誰もが経験する就職活動。どう探すか？どう理想の職を掴むか？採用側は応募者をどう選ぶのか？彼らの心にある物差しは、不安げな面接者をどう測るのか？ここで数名のゲストが自身の経験から語る：意志も、粘り強さも、技術も、総合的な素質もなければ……仕事はそう簡単に手に入るものではない。
経営管理学を専攻した李冰は、2年の実務経験を持っていた。当時、会社は彼女が経済情報の収集・統計・分析に長けている点を評価した。これは従来の秘書職に欠けていた能力だった。しかし李冰は各部門との連携に困難を覚えた。秘書として、彼女は各部門に月次業務報告書の提出を催促し、業務の進捗状況を追跡・監督する必要があった。しかし多くの部門マネージャーから拒絶された。数人のマネージャーは事務室長に直接苦情を申し立てた。「李冰は目上の人間を全く尊重せず、電話で『最終通告』までして、期限までに提出しなければリストを社長に報告し、評価と連動させてボーナスを減額すると脅した」と。「いつから私たちの上司に副社長が増えたんですか？」李冰も不満を募らせ、主任に会社の管理が杜撰で規律が緩いこと、部門マネージャーが官僚的な態度で、報告すべき計画や総括を遅延させたり無視したりするため、分析集計が全くできず、仕事の抵抗が大きすぎると訴えた。どうやら双方は針と麦の穂のように鋭く対立しているようだ。事務室スタッフと各部門の間に良好なコミュニケーションの窓口がなければ、正常な業務展開は難しい。仕方なく「痛みを伴う決断」を下すしかなかった。
求職者は言う：淘宝（タオバオ）の気分で「仕事を探し求める」
インターン先はテレビ局だった。カメラマンと共に数ヶ月ニュース取材を回った後、次第に気づいた：映像を扱うより、私の強みは文字にあると。事件の背景や人物の内面に潜むものを掘り起こすことに、より興味があったからだ。そこで契約の兆しが見えていたテレビ局から、私は方向転換した。「雑誌社の記者になろう」と心に決めました。目標を定めた後は、とても前向きな気持ちで、昼間はネットで求人情報を探し、日が沈むと遊びに出かけ、決して自分にプレッシャーをかけませんでした。ついに、広大な海の中で輝く一本の針を見つけました――その雑誌社がまさに私の目指す場所だと確信したのです。
有名な実験で、地球の反対側にいる全くの他人でも、4～5人経由で繋がれるというものがある。私は回りくどい方法だが、紹介者を見つけて、相手の決定権者と直接対峙する機会を掴もうと考えた。はは、この実験は私にも結構効いた。数人の面識のない仲介者を通じて、ついにその雑誌編集部の主任のメールアドレスとMSNを入手した。次に、入念に準備した履歴書を送付し、MSNで連絡先の追加をリクエストした。運は続き、相手は拒否せず、私はすんなりとネットでその主任と会うことができた。私は丁寧に挨拶し、メールで履歴書を送ったことを伝えた。相手はいつも忙しいと言う。私は自分に言い聞かせた——彼女は本当に忙しいだけで、私を拒絶しているわけではない、と。私は時々オンラインで主任の前に「ぶらぶら」と現れ、彼女が私の履歴書を忘れないように願った。ついに、主任は面接に来てほしいと連絡をくれた。
私はリラックスして、誠実に面接に臨んだ。面接の感触は良く、お互いの波長も合っていると感じた。その後、主任は私に一つの仕事を試すように言った――ある作家へのインタビューだ。彼女はちょうどベストセラーを出したばかりで、その内容は彼女と彼女の父親、ある著名な経済学者についてだった。私は「どうやってこの作家に連絡を取ればいいですか？」と尋ねたい衝動を必死で飲み込んだ。なぜなら、先ほど主任が「記者が取材対象を探すなら、天にも地にも探し出すべきだ。それが記者として持つべき基本能力だ」と言っていたのを思い出したからだ。私は彼女にこの能力があることを証明すべきだと思った。詳しい指示は求めなかった。彼女は数冊の雑誌を渡してくれたが、以前から私はその雑誌を真剣に読んでいたので、その要求やスタイルは自分で理解すべきだと思った。締め切りも尋ねなかった。最速で最高の出来に仕上げるつもりだったからだ。
天が私にこの機会を与えてくれたことに心から感謝し、すぐにその作家の情報を調べ始めた。彼女はアメリカに定住しているが、新刊出版のため帰国し、いくつかの大都市を巡っていた。個人を探すのは難しいが、組織を探すのは容易だ。新刊の出版社には宣伝の必要性があるはずで、きっと喜んで彼女への取材を手配してくれるだろう。案の定、相手は熱心だったが、問題は作家が上海から戻ったばかりで、北京を離れる前のスケジュールが既に埋まっていたことだった。時間は捻出するもの、仕事は調整するもの——この真理を相手に伝え、さらに最も凝縮された言葉で当誌が女性読者層に与える影響力を説明すると、相手は調整を手伝うことを承諾してくれた。
幸運が再び私を微笑んだ！作家本人から電話があり、北京を離れる当日のインタビューが実現した。彼女の声は実に甘美だった。私は急いで事前準備を進めた：可能な限りの資料収集、質問リスト作成、カメラとボイスレコーダーの準備。万全の態勢だ！
しかし約束の当日、新たな波乱が起きた。まだベッドから起き上がらないうちに、作家のスケジュール調整を担当する担当者から電話があった。前の予定が遅延し、すぐにCDの録音に行かなければならず、インタビューを受ける時間がないというのだ。私は即座にベッドから飛び起きた。相手にはこのインタビューが私にとってどれほど重要か理解できないだろうが、私は柔らかくも強い口調で言った。「お気持ちはわかります。お互い理解し合いましょう。時間は調整できますが、必ず彼女にお会いさせてください」相手は改めて調整すると約束した。私は作家の携帯電話にかけ続けたが、全く出ない。手中に収めた獲物を逃がすわけにはいかない。すぐに約束の場所へ向かい、ただ一つの思いしかなかった——彼女を必ず追いかけて、今日北京を離れる前にインタビューを成功させる。タクシーに乗った途端、おかしいと思った。彼女が約束の場所に来るはずがない。スケジュール担当者に電話し、「どこでCDを録音しているのですか？そちらで待ってインタビューします」と伝えた。
相手は少し間を置き、待ってほしいと言った。数分後、作家が30分後に某カフェで待っていると返事が来た。私は狂喜し、タクシーを飛ばして向かった。そこで出会った作家は、写真よりもさらに美しかった。新人の緊張など微塵もなく、インタビューはおしゃべりのように進んだ。何度も誰かが急かすように近づいてくるが、その度に私たちは笑い合った。「急ごうね」と。」インタビューが終わると、彼女は背の高い姿を走って去り、私の視界から消えた。私は口を耳まで引き裂くほど笑った。なんて楽なことだろう！
翌日、MSNで主任と会った時、彼女は私に「何か問題はある？」と尋ねた。私は思った——問題？確かに大きかったけど、もう解決したんだ！私は何も言わず、徹夜で書き上げた原稿を彼女に送った。数分後、主任が「採用だ」と言った。私は嬉しさのあまり空中に拳を突き上げた。
この一連の流れの中で、私は強い意志が全力で私を行動に駆り立てているのを感じた。その意志は常に自己暗示をかけていた：過程も結果も私の掌握下にある、私はすでに成功の空気を吸い込んでいるのだ！まるで淘宝で気に入った商品を見つけた時のように、あらゆる手段を尽くして手に入れたいと思う。そこには砂の中から金を探すような渇望、あらゆる困難を乗り越える意志、そして雨上がりの虹のような喜びがある。
採用担当者は言った。「なぜ彼女が『勝ち抜けた』のか？」
私の企業クライアントの一つは電子技術会社で、以前技術職の職務基準と能力素質モデル構築を支援し、採用プロセスと評価ツールライブラリを整備して、応募者を正確に評価し、企業が必要とする職務に適任な人材を採用できるようにした。
胡子惠はこの会社の採用マネージャーで、最近私を訪ねてきて、会社の事務秘書を採用する際に困難に直面していると語った。オフィスは会社全体の管理運営の要と言える。秘書職はその中で目立たない存在だが、ベアリングの潤滑油のように、目に見えないところでその円滑な稼働を左右する。過去4ヶ月間、履歴書選考、人事部一次面接、採用部門面談といったプロセスを経て、2名が試用期間に入ったものの、結果は思わしくなかった。
肖峰は卒業したばかりのジャーナリズム専攻の大学院生で、入社2ヶ月で執筆した数本の記事が上司から高く評価された。さらに仕事への意欲が高く、機転も利く。事務室長が人事部に肖峰の3ヶ月の試用期間を早期終了するよう申請しようとした矢先、彼から辞意が表明された。理想とするメディアとの繋がりができたため、やはり記者として専門職に就きたいという理由だった。
そのため、三人目の候補者については胡子惠は特に慎重になった。私は彼女に、過去2回の採用失敗の原因を分析し、実務を模擬した試験を設計し、応募者に対して公文書作成、リーダー不在のグループディスカッション、ストレステストなどを追加し、3つの段階から総合評価を行うよう助言した。