Työpaikalla viestinnän merkitys on itsestään selvä.Työelämässä ammattilaiset uskovat, että aktiivinen ja tehokas viestintä vahvistaa ammatillisia verkostoja ja tuo merkittäviä etuja uralla etenemiseen. Miten ammattilaisten tulisi siis harjoittaa ihmissuhdeviestintää? Mitä ihmissuhdeviestinnässä tulisi huomioida? Mitä tekniikoita siihen liittyy? 1. Puhu avoimesti – puhu erityisesti avoimesti sisäisistä tunteistasi, emotioistasi, tuskastasi, ajatuksistasi ja odotuksistasi. Tämä ei kuitenkaan missään nimessä tarkoita kritisointia, syyttelyä, valittamista tai hyökkäilyä.2. Vältä kritiikkiä, syyttelyä, valittamista, hyökkäyksiä tai saarnaamista. Kritiikki, syyttely, valittaminen ja hyökkäykset ovat viestinnän tuhoajia, jotka vain pahentavat tilannetta. 3. Keskinäinen kunnioitus. Viestintä voi toimia vain, kun osapuolet kunnioittavat toisiaan. Jos toinen osapuoli ei kunnioita sinua, sinun on pyydettävä kunnioitusta asianmukaisella tavalla, muuten viestintä vaikeutuu. 4. Älä koskaan käytä kovia sanoja. Kovat sanat loukkaavat muita, kuten sanonta "onni karkaa suusta" osoittaa. 5.Älä sano sitä, mitä ei pitäisi sanoa. Väärien sanojen korjaaminen vaatii usein valtavaa ponnistusta, mikä ilmentää sananlaskua "sanoja ei voi perua, kun ne on kerran sanottu" ja "sairaus tulee suun kautta, onnettomuus kielen kautta". Se voi jopa johtaa korjaamattomaan, elinikäiseen katumukseen! Siksi viestinnässä on vältettävä löyhiä puheita ja harkitsemattomia sanoja. Kuitenkin täydellinen hiljaisuus voi joskus osoittautua vielä haitallisemmaksi.