Mi precipitai dal consulente. Non sembrò affatto sorpreso dalla mia presenza. "Questa valutazione", spiegò, "giudica non solo il rendimento scolastico, ma anche la condotta quotidiana, in particolare l'atteggiamento. Numerosi compagni di classe hanno segnalato che ti lamenti e brontoli eccessivamente, un comportamento poco consono a uno studente esemplare. A seguito della deliberazione della commissione, la tua idoneità alla borsa di studio è stata revocata..."
Le sue parole mi colpirono al cuore come un fulmine.Prima lo stupore, poi la rabbia, seguita dalla vergogna: il mio viso bruciava a ondate fino a sprofondare il più possibile. Il consulente mi diede una pacca sulla spalla e disse con sincerità: "Vai a rifletterci sopra. Sono sicuro che l'anno prossimo otterrai di nuovo quella borsa di studio".
Senza dire una parola, uscii dall'ufficio del consulente. In quel momento, mi sentivo come se il mondo intero mi stesse deridendo e prendendo in giro, lasciandomi completamente umiliato. Non potevo certo contraddire le parole del consulente, perché in effetti ero, come dicevano, incline a brontolare e lamentarmi. I miei compagni di classe mi avevano persino soprannominato "il brontolone".
Lamentarsi era davvero un problema così grave? Quella domanda mi tormentò per tutto il giorno. Non avevo mai capito che brontolare potesse compromettere le mie prospettive future. Quella sera saltò la cena e mi lasciai cadere sul letto, perso nei miei pensieri.Come mi vedevano davvero i miei compagni di classe? Ricordai che, provenendo da una famiglia povera, spesso mi lamentavo dell'ingiustizia della vita; quando venivano organizzate attività di classe, brontolavo che quelle sciocchezze mi facevano perdere tempo prezioso per lo studio;Mi lamentavo di tutto a scuola: il tutor che gestiva male le cose, il capoclasse che diceva cose sbagliate, i compagni che non prendevano appunti in classe, persino i bagni sporchi, il cibo pessimo, il campus troppo isolato...
Dagli affari nazionali alle necessità quotidiane, mantenevo un atteggiamento poco collaborativo, sprezzante e scontento. Ovunque andassi, brontolavo e mi lamentavo: nel dormitorio, durante le riunioni di classe, durante i pasti, persino mentre studiavo. Le mie lamentele erano la mia compagna costante.Riflettendo su questo, mi rigiravo ancora più irrequieto nel letto. Non mi ero reso conto di essere una persona così incline a lamentarsi. Come avevano fatto i miei compagni di classe a tollerarlo per così tanto tempo?
>

La mattina dopo, mi vergognavo troppo per alzarmi dal letto. Sono rimasto sepolto sotto le coperte fino a mezzogiorno. Quando finalmente mi sono alzato, avevo preso una decisione: a partire da quel giorno, sarei cambiato completamente.
Giurai di tenere la bocca chiusa e di astenermi dalle chiacchiere inutili. Devo ammettere che mi sembrava piuttosto un atto di ribellione ostinata. I primi giorni furono piuttosto difficili; spesso stringevo i denti fino a farmi male, determinata a non lasciar sfuggire nemmeno una lamentela. Per me era una vera tortura, data la mia naturale inclinazione ad essere l'anima della festa.
Dopo un mese, sentii che finalmente riuscivo a stare zitta.Una volta zittita la mia bocca brontolona, ho scoperto di poter liberare la mente per osservare il mondo che mi circondava. Questo mi ha portato a capire che non tutto può essere risolto lamentandosi. Brontolare è solo uno sfogo di emozioni negative, che serve solo ad amplificare l'insoddisfazione. Cercare soluzioni è l'approccio veramente costruttivo. Ho iniziato a riflettere su come sfogare le lamentele in modo sano.Adottare una mentalità orientata alla risoluzione dei problemi mi ha fatto capire che non c'era più molto di cui lamentarsi. Ogni volta che mi trovavo di fronte a qualcosa che non mi soddisfaceva, non esprimevo più opinioni con leggerezza. Prima riflettevo: vale la pena lamentarsi? Che differenza farebbe? Se si trattava solo di sfogarmi, chiudevo subito la bocca. Se parlare poteva portare a un miglioramento, mi rivolgevo a chi poteva risolvere il problema.
Questo approccio si è rivelato straordinariamente efficace. A poco a poco, mi sono trasformato in una persona positiva e ottimista. La persona che un tempo diffondeva costantemente negatività ed era piena di lamentele è scomparsa.
Dopo aver iniziato a lavorare, ho mantenuto questa buona abitudine. I colleghi raramente sentivano lamentele o reclami da parte mia. Vedevano un collega diligente che raramente esprimeva critiche. Mi sono guadagnato una reputazione di integrità e i miei rapporti con i colleghi sono rimasti costantemente solidi.Ben presto mi sono state affidate maggiori responsabilità.
Riflettendoci ora, una mentalità positiva non è innata; ogni perla deve essere lucidata a lungo prima di brillare. La vita mi ha insegnato delle lezioni, ma mi ha anche ricompensato.
>

Questo modo di lamentarsi
Nella vita quotidiana, ricorriamo spesso a questo approccio diretto, lasciando che lamentele e reclami fuoriescano senza pensarci due volte.Nei momenti di urgenza, le parole dure sono inevitabili. Di conseguenza, alcuni potrebbero rimanere perplessi o addirittura infastiditi dalle vostre lamentele, mentre la persona che vi ha provocato rimane impassibile. Dopo aver sfogato la vostra rabbia, tutto continua come prima. Non si rendono conto che anche lamentarsi è un'arte. Se volete che le vostre lamentele abbiano peso, prendete in considerazione questi suggerimenti degli esperti:
1. Evitate di esprimere la vostra opinione in modo affrettato;
2. Evita di sfogarti indiscriminatamente, indipendentemente dal momento e dal luogo;
3. Considera il motivo per cui ti stai sfogando: risolverà il problema o aumenterà il risentimento?
4. Se cerchi semplicemente uno sfogo emotivo, trova uno spazio privato dove poter urlare o cantare;
5. Per affrontare il problema, identifica la persona chiave e presenta con calma la questione, chiedendo una soluzione;
6. Se avete già espresso il vostro malcontento su una questione e avete ricevuto attenzione, evitate di riproporla;
7. Esprimete le vostre lamentele a voce piuttosto che mostrarle solo sul vostro volto;
8. Evitate toni sarcastici o lamentosi, utilizzate invece frasi diplomatiche e consultive per trasformare le lamentele in suggerimenti costruttivi.Ad esempio, invece di "Perché hai messo i piedi sulla mia scrivania?", prova "Ti dispiacerebbe togliere i piedi dalla scrivania, per favore?"
Nota: sfogati in modo appropriato, con la persona giusta e nel contesto giusto. Non fare mai del lamentarti un'abitudine. Sfogarsi al momento giusto può farti guadagnare simpatia; lamentarsi costantemente farà sì che tutti ti evitino come la peste.