Tout le monde a déjà vécu l'expérience de la recherche d'emploi. Comment s'y prendre ? Comment décrocher le poste de ses rêves ? Du point de vue du recruteur, comment sélectionne-t-il les candidats ? Quels critères utilise-t-il pour évaluer chaque candidat anxieux ? Plusieurs invités partagent leurs expériences personnelles : sans volonté, sans résilience, sans compétences, sans qualités globales...Comment obtenir facilement un emploi ?
Li Bing, diplômée d'une licence en administration des affaires et forte de deux ans d'expérience professionnelle, a été embauchée parce que son entreprise appréciait son expertise dans la collecte, la compilation et l'analyse de données économiques, des compétences qui faisaient défaut aux secrétaires précédentes. Mais contre toute attente, Li Bing a rencontré des difficultés à communiquer avec les différents services.En tant que secrétaire, elle était chargée de collecter les résumés mensuels des départements, de suivre les progrès et d'assurer le suivi des tâches. Mais elle s'est heurtée à plusieurs reprises à un mur avec plusieurs chefs de département. Certains managers se sont même plaints au directeur du bureau : « Cette Li Bing est complètement arrogante ! Elle a osé lancer des « ultimatums » au téléphone, menaçant de signaler les noms des contrevenants au PDG et de les lier aux évaluations de performance et aux réductions de primes ! »« Quand avons-nous embauché un autre directeur général adjoint ? » Li Bing s'est sentie lésée et s'est plainte auprès du directeur de la gestion laxiste de l'entreprise, du manque de discipline et de l'attitude bureaucratique des responsables de département. Ceux-ci retardaient ou ignoraient les rapports et résumés requis, l'empêchant ainsi de compiler des analyses et suscitant une immense résistance à son travail !Les deux parties semblaient dans une impasse. Sans une interface de communication fluide entre le personnel administratif et les départements, le fonctionnement normal était impossible. À contrecœur, elle a dû prendre une décision douloureuse.
Un demandeur d'emploi déclare : « À la recherche d'un emploi avec l'esprit de Taobao »
J'ai effectué mon stage dans une chaîne de télévision. Après avoir passé des mois à couvrir l'actualité aux côtés de cameramen, j'ai peu à peu pris conscience que, par rapport au travail visuel, ma véritable force résidait dans les mots. Je me suis découvert une fascination bien plus grande pour la découverte des histoires qui se cachent derrière les événements et la vie intérieure des gens. J'ai donc tourné le dos à la chaîne de télévision où je voyais déjà poindre la perspective d'un contrat.J'ai décidé de devenir journaliste de magazine. Une fois cet objectif fixé, mon état d'esprit a complètement changé : je passais mes journées à parcourir les offres d'emploi en ligne, puis dès le coucher du soleil, je sortais manger, boire et m'amuser, sans jamais me mettre la pression. Finalement, dans cette vaste mer d'opportunités, j'ai repéré une aiguille brillante : je savais que ce magazine était fait pour moi.
Il existe une expérience célèbre qui suggère que l'on peut entrer en contact avec un parfait inconnu par l'intermédiaire de quatre ou cinq personnes seulement, même s'il se trouve à l'autre bout du monde. Mon approche consistait à trouver quelqu'un qui pourrait me présenter indirectement, dans le but de rencontrer directement le décideur.Ha ! Cette théorie s'est avérée remarquablement efficace pour moi. Grâce à plusieurs intermédiaires invisibles, j'ai finalement obtenu l'adresse e-mail et le contact MSN de la directrice de la rédaction du magazine. Ensuite, je lui ai envoyé mon CV soigneusement préparé et lui ai demandé de m'ajouter comme contact sur MSN. La chance a continué à me sourire : elle n'a pas refusé et j'ai pu entrer facilement en contact avec la directrice en ligne.Je l'ai saluée poliment, l'informant que je lui avais envoyé mon CV par e-mail. Elle prétendait toujours être occupée. Je me suis dit qu'elle était vraiment occupée et qu'elle ne me rejetait pas. Je continuais à apparaître en ligne devant elle, espérant qu'elle n'avait pas oublié mon CV. Finalement, elle m'a invitée à un entretien. Je m'y suis rendue détendue et sincère. L'entretien s'est bien passé ; j'ai senti une bonne entente.Plus tard, la rédactrice en chef m'a demandé de réaliser un travail d'essai : interviewer une autrice qui venait de publier un livre à succès sur sa relation avec son père, un économiste de renom. J'ai ravalé mon envie de demander comment contacter cette autrice, me souvenant de la remarque précédente de la rédactrice en chef selon laquelle un journaliste doit être capable de retrouver n'importe quel sujet, quoi qu'il arrive, car c'est une compétence fondamentale de la profession. Je sentais que je devais prouver que je possédais cette capacité.Je ne lui ai pas demandé de détails. Elle m'a remis plusieurs magazines, que j'avais étudiés avec attention auparavant. Je savais que je devais comprendre leurs exigences et leur style de manière autonome. Je ne lui ai pas non plus demandé de délai, car j'avais l'intention de livrer mon travail rapidement et sans faute.
J'étais profondément reconnaissante au ciel de m'offrir cette opportunité et j'ai immédiatement commencé à faire des recherches sur l'auteure. Elle résidait aux États-Unis, mais était revenue en Chine pour le lancement de son livre, voyageant entre plusieurs grandes villes.Il est difficile de trouver une personne, mais il est plus facile de contacter une organisation. L'éditeur de son nouveau livre aurait certainement besoin de promotion et serait heureux de m'organiser une interview. Effectivement, ils se sont montrés très enthousiastes. Le seul hic, c'est que l'auteure venait de rentrer de Shanghai et que son emploi du temps avant de quitter Pékin était déjà très chargé. Le temps se trouve, les choses s'arrangent : je leur ai transmis cette vérité et, dans un langage très concis, je leur ai expliqué l'influence de notre magazine auprès des lectrices. Ils ont accepté de nous aider à coordonner tout cela.
La chance m'a souri une fois de plus ! J'ai reçu un appel de l'auteure elle-même et nous avons organisé une interview le jour même de son départ de Pékin. Sa voix était vraiment charmante. Je me suis dépêchée de me préparer : j'ai rassemblé autant d'informations que possible, rédigé des questions pour l'interview et préparé mon appareil photo et mon enregistreur vocal. Tout était prêt !
Mais le jour J, un autre imprévu est survenu.Avant même que je me lève, la réceptionniste chargée de l'agenda de l'auteure m'a appelé pour m'informer que son précédent rendez-vous avait pris du retard. Elle devait maintenant se dépêcher d'aller enregistrer un CD et ne pouvait pas consacrer de temps à l'interview. Je me suis précipité hors du lit. Même si la réceptionniste ne pouvait pas comprendre à quel point cette interview était cruciale pour moi, mon ton était ferme mais courtois : « Je comprends. Nous devons tous faire preuve de flexibilité. Nous pouvons réduire le temps, mais je dois absolument la voir. » La réceptionniste a promis d'essayer à nouveau.J'ai commencé à appeler l'auteure sur son portable, mais elle ne répondait pas. Comment pouvais-je laisser passer cette occasion ? Je me suis précipité à l'endroit convenu, obsédé par une seule idée : je devais la retrouver et l'interviewer avant qu'elle ne quitte Pékin aujourd'hui. Alors que je hélais un taxi, une question m'est venue à l'esprit : pourquoi se rendrait-elle encore au lieu de rendez-vous initial ? J'ai appelé l'organisateur : « Où enregistrez-vous le CD ? Je l'attendrai là-bas pour l'interviewer. »
Mon interlocuteur a hésité, me demandant de patienter. Quelques minutes plus tard, il m'a répondu que l'écrivain me retrouverait dans un café dans une demi-heure. Fou de joie, je m'y suis précipité en taxi et je l'ai trouvée, encore plus belle que sur ses photos. Je n'ai pas ressenti la nervosité du débutant ; l'interview s'est déroulée comme une conversation. Les gens nous pressaient de nous dépêcher, mais à chaque fois, nous nous échangions un sourire complice : « Profitons au maximum de notre temps. »Une fois l'interview terminée, sa silhouette élancée a disparu de ma vue alors qu'elle s'éloignait en courant. J'ai esquissé un large sourire – quel soulagement !
Le lendemain, j'ai vu la rédactrice en chef sur MSN. Elle m'a demandé si j'avais rencontré des difficultés. Des difficultés ? Pas mal, en fait – mais je les avais déjà résolues !Je n'ai rien dit, je lui ai simplement envoyé le manuscrit que j'avais rédigé pendant la nuit. Quelques minutes plus tard, l'éditrice m'a dit : « Venez vous présenter au travail. » J'ai levé le poing en l'air avec joie. Tout au long du processus, j'ai senti une forte volonté me pousser à aller de l'avant, me rassurant constamment : le processus et le résultat étaient à ma portée. Je pouvais déjà goûter à l'air du succès !C'est comme faire des achats sur Taobao : quand vous voyez quelque chose qui vous plaît, rien ne peut vous arrêter. Il y a le désir de tamiser le sable pour trouver de l'or, la volonté de surmonter tous les obstacles et la joie de voir un arc-en-ciel après la pluie.
L'un de mes clients est une entreprise spécialisée dans les technologies électroniques. Je l'ai précédemment aidé à établir des cadres et des modèles de compétences pour les postes techniques, à affiner ses processus de recrutement et ses outils d'évaluation afin d'évaluer avec précision les candidats et de recruter des talents capables de répondre aux besoins de l'entreprise.
Hu Zihui, le responsable du recrutement de l'entreprise, m'a récemment contacté pour me faire part de ses difficultés à recruter une secrétaire.Le bureau est le centre névralgique des opérations de gestion de l'entreprise. Le poste de secrétaire, bien qu'il semble modeste et discret, fonctionne comme le lubrifiant d'un roulement : il détermine de manière invisible le bon fonctionnement de l'entreprise. Pendant quatre mois, les candidats ont passé des entretiens préliminaires avec les RH et des évaluations départementales. Deux d'entre eux ont atteint la phase d'essai, mais aucun n'a donné satisfaction.
Xiao Feng, récemment diplômé en journalisme, travaillait avec nous depuis deux mois. Plusieurs articles importants qu'il avait rédigés avaient été approuvés par la direction. De plus, il faisait preuve d'une éthique de travail proactive et d'ingéniosité. Le directeur du bureau s'apprêtait à demander aux ressources humaines de mettre fin prématurément à la période d'essai de trois mois de Xiao lorsque, de manière inattendue, celui-ci a présenté sa démission. Il s'est avéré qu'il avait trouvé un poste idéal dans les médias et qu'il préférait se lancer dans le journalisme de manière professionnelle.
Hu Zihui a donc abordé le troisième candidat avec une prudence accrue. Je l'ai aidée à analyser les raisons des deux échecs précédents en matière de recrutement et à concevoir des simulations de travail pratiques pour l'évaluation. Des tests supplémentaires ont été introduits pour les candidats, notamment la rédaction de documents officiels, des discussions de groupe sans animateur et des tests de résistance, formant ainsi une évaluation complète en trois étapes.