Mielőtt elsajátítanák az írástudást, már ügyesen kezelik az okos eszközöket; a rajongói kultúra egyre fiatalabb résztvevőket vonz; szaporodnak a kiskorúakat érintő online zaklatások esetei... Az internet korszakában a kiskorúak teljes mértékben élvezik a digitális előnyöket, ugyanakkor szembesülnek a káros online kultúra terjedésével is.A mai kiadásban egy különleges cikksorozatot indítunk „Tisztább online környezet teremtése kiskorúak számára” címmel, amelyben megvizsgáljuk a rajongói kultúra káoszának, az online vulgáris megnyilvánulásoknak és a cyberzaklatásnak a kiskorúakra gyakorolt hatását. Megoldásokat keresünk, és feltárjuk, hogyan lehetne egészségesebb digitális környezetet teremteni a fiatalok számára.
——Szerkesztő
Több mint 150 000 negatív és káros információt töröltek, több mint 4000 szabálytalan fiókot kezeltek, és több mint 1300 problémás csoportot szüntettek meg... Ezek a „Tiszta és fényes: a rajongói klubok káoszának felszámolása” elnevezésű különleges kampány ideiglenes eredményei, amelyet jelenleg a Kínai Kiberbiztonsági Hivatal folytat.A kampány célja a rajongói közösségek szabályozása és a racionális idolimádat felé terelése.
A közelmúltban a Nemzeti Rádió- és Televíziós Hivatal egy hónapos különleges ellenőrzést és rendbetételt indított az online szórakoztató műsorok terén, és közleményt adott ki azok irányításának további megerősítéséről. A legfontosabb követelményeket a tartalom, a műfajok, a bírálati és szavazási mechanizmusok, a vendégek kiválasztása és a témák kommentálása tekintetében határozták meg.
A 2020-as Nemzeti Kutatási Jelentés a kiskorúak internethasználatáról szerint Kína kiskorú internetezőinek 8%-a vesz részt rajongói támogató tevékenységekben, elsősorban középiskolás diákok. A rajongói csoportok egyre fiatalabb korosztályt vonzanak.
Az utóbbi időben azonban a rajongói körökben fokozódott a káosz. Gyakoriakká váltak az olyan események, mint a rajongók egymás elleni sértegetése és becsmérlése, konfliktusok provokálása, ellentétek szítása, rágalmazás és becsületsértés, pletykák és támadások terjesztése, valamint rosszindulatú marketing. Ezek a viselkedésformák aláássák az egészséges online környezetet, és akár törvényeket és szabályokat is sérthetnek. A torzult rajongói kultúrával foglalkozni kell.A kiskorúak egészséges fejlődésének védelme érdekében egyértelmű határokat kell felállítani az idolimádat számára.
Az idolok után való hajszolás terén gyakoriak a manipulációs taktikák: slágerlistás kampányok, támogatói vásárlások, adatok hamisítása és manipuláló retorika.
Meng Wei, a Kínai Társadalomtudományi Akadémia kutatója megjegyzi, hogy a racionális idolimádat pozitív eredményeket hozhat: örömöt, új társadalmi kapcsolatokat és motivációt a példaképek révén.
Régen a rajongás elismerést és csodálatot jelentett, „az idol mellett való fejlődést”. Ma azonban a „kultiváló stílusú” rajongás slágerlistás szavazásokká, támogatói szavazatok vásárlásává és adatmanipulációvá alakult át – „az idolok csak az én támogatásommal boldogulnak” –, és a közösségi finanszírozás és a kiadások (eredetileg az online játékok feltöltésére utalt, ma már kiterjed a rajongók által vásárolt híresség-merchandisingre is) váltak a normává.
Kutatások kimutatták, hogy a rajongói közösségek különböző, gyakran manipulációs módszerekkel jelentős összegeket mozgósító adománygyűjtési taktikákat alkalmaznak.
Xiao Ya (álnév), aki korábban egy híresség adatcsoportjának tagja volt, elmagyarázza, hogy bizonyos platformok népszerűségi listáit közvetlenül manipulálni lehet pénzügyi befektetésekkel, míg mások lehetővé teszik virtuális fiókok vásárlását a rangsor eléréséhez.
„A rajongói vezetők standard „rajongói manipulációs” taktikákat alkalmaznak” – ismerte el Xiaoya – „például „Ő olyan csodálatos, mindenkinek látnia kell” vagy „Miért ne lehetne nekünk is az, ami másoknak van?”. Weibo nyereményjátékokat is használnak a rajongók csábítására.” Megjegyezte, hogy a kiadásokra vonakodó rajongók mások kritikájával szembesülhetnek.Megfigyelte, hogy sok rajongó kiskorú, éretlen gondolkodásmóddal, akik ösztönzésre hajlamosak impulzív kiadásokra. Az ilyen adománygyűjtő tevékenységek régóta szabályozási szürke zónában működnek, általában olyan rajongói menedzsment alkalmazásokon keresztül, mint az Owhat és a Taoba. Néhány híresség termékét a tényleges értékének tízszereséért árulják, amit a rajongók hallgatólagosan elfogadnak.
Hova kerülnek ezek a pénzek? Xiaoya elmagyarázza, hogy a bevételeket általában a rajongói klubok központilag kezelik, és a kiadások részleteit rendszeresen megosztják a tagokkal. Az elmúlt két évben több ezer jüant költött ilyen kampányokra. „A rajongói klubomnak még mindig több mint kétmillió jüanja maradt a tavaly decemberi adománygyűjtésből, amelyet egy vagyonkezelő alkalmazásban tartottak. A hozamokból finanszírozzák a jövőbeli támogató tevékenységeket.”
Ezen a felfokozott lelkesedésen túl gyakran felbukkannak irracionális rajongói viselkedésformák, mint például a kölcsönös támadások és a verbális bántalmazás. Nemrégiben egy csoport 2000 után született rajongó Zhejiang tartomány Shaoxing városában figyelmen kívül hagyta a figyelmeztetéseket, és meglátogatta bálványát a forgatáson. Miután eltévedtek, egy hegyen rekedtek, a legfiatalabb közülük mindössze 16 éves volt.A rajongók repülőtéri mozgólépcsők üvegének összetörésétől kezdve a kizárólag a slágerlistákra való szavazás céljából vásárolt, majd eldobott tejig... az ilyen cselekmények nemcsak a rajongók biztonságát veszélyeztetik, hanem tovább zavarják a közrendet, sőt, a jogi szabályozást is megkérdőjelezik.
Erre válaszul a Közbiztonsági Minisztérium Hírközpontja figyelmeztetett: a rajongói tevékenységek során elkövetett illegális cselekmények – például a közrend megzavarása vagy a személyiségi jogok megsértése – a törvény szerint közigazgatási őrizetbe vétellel és bírsággal járhatnak, súlyos esetekben pedig büntetőjogi felelősséggel is.Csak ebben az évben a Pekingi Nemzetközi Repülőtér Közbiztonsági Hivatala 17 rajongói szabálysértéssel kapcsolatos ügyet kezelt, amelyek eredményeként két személyt büntetőjogi őrizetbe vettek, tíz pedig közigazgatási őrizetbe került.
A népszerűség monetizálása minden lehetséges eszközzel
Konfliktusok szítása a figyelem felkeltése érdekében, a figyelem forgalomra váltása, a forgalom profitra való kihasználása
„Kapcsolatunk nem a sors műve, hanem az én kiadásaimé.” Az ilyen határokat átlépő rajongói magatartás csupán a hatalmas idolipar piacának felszínét karcolja meg. Ez az ökoszisztéma több profitláncot is magában foglal – a tehetségügynökségektől és a közösségi platformoktól a „professzionális rajongói szervezőkig”, a „rajongói vezetőkig” és még a fizetett kommentátorokig is –, amely számos rejtett veszélyt rejt magában.
Az iparág bennfentesek szerint a „professzionális rajongói szervezők” és a „rajongói csoportok vezetői” gyakran szoros kapcsolatot ápolnak a hírességek ügynökségeivel. Utasításokat kapnak a slágerlisták élére kerüléshez, szavazási kampányokhoz vagy a közvélemény manipulálásához, hogy mozgósítsák a rajongói bázist. Az ilyen nem megfelelő iránymutatások a kapitalista logikát álcázzák a rajongók „szeretetével és támogatásával” az idolok iránt, és potenciálisan eltérítik fogyasztási döntéseiket.
„A rajongók közösségi tevékenységek során építenek ki társadalmi kapcsolatokat, önszerveződő „szeretet” struktúrákat hoznak létre, amelyek elősegítik az önazonosság és a csoporthoz tartozás érzését” – magyarázza Meng Wei. „A hírességek menedzsmentcégei hatalmas tőke-manipulátorok. A befektetők és a platformok uralják a szórakoztatóipart, mint elsődleges haszonélvezők, míg a rajongók kiadásai új tőkeforrást jelentenek a sztárok számára.”
Ez egy ipari láncot hozott létre professzionális online trollokból, akik „fiókokat farmolnak”, hogy felfújják a mutatókat és manipulálják a rangsorokat. Jelentések szerint egy Xingyuan nevű alkalmazás illegálisan 8 millió jüan nyereséget ért el kevesebb mint egy év alatt azzal, hogy manipulálta a Weibo mutatóit, és hamis „több mint 100 millió retweetet” szervezett hírességeknek. Végül az alkalmazás fejlesztője első fokon öt év börtönbüntetést kapott számítógépes információs rendszerekhez való illegális hozzáférés bűntettéért.
Ismert, hogy az online platformok kulcsszókereséssel és más módszerekkel figyelemmel kísérhetik a káros rajongói magatartást és a kapcsolódó témákat, lehetővé téve a technikai blokkolást. Egyes platformok és marketingfiókok azonban hallgatólagosan engedélyezik, sőt ösztönzik a kölcsönös támadásokat és viszályokat, szándékosan gyártva témákat az illegális forgalom vonzása érdekében. Kihasználják a konfliktusokat, hogy felkeltse a figyelmet, a figyelmet forgalomra cserélik, a forgalmat pedig profitra, így saját zsebüket tömik, míg a rajongóknak kell megbirkózniuk a következményekkel.
Ez a profitérdekű megközelítés a közösségi médián túlmutat, és kiterjed bizonyos online oktatási platformokra is, amelyek az idolok üldözésének káoszát vitték be a tanulási terekbe. A Kínai Kiberbiztonsági Hivatal által kiadott helyesbítő közlemény korábban rámutatott, hogy több oktatási alkalmazás is tartalmazott idolokkal kapcsolatos tartalmakat, rajongói csoportok rangsorolási funkciókat és hírességek támogató csoportjait.
A rendellenes gyakorlatok visszaszorítása
A szabályok szigorú betartatása, a felügyelet megerősítése és pozitív oktatási útmutatás nyújtása
„A túlzott rajongásból vagy imádatból fakadó irracionális megszállottság nem ritka, és gyakran heves és kontrollálhatatlan viselkedésben nyilvánul meg, például túlzott idő- vagy pénzbefektetésben, vagy a fantáziákba való teljes elmerülésben”Meng Wei kifejtette: „A közös hírességimádat által összekötött rajongói közösségek gyakran magas belső konszenzust mutatnak attitűdjeikben és nézőpontjaikban. Ez egyre szűkebb nézőpontokhoz vezet a kérdésekben, elősegítve az irracionális viselkedést, mint például a megszállott fixáció és a sértő nyelvhasználat.”
A rajongói kultúra káoszának kezelése megköveteli a társadalmi együttműködés megerősítését.„Egyrészt jogi intézkedéseket kell hoznunk, szigorúan végre kell hajtani a vonatkozó törvényeket és rendeleteket, mint például a kiskorúak védelméről szóló törvényt és a kiberbiztonsági törvényt, és szigorúan le kell csapni a „rajongói kör” fogyasztása köré kialakult szürke és fekete ipari láncokra” – nyilatkozta Meng Wei. Másrészt úgy véli, hogy fokozni kell a tehetségügynökségek és a „professzionális rajongók” felügyeletét, míg a kulturális és művészeti dolgozóknak is több pozitív és magas színvonalú programot kell népszerűsíteniük, hogy jó példát mutassanak a fiataloknak.
A Kínai Kiberbiztonsági Hivatal egyik tisztviselője kijelentette, hogy összehangolt erőfeszítéseket kell tenni a fiatalok ésszerű rajongói magatartásra való ösztönzése érdekében, hogy közösen elősegítsék a civilizált és egészséges online környezet kialakítását.
A weboldal-platformokat célzó „Tiszta és fényes: fellépés a rajongói klubok káosz ellen” elnevezésű különleges kampány arra ösztönözte őket, hogy távolítsák el azokat a funkciókat, amelyek a rajongókat listavezető tevékenységekre ösztönzik, optimalizálják a rangsorolási szabályokat és javítsák a rajongói közösségek irányítását.
Úgy tűnik, hogy a Kiberbiztonsági Hivatal következő lépésként szilárd alapot teremt a rajongói kultúra hosszú távú szabályozásához azáltal, hogy megerősíti az online hírességekre vonatkozó információs szabványokat, javítja a fiókkezelést, fejleszti a feketepiaci tevékenységek elleni küzdelem mechanizmusait, és megvizsgálja a rajongói irányítási rendszerek létrehozásának lehetőségét.