昇給交渉、評価改定、報告書作成、リソース要求、意見提出——この5つの話題は職場で最も扱いが難しい問題であり、誤った対応は逆効果を招く。こうした問題では、何を言うか以上に、どう伝えるかが重要だ。では具体的にどう交渉すべきか？専門家が効果的なテクニックを指導する。
1.「給料を上げてください」
確かに必要であり、昇給に値する場合でも、要求する前に人は容易に自己疑念に陥ります：もし上司が自分に昇給する価値がないと判断したら？もし上司がしばらく昇給を認めていなかったら？あるいは、上司に「いつも文句ばかり言っている」と思われたら？