職場禮儀:謹慎使用手機
 Encyclopedic 
 PRE       NEXT 
無論社交場合或職場環境,隨意使用手機已成為禮儀上的最大威脅之一,手機禮儀因而備受關注。那麼使用手機時應注意哪些事項?致電他人又該把握何種適當時機?
1. 於任何公共場所,未使用手機時應置於符合禮儀的常規位置。切勿閒置時握於手中,或懸掛於外套口袋外側。放置手機的適當位置首選隨身公事包內(此為最正式方式),其次為外套內袋。偶爾可暫時置於腰帶上,但應選擇不顯眼處(如觸手可及範圍、背後或手提包內)。切忌將手機置於桌面,尤其避免朝向正對面交談的客戶方向放置。
2、會議或洽談期間,最佳做法是關閉電源。至少應切換至震動模式,此舉既能展現對對方的尊重,亦不致打斷發言者思路。會議中持續響起的來電鈴聲,不僅會給人「工作繁忙」的印象,更會吸引眾人目光,暴露禮儀缺失。切勿在眾人注視下查看郵件。談話中查看手機郵件實屬對對方的不敬。
3、通曉手機禮儀者,絕不在駕駛中、機艙內、劇場、圖書館、醫院等場所通話。於公車內高聲通話亦屬失禮。觀賞電影或身處劇場等特定場合使用手機尤為不當。若確有必要回應,以靜音模式傳送郵件方為妥適。
4、致電對方時,若知悉對方身居要職且行程繁忙,應先考量「此時間段是否方便接聽」。同時需預設對方可能無法應答。撥打電話時,可透過聽筒傳來的迴響聲判斷對方所處環境:若環境靜謐則可能正在開會,迴響強烈者多在寬敞場地,雜音明顯者則多在戶外。透過上述判斷可預先掌握通話可行性。但無論何種情況,通話許可權始終應交由對方決定。因此「現在方便接聽電話嗎?」是撥打行動電話時最普遍的開場問候語。
實際上,若未事先約定且對對方不甚熟悉,往往難以判斷對方何時能接聽。若有其他聯絡方式,盡量避免使用行動電話聯繫才是明智之舉。
 PRE       NEXT 

rvvrgroup.com©2017-2026 All Rights Reserved