「搶戲（しゃんじ）」は演劇用語で「攪戲（きょうじ）」とも呼ばれる。舞台上で俳優が筋書きや役柄を顧みず、ひたすら自己主張を押し通す行為を指す。他人の芝居を妨げるだけでなく、舞台全体の雰囲気を損なう。職場でも「搶戲」する同僚に遭遇することがある。彼らは上司の前で自己アピールし、功績を奪い、目立とうとする。舞台の主役のように振る舞い、周囲の人々を影の薄い脇役に追いやるのだ…「世の中を生きる以上、誰しも奪われることは避けられない」。搶戲に直面したら、落ち込んで心を砕くより、勇敢に対処しよう。
心理探秘：目立ちたがり屋は職場の正常現象
「目立ちたがり屋」は知らぬ間に流行語となった。前程無憂網の統計データによると、職場での功績横取りに直面した際、24.78%の回答者が黙って耐え、23.78%が直接上司に事実を説明し、14.6%が同じ方法で対抗し、13.7%が他者と連携して集団の力で功績横取り者を排除し、12.14%が職場を去る選択をした。したがって、功績横取り事件の被害者から有利な立場へ転換する方法が特に重要となる。
分業が不明確な会社や職責が曖昧な職場では、一人の人間が複数の職務を担うことがあり、同僚間で「功績の横取り」が頻発する。作業の途中で別の業務に振り替えられ、結果的に他人の功績となるケースや、コミュニケーション方法や理解力の違いから、苦労して成し遂げた仕事が横取りされ、心理的な不均衡が生じることも多い。同僚間の功績争いは職場の対立を招き、業務に悪影響を及ぼす。
「出番を奪われる」ことを恐れて、行動前にわざと見せびらかし、皆に知らしめようとする者もいる。これは上司との功績争いの表れであり、上司に警戒心を持たせる。また、争いを避け黙々と働く者もおり、功績は全て他人のものとなるが、上司は「何もしていない」と認識する。さらに、上司のいる時だけ働き、あたかも全てを自分がこなしたように見せかける者もいる。いずれも望ましくない態度である。職場において、どの会社でも功績を奪われやすいタイプの人々が存在する。特に女性ビジネスパーソンに顕著で、共通点は「口下手」「自信不足」「悲観的・消極的」「内面が敏感」である。「温・良・恭・倹・譲」という儒教の処世哲学は、君子にのみ適用される。現代の競争激化した職場環境では、完全に通用しない。職場の専門家は言う：職場は戦場であり、功績を争うのは職場の正常な現象だ。たとえ他人に功績を奪われても、平静な心構えで対応すべきであり、最善の策は退いて進むことである。私たちが提唱するのは、黙々と自分の仕事をしっかりこなし、適切なタイミングで上司に報告し、事実を説明すること、あるいは他人に自分の功績を語ってもらう方法で功績を争うのが適切だということである。同時に、オフィスで抜け目なく功績を争う人々には、一度や二度功績を奪い、偽りの功績を積み重ねても成功するかもしれないが、遅かれ早かれ正体がバレると忠告したい。
功績の横取りと反撃
同僚やパートナーに脚光や功績を奪われたらどうするか？怒る？不公平だと感じる？相手を恥じさせる？こうした感情はごく自然だ。私たちの伝統文化は「控えめ」を重んじ、幼い頃から黙々と努力する良い子であれと教えられてきた。目立たず、争わず。しかし誰の心の奥底にも、周囲の承認を渇望し、上司の認めてほしいと願うもう一人の自分が潜んでいる。この点において「目立とうとする人」と「目立ってしまう人」の心の内はさほど変わらない。
深く自分自身を理解することで相手をよりよく理解でき、様々な感情を鎮める助けとなる。冷静でいることこそが、より理性的で効果的な対応です。では、目立ちたがり屋の人とどう向き合うべきか？相手を非難するのではなく、自分を慈しみ、このネガティブな出来事を自分に有利な状況に変えるにはどうすればよいでしょうか？
まず、その「目立ちたがり屋」と話し合いましょう。あなたが従順な子羊ではないこと、彼の策略に気づいているが、関係を壊すほどではないことを伝えましょう。
他の同僚の前では、この人物の悪口は一切言わないこと。人は誠実な人を好むものです。新入社員なら、まだ立場を確立していないうちに陰口を叩くような真似は避けましょう。反感を買うだけです。
時にはこの同僚を大いに褒めることも必要です。この手法はキャリアウーマンにとって特に重要です。多くの研究者が指摘するように、女性社員は「私」ではなく「私たち」の視点で行動する傾向があるため、彼女たちのアイデアや創意工夫は男性同僚に流用されがちだ。物事のポジティブな面に着目すれば、あなたの同僚も最善の仕事をするために努力しており、その独自の見解が厄介な問題解決に役立つかもしれない。「目立とうとする」同僚を称賛すると同時に、自身の仕事の難しさ、達成した内容、直面した課題についても話し、助言を求める姿勢を見せましょう。その助言を仕事に活かすことで、やがて周囲はあなたの仕事が実際にその同僚に「横取り」されていたことに気づくはずです。
職場の専門家はこう指摘します：会社は小さな社会のようなもので、様々なタイプの人間が存在します。チームワークが重視される現代でも、功績を独り占めしようとする自己中心的な人物が他人の努力の成果を奪うことは避けられません。この時、上司に直接泣きつくことは現状を変えるどころか、むしろ陰口を叩いていると疑われる恐れがあります。一方、過度に譲歩すれば小人の勢いを増すだけです。報復合戦に発展すれば、終わりのない職場のトラブルが待っています。途方に暮れた時は、まず一時的に耐え忍び、事態が収まってから立場を述べるか、あるいはこの経験を心に秘めておき、今後備えを怠らず、早めの警戒を心がけることをお勧めする。