Na pracovišti není pro profesionály velkou výzvou zvládnutí pokročilých teorií nebo řešení složitých technologií – s odhodláním lze překonat jakoukoli překážku. Skutečná obtíž spočívá v navigaci mezilidskými vztahy, zejména při jednání s impozantními osobnostmi. Proto buďte maximálně opatrní, abyste se nestali terčem posměchu na pracovišti.
Hloupý čin číslo jedna: Ignorování pověstí
Špatně! Pověsti jsou životní mízou společnosti. Často signalizují blížící se události, jako vítr před bouří. I když jsou podrobnosti nepřesné, kde je kouř, tam je oheň – můžete odvodit základní pravdu.Předpokládejme například, že někdo zahlédl konkurenta vaší společnosti, jak se nedávno setkal s generálním ředitelem. (Nereagujte na jediný zdroj; počkejte, až o tom bude vědět alespoň tři lidé. Pokud se budete snažit tuto zprávu rychle šířit, informátor pozná, že jste jejím zdrojem, a příště už vám nic neřekne.) Někdy se však musíte zapojit do drbů. Lhostejný výraz způsobí, že vás lidé při předávání dalších zpráv budou přeskakovat.Základní zásada zní: projevujte zájem o poslech, ale nenechte se všemi jednohlasně korunovat firemním rozhlasem.
Chyba číslo dvě: Věřit, že kolegové mohou být v případě potřeby důvěrníky
Špatně! Během několika měsíců se Xiao Ling důvěrně seznámila s vašimi domácími záležitostmi. Slyšela, jak vám matka nadává po telefonu, zná přezdívku, kterou používáte pro svého přítele, a dokonce ví o vašem menstruačním cyklu. K tomu přidejte vaši neustálou společnost během pracovní doby, kdy se oběd často stává vaší zpovědnicí.Díky tomu všemu se cítíte šťastná, že máte tak blízkou přítelkyni. Ale předpokládejme, že o tři měsíce později dostanete povýšení a zvýšení platu, zatímco Xiao Ling ne. A k tomu všemu se stanete její nadřízenou. V tu chvíli si možná pomyslíte, že jako vaše nejlepší přítelkyně by měla mít z vaší radosti radost. Člověk by to doufal. Ale moc a peníze často mění lidské názory, zejména když je v sázce něčí kariéra.Pokud Xiaoling přestane být vaší přítelkyní, možná začnete mít obavy o všechna tajemství, která jste si kdysi svěřovali. Nejhorším scénářem je samozřejmě eskalace situace do podoby aféry Lewinsky-Truth, kdy jsou vaše rozhovory nahrávány. Chyba třetí: Domnívat se, že stačí dobře dělat svou práci Omyl! Pracovní schopnosti, efektivita, spolehlivost, dokonce i vaše kvalifikace nejsou nikdy jediným měřítkem ani nejdůležitějším faktorem.Ať už jste učitel, zdravotní sestra, účetní nebo sekretářka, pracoviště samo o sobě tvoří lidé, z nichž každý má své vlastní starosti a priority. Naučit se udržovat rovnováhu mezi svým šéfem a kolegy je to, co se nazývá kancelářská politika. Ať už se cítíte jakkoli rozhořčeně, vaše budoucnost v této společnosti závisí na všem, od řešení drobných sporů a zařizování kancelářských potřeb až po důležité záležitosti, jako je například to, kdo si tento měsíc vezme den volna navíc.
Chyba č. 4: Otevřeně se podbízejte svému šéfovi
Špatně! Zatímco někteří manažeři vítají všechny názory, většina manažerů se neliší od běžných lidí. Raději slyší dobré zprávy než špatné. Hej! Není to lichocení a podlézání? Tak trochu, ale je zde rozdíl v technice a upřímnosti:„Pane manažere, dnes vypadáte pozoruhodně mladistvě.“ Takové poznámky jsou průhledné. Váš šéf není hlupák; neupřímnost zní falešně. Najděte skutečné kvality, které obdivujete, a pochvalte je vhodným způsobem – jako když vám rodiče pochválí uklizený pokoj nebo učitel pochválí perfektní výsledek zkoušky. „Pane manažere, díky vašemu řešení včerejší situace jsme mohli hladce pokračovat. Vděčíme za to vašemu zásahu.“Vidíte? Žádné dvojsmyslné komplimenty. Vaše práce bude od nynějška probíhat mnohem hladčeji. Pátá hloupá chyba: Podceňujete své nepřátele Špatně! Většina lidí předpokládá, že největší podporu nám poskytují přátelé, zatímco nepřátelé se nám snaží ublížit a vymýšlejí si lži, které ignorujeme. Ve skutečnosti vám přátelé věci zkrášlují, aby vás ochránili – i vaše nejhrubší vtipy je rozesmějí.Naopak, vaši protivníci dychtivě využívají vašich chyb. Když zaváháte, bez zábran se na vás vrhnou a zaměří se na vaše nejzranitelnější místa – oblasti, ke kterým by se vaši přátelé nikdy neodvážili přiblížit. Proto se postavte kritice svých nepřátel čelem. Je to skvělá příležitost posílit svou výzbroj a napravit své nedostatky. Až příště zaútočí, budete klidní a připravení.