A munkahelyi stratégia, amelyet ma bemutatok, pontosan a tudatlanság színlelésének művészete. A butaság színlelése a szakmai körökben általános megközelítésnek tekinthető, sőt, kifinomult taktikaként is dicsérik. Ha megérted, hogyan kell színlelni a tudatlanságot, akkor nem vagy bolond, hanem a korodnál jóval bölcsebb.
A munkahelyen a butaságot játszani azt jelenti, hogy úgy teszünk, mintha nem értenénk a munkával kapcsolatos dolgokat, pedig valójában értjük őket, vagy úgy teszünk, mintha nem lennénk kompetensek, pedig rendelkezünk a szükséges képességekkel – nem fitogtatjuk az intellektusunkat, és nem ellentmondunk másoknak. Ez a taktika oldja a feszültséget, enyhíti a kínos helyzeteket, humorral tölti meg a légkört és megoldja a válságokat. Ami még fontosabb, javítja a szakmai imázsunkat, és lehetővé teszi, hogy könnyedén boldoguljunk a munkahelyen.
Íme egy felmérés eredményei a munkahelyi tudatlanság színleléséről: A megkérdezett 400 irodai dolgozó közül 55% elismerte, hogy néha tudatlanságot színlel a munkahelyén. Úgy vélik, hogy ez elősegíti a jobb kapcsolatokat a feletteseikkel és kollégáikkal.
A tudatlanság színlelése két kategóriába sorolható: mások számára való tudatlanság színlelése és saját magunk számára való tudatlanság színlelése.
Hogyan játsszuk el a hülyét mások előtt?
Első eset: hülyét játszani a felettesünk előtt.
Amikor egy dühös ügyfél beront az irodába és azt követeli: „Hívja ide a főnökét!”, akkor a válaszodnak így kell hangzania: „Kérem, nyugodjon meg, uram. A főnökünk jelenleg nem elérhető.” Ha azt követelik: „Hívja ide a vezetőjét!”, akkor így kell válaszolnod: „Sajnálom, de a vezetőnk szintén nem elérhető”...
Máskor előfordulhat, hogy a főnöknek vannak olyan hívásai, amelyeket nem szeretne fogadni – például behajtók vagy bajkeverők. Mint beosztott, az Ön feladata, hogy segítsen a főnöknek „butát játszani”. Amikor a főnök ilyen hívást kap, lehetséges, hogy leteszi a kagylót, amint a hívó fél bemutatkozik. Ezután utasítja a titkárnőjét, hogy fogadja a hívást, és a titkárnőnek meg kell magyaráznia, hogy az előbb Zhang úr vagy Li úr vette fel a telefont – mindenesetre nem a főnökünk, aki nem elérhető.
Második eset: Tudatlanul viselkedni a kollégák előtt.
Ha a főnök a munkatársak teljesítményéről kérdezi, akkor válogatnod kell a jelentésedben. A nem kritikus kérdésekben – például ha valaki késik vagy elaludt – kifogásokat kell találnod, hogy elsimítsd a dolgokat a főnököd előtt.Ez elősegíti a harmonikus kapcsolatokat a felettesek és beosztottak, valamint a kollégák között. Megóvja a nagyobb jót, eloszlatja a kínos helyzeteket és együttműködő irodai légkört teremt. Ez egy körültekintő megközelítés is, amely megkönnyíti a munkahelyi boldogulást. Természetesen javítja az ember mások szemében kialakult képét, és azt a benyomást kelti, hogy tisztességes személy. Hogyan játsszuk el, hogy nem értünk semmit magunknak? Először is,Várj ki a megfelelő pillanatot, és óvakodj az intrikusoktól. A munkahelyen, ha nem mutogatod a képességeidet, az azt jelentheti, hogy soha nem kapsz jelentős feladatokat; ha viszont túlzottan mutogatod őket, az szabotázst vonhat maga után. Soha ne legyél arrogáns a tehetségeddel kapcsolatban, és ne tagadd meg az irgalmat. A túlzottan feltűnő tehetség irigységet szül – bár ideiglenes sikert hozhat, végső soron a saját sírodat ássa.Ha megmutatod a tehetségedet, elveted a saját bukásod magvait. Ezért mérsékelten mutasd meg a képességeidet – ez megóv téged, és lehetővé teszi a tehetséged kibontakozását. Ahogy a mondás tartja: „A virágoknak félig kell kinyílniuk, a bornak félig kell elfogyni.” Amikor a virágok a legszebb állapotukban vannak, vagy azonnal leszedik őket, vagy elkezdődik a hanyatlásuk.A munkahelyen a legfontosabb készség az, hogy tudjuk, mikor kell tudatlanságot színlelni: soha ne fedjük fel felsőbbrendűségünket, és semmiképpen ne javítsuk ki mások hibáit. A munkahelyen sok kicsinyes ember van; ahogy a mondás tartja, a nyílt támadások ellen könnyű védekezni, de a rejtett nyilak ellen nehéz. Másodszor, nyeljük le sérelmeinket, és alakítsuk őket motivációvá. Valóban, a munkahelyen vannak olyan helyzetek, amikor nem egyértelmű, mi a helyes és mi a helytelen. Alkalmazottként teljesen normális, hogy némi igazságtalanságot el kell viselnünk a munkahelyen.Ilyenkor ahelyett, hogy panaszkodnál, tanuld meg, hogyan alakítsd át a sérelmeidet motivációvá. Végül is vannak fontosabb dolgok is, mint a személyes sérelmek – például a túlélésed és az előrelépésed a munkahelyen. Ha a felettesed kritizál téged, mondván: „Hogyan készült ez a munka? Nézd meg, milyen zseniális Xiao Wang terve!”, ki tudja, hogy Xiao Wang nem lopta-e el az ötletedet? Ha nincs bizonyítékod, hogy leleplezd, inkább redouble erőfeszítéseidet. Ez lesz az ellenereje, amely nagyobb kiválóságra ösztönöz. Ahogy a mondás tartja, a veszteség álruhás áldás.
A butaságot játszani készséget igényel – tudni kell, mikor kell úgy tenni, és mikor nem. A munkahelyen legyél éles a fontos kérdésekben, és homályos a kevésbé fontosakban. A fontos kérdések közé tartoznak a fő feladatok, a vezetői megbízások, a vállalati célok, vagy a személyes ügyek, mint a szerződések, a fizetés, a juttatások és az előléptetések – ezek egyértelműséget igényelnek.Ezenkívül legyünk éles eszűek a munkával kapcsolatos ügyekben, és homályosak a kapcsolatokban. Legyünk pontosak a saját feladatokkal kapcsolatban – kerüljük az olyan homályos kifejezéseket, mint „valószínűleg”, „lehet” vagy „úgy tűnik”. Az interperszonális dinamika nagyon változékony és kényes; bölcsebb békéltetőként viselkedni, tartózkodni az oldalválasztástól, kerülni a mások háta mögötti pletykálkodást, és szelektív tudatlanságot alkalmazni.
A munkahelyen azok, akik állandóan magukat tartják a legokosabbnak, kénytelenek lesznek támogató szerepet betölteni. Az igazi bölcsesség mesterei szükség esetén ostobának tűnnek, a megfelelő pillanatokban éles eszüket használják, míg óvatosságból tudatlanságot színlelnek. Ez alkotja a szakmai körökben a „bolondság” finom művészetét.