Pan Lin, který pracuje v mezinárodním obchodě, poznamenal: „V současné době prakticky nemohu v noci spát, hlavně kvůli e-mailům. V kanceláři jsem z obavy, že bych mohl zmeškat zprávy, nastavil e-mailová upozornění, takže při příchodu nové pošty se ozve zvukové upozornění. Doma nechávám počítač zapnutý přes noc a neustále očekávám nové e-maily. V noci se snadno probouzím a instinktivně kontroluji zprávy.I když je počítač vypnutý, v noci mám sluchové halucinace a neustále slyším ten zvuk „ding-dong“ z kanceláře. Přitom dobře vím, že takový zvuk u mě doma nemůže existovat.“ Jak se toto „půlnoční zvonění“ stávalo stále více mučivým, pan Lin byl nucen vyhledat pomoc v psychologickém poradenském centru.
Kancelářští pracovníci by se měli vhodně uvolňovat, aby zmírnili stres
Profesor Sun Li, specialista na psychologii na pracovišti v poradenském centru East China Normal University, vysvětluje: „Úzkost z e-mailů obvykle pramení z napětí a tlaku vyplývajícího z nejistoty v práci a nedostatku kontroly. Současná diagnostika a léčba tohoto „moderního onemocnění“ se zaměřuje především na psychologické poradenství pro pacienty.“ Profesor Sun radí kancelářským pracovníkům, kteří trpí podobnými příznaky: „„Je třeba se náležitě uvolnit, například vyzkoušet praktiky všímavosti, jako je meditace s hudbou, aby se dosáhlo duševní rovnováhy.“
Nárůst konzultací ohledně úzkosti z e-mailů
Poradci poznamenávají, že „úzkost z e-mailů“ významně narušuje normální práci a život. Současné trendy naznačují rostoucí závislost kancelářských pracovníků na e-mailech, přičemž závažné případy vykazují kompulzivní chování, které se postupně vyvíjí v „kontrolní mánii“.
Je zřejmé, že stále více kancelářských pracovníků trpí úzkostí z e-mailů a stále více z nich vyhledává psychologické poradenství. Závažnost příznaků významně koreluje s příjmem a pozicí.
Odborníci poznamenávají, že „syndromem e-mailové úzkosti“ trpí převážně vysoce vzdělaní jedinci pod intenzivním pracovním tlakem, kteří cítí nutnost neustále aktualizovat, zpracovávat a využívat nejnovější informace. Z profesního hlediska tvoří vysokorizikovou skupinu pro tento stav novináři, reklamní manažeři a internetoví profesionálové – tedy ti, kteří jsou vystaveni dlouhodobému vysokému pracovnímu tlaku.