Matkapuhelimen hillitön käyttö sekä sosiaalisissa että ammatillisissa tilanteissa on tullut yksi suurimmista uhista etikettisäännöille, ja matkapuhelimen käytöstavat ovat yhä tarkemman valvonnan alla. Mitä siis tulisi ottaa huomioon matkapuhelinta käytettäessä, ja milloin on sopivaa soittaa jonkun matkapuhelimeen?
1. Kaikissa julkisissa tiloissa matkapuhelimet tulisi sijoittaa etikettisääntöjen mukaiseen paikkaan, kun niitä ei käytetä.Vältä pitämästä puhelinta kädessäsi tai jättämästä sitä takin ulkotaskuun, kun et käytä sitä. Hyväksyttäviä paikkoja ovat: ensinnäkin mukana kulkeva salkku, joka on muodollisin vaihtoehto; toiseksi takin sisätasku. Joskus puhelin voidaan väliaikaisesti laittaa vyöhön tai huomaamattomaan paikkaan, kuten viereesi, takanasi tai käsilaukkuun. Sitä ei kuitenkaan saa koskaan laittaa pöydälle, etenkään vastapäätä istuvaa asiakasta kohti.
2. Kokouksissa tai neuvotteluissa on parasta sammuttaa puhelin tai ainakin asettaa se äänettömään tilaan. Tämä osoittaa kunnioitusta muita kohtaan ja estää keskeyttämästä puhujan ajatuskulkua. Kokoushuoneessa jatkuvasti soiva puhelin viittaa liiallisiin työvaatimuksiin ja kiinnittää kaikkien huomion sinuun, mikä heijastaa huonosti käytöstapojasi.Älä tarkista viestejäsi muiden nähden. Puhelimeen katsominen keskustelun aikana on epäkunnioittavaa.
3. Matkapuhelimen käytöstapoja noudattavat henkilöt välttävät vastaamasta puheluihin ajaessaan autoa, lentokoneessa, teatterissa, kirjastossa tai sairaalassa. Jopa äänekäs puhuminen julkisissa liikennevälineissä katsotaan epäkohteliaaksi.Tietyissä tilanteissa, kuten elokuvateattereissa tai teattereissa, matkapuhelimen käyttö on täysin sopimatonta. Jos sinun on ehdottomasti vastattava, hiljaisen tekstiviestin lähettäminen voi olla sopivampi vaihtoehto. 4. Kun soitat jollekin, etenkin jos tiedät, että hän on johtavassa asemassa ja kiireinen, mieti ensin, onko hänelle sopivaa vastata puheluusi juuri sillä hetkellä. Varaudu siihen, että hän ei ehkä ole tavoitettavissa.Kun soitat jollekin, kiinnitä huomiota kuulokkeesta kuuluviin kaikuisiin, jotta voit arvioida hänen ympäristöään. Jos ääni on hyvin hiljainen, hän saattaa olla kokouksessa; suuri, kaikuva tila saattaa viitata konferenssisaliin. Jos kuulet taustamelua, hän on todennäköisesti ulkona. Tämä alustava arviointi auttaa sinua valmistautumaan puhelun toteutettavuuteen.Olosuhteista riippumatta on parasta antaa vastapuolen päättää, haluaako hän puhua. Siksi "Onko nyt sopiva hetki puhua?" on yleensä ensimmäinen kysymys, kun soitat matkapuhelimeen.
Todellisuudessa ilman etukäteisjärjestelyjä tai tuttuutta on vaikea tietää, milloin vastapuoli on vapaa vastaamaan puheluun. Siksi, jos on olemassa muita yhteydenottotapoja, on parempi välttää soittamista matkapuhelimeen.