább. Ezt a beavatkozásának köszönhetjük.”Látja? Nincsenek kétértelmű dicséretek. Ettől kezdve a munkája sokkal simábban fog menni. Ötödik ostoba hiba: Alábecsüli ellenségeit Tévedés! A legtöbb ember azt feltételezi, hogy a barátok a legnagyobb támaszunk, míg az ellenségek ártani akarnak nekünk, és hamis állításokat terjesztenek, amelyeket mi figyelmen kívül hagyunk. Az igazság az, hogy a barátok a mi érdekünkben szépítik a dolgokat, megvédnek minket – még a legdurvább vicceinkre is nevetnek.Ezzel szemben ellenségeid alig várják, hogy kihasználhassák a hibáidat. Amikor megbotlasz, gátlástalanul lecsapnak rád, és a legsebezhetőbb pontjaidat veszik célba – azokat a területeket, amelyekhez a barátaid soha nem merészkednének. Ezért nézz szembe ellenségeid kritikus tekintetével. Ez egy aranyat érő lehetőség arra, hogy megerősítsd páncélodat és kijavítsd hibáidat. Legközelebb, amikor támadnak, nyugodt és felkészült leszel.