Na dan simpozija je združenje v sodelovanju z Zvezo blagovnih znamk za estetsko plastično kirurgijo na Kitajskem skupaj objavilo »Odgovornost oblikuje lepoto – Izjava o odgovornosti Zveze blagovnih znamk za estetsko plastično kirurgijo na Kitajskem za leto 2011«. Predstavniki industrije estetske plastične kirurgije, vključno s 15 nacionalnimi institucijami, so se zavezali, da bodo »zagovarjali ohranjanje podobe industrije in vzpostavitev trdnega regulativnega okvira«.Li Shirong, predsednik Oddelka za estetsko in plastično kirurgijo Kitajskega združenja zdravnikov, podpredsednik Gao Jianhua ter filmski in televizijski zvezdniki David Wu in Brigitte Ng so se udeležili konference in bili priča slovesnosti ob podpisu izjave.
Ukrep: Združenje in ustanove skupaj izdajo prvo izjavo o odgovornosti
Po statističnih podatkih Mednarodnega združenja za estetsko plastično kirurgijo je Kitajska v letu 2009 opravila 12,7 % vseh kozmetičnih posegov na svetu, s čimer je zasedla tretje mesto na svetu in prvo v Aziji.Li Shirong, predsednik Oddelka za estetsko in plastično kirurgijo Kitajskega združenja zdravnikov, je izjavil, da je kitajska industrija kozmetične kirurgije sicer nastajajoč domači sektor, vendar trenutno doživlja močan razvoj. Trajnostna in zdrava prihodnja rast zahteva posebno močno usmerjanje prek standardizacije.Beijing Dangdai, Chongqing Dangdai, Changsha Yahan in Hefei Huamei.
Li Shirong je izjavil, da sta Oddelek za estetsko in plastično kirurgijo Kitajskega združenja zdravnikov in Kitajsko združenje blagovnih znamk za estetsko plastično kirurgijo s skupno izdajo te deklaracije o odgovornosti pionirja na področju odgovornosti industrije. Ta pobuda ima za cilj napredovanje standardizacije v sektorju in zaščito potrošnikov v njihovem prizadevanju za lepoto, kar služi tako industriji kot tudi javnemu blagostanju družbe.
Poudaril je, da je za ohranjanje razvoja industrije potrebno skupno prizadevanje.„Vsaka ustanova za kozmetično kirurgijo mora izvajati strogo samodisciplino, upoštevati industrijske standarde in proaktivno izvajati praktične ukrepe. To kaže zavezanost sektorja k regulaciji in iskrenosti, kar spodbuja večjo sprejemljivost in zaupanje potrošnikov. Pobuda Deklaracija o odgovornosti varuje pravice potrošnikov, pojasnjuje javno zavest o njihovih pravicah, spodbuja standardizacijo industrije in vzpostavlja merila. Upamo, da se bo tej odgovorni pobudi pridružilo več ustanov za kozmetično kirurgijo.“
Odgovornost:Strokovne ekipe podpirajo industrijske standarde in profesionalnost
Na otvoritvenem dogodku je posebno pozornost pritegnila slovesnost z naslovom »Odgovornost za lepoto«: Li Shirong je bil imenovan za korporativnega zagovornika s strani Oddelka za estetsko in plastično kirurgijo Kitajskega združenja zdravnikov in Kitajskega združenja blagovnih znamk za estetsko plastično kirurgijo; Gao Jianhua in direktorji institucij združenja so bili imenovani za nadzornike industrije; Wu Dawei za svetovalca za odgovornost industrije; Wen Bixia pa za predstavnika za javnost »Odgovornost oblikuje lepoto«.Znani voditelj Feng Kai je bil imenovan za nadzornika odgovornosti medijev. Ti pet oseb bo celovito nadzorovalo in vodilo podjetja in industrijo pri izpolnjevanju njihovih odgovornosti z vidika sektorja estetskih operacij, institucij, medijev in znanih osebnosti. Kot vodilna osebnost v industriji kozmetičnih operacij v Guangdongu in podpredsednik Oddelka za estetsko in plastično kirurgijo Kitajskega združenja zdravnikov je Gao Jianhua podrobno razložil »odgovornost« estetskih kirurgov.Povedala je, da v ožjem smislu odgovornost specialista pomeni dolžnosti, ki jih ima posamezni kozmetični kirurg. Ti niso le zdravniki, ampak tudi kiparji lepote, ki morajo imeti nacionalno priznano medicinsko izobrazbo, večletne klinične in estetsko-strokovne izkušnje ter neomajno zavezanost poklicni etiki. Zvestobo pacientov si morajo pridobiti s strogo profesionalnostjo in izjemnimi spretnostmi.Širši pojem odgovornosti specialista zajema obveznosti celotnega estetskega tima. »Vsak estetski poseg ne vključuje le enega specialista, ampak celoten profesionalni tim, ki skrbi za pacienta. Ta tim vključuje specialiste, svetovalne zdravnike, specializirane medicinske sestre, koordinatorje pacientov in osebje za pooperativno nego. Čeprav je odgovornost posameznega specialista ključna, je kolektivna odgovornost tima najpomembnejša. Le ko vsak član izpolni svojo posebno vlogo, lahko zagotovimo celovito odgovornost za estetsko pot pacienta.«
Glas: Zveza blagovnih znamk preoblikuje ugled industrije
Na konferenci je „Zveza blagovnih znamk za estetsko plastično kirurgijo na Kitajskem“ pritegnila veliko pozornosti industrije.Po besedah Zheng Junfeija, generalnega direktorja bolnišnice za plastično kirurgijo Guangzhou Huamei in predsednika zveze, ta neformalna koalicija združuje sodelovalne, sektorske in strokovne vire medicinskih estetskih ustanov, ki delujejo na Kitajskem. Njena naloga je zastopati in varovati interese članov, spodbujati obsežno izmenjavo in sodelovanje, deliti blagovne znamke in vire ter pospeševati standardizacijo na področju medicinske estetike, tržnega delovanja in poslovnega upravljanja.Zveza trenutno združuje 15 članic, med katerimi so Guangzhou Huamei, Nanjing Kangmei, Wuhan Zhonghan, Beijing Dangdai, Chongqing Dangdai, Changsha Yahan in Hefei Huamei. Glede prihodnjega razvoja industrije Zheng Junfei meni, da kitajski sektor estetskih plastičnih operacij trenutno doživlja obdobje močne rasti. Strokovnjaki so glede prihodnosti te hitro rastoče industrije zelo optimistični.Vendar pa priznava, da je industrija še vedno v fazi nastajanja, pri čemer neurejene prakse nekaterih izvajalcev spodbujajo napačna prepričanja javnosti o bolnišnicah za kozmetično kirurgijo. »Kot člani Kitajske zveze blagovnih znamk za kozmetično kirurgijo predstavljamo podobo vodilnih blagovnih znamk v kitajskem sektorju kozmetične kirurgije. Nosimo odgovornost za napredek industrijskih standardov, vzpostavitev meril za strokovno ravnanje in obnovitev ugleda bolnišnic za kozmetično kirurgijo.«
Zheng Junfei je izrazil upanje, da bo javnost po branju deklaracije o odgovornosti bolje razumela sektor kozmetične kirurgije in se bolj zavedala svojih pravic. Hkrati je to opozorilo za kolege v industriji, da nadalje standardizirajo prakse, izboljšajo splošno profesionalnost in kakovost storitev, spodbujajo celovit in zdrav razvoj medicinske kozmetične kirurgije ter ponovno vzpostavijo zaupanje potrošnikov v bolnišnice za kozmetično kirurgijo.
Deset točk deklaracije o odgovornosti
1. Družbena odgovornost
Strogo upoštevati nacionalne zakone in predpise, aktivno izpolnjevati odgovornosti korporativnega državljanstva in prispevati k izgradnji in stabilnemu razvoju harmonične družbe.
3. Odgovornost specialistov
Vsi imenovani strokovnjaki morajo imeti nacionalno priznane medicinske kvalifikacije in bogate klinične izkušnje ter se s profesionalnostjo in osredotočenostjo posvečati ustvarjanju lepote za vsakega posameznika.
5. Odgovornost za kakovost
Uporabljamo avtoritativno certificirane estetsko-kirurške materiale in izključujemo uporabo nadomestnih izdelkov nižje kakovosti. Strankam prostovoljno predložimo dokumentacijo, ki vključuje poreklo materialov, datume proizvodnje in certifikate o skladnosti.
6. Odgovornost za storitve
Zagotavljamo, da vsak potrošnik prejme skrbno in pozorno oskrbo pred, med in po posegih s toplim odnosom in vestnim pristopom.
7. Odgovornost za lepoto
Z resnično predanostjo in strokovnim znanjem ustvarjamo znanstveno utemeljene estetsko-kirurške rešitve, ki vsakemu posamezniku omogočajo, da razkrije svojo edinstveno, posebno lepoto.
8. Odgovornost za zaupnost
Strogo spoštujemo obveznost varovanja osebnih podatkov strank. Nikoli ne razkrivamo podrobnosti ali slik strank brez njihovega dovoljenja, niti ne uporabljamo podatkov strank za komercialno promocijo.
9. Odgovornost pri oblikovanju cen
Uporabljamo pregleden sistem oblikovanja cen. Vsi stroški so jasno navedeni, kar strankam omogoča, da se odločajo na podlagi informacij, hkrati pa odpravlja arbitrarne stroške in zavajanje pri cenah.
10. Družbena odgovornost
Aktivno se vključujemo v dobrodelne dejavnosti, sodelujemo v pobudah za javno dobro in izkoriščamo vpliv naše industrije za napredek projektov za dobrobit žensk.