Každý má zkušenosti s hledáním práce. Jak na to? Jak si zajistit vysněnou pozici? Jakým způsobem vybírají kandidáty z pohledu personalisty? Jakým měřítkem hodnotí každého nervózního uchazeče? Několik hostů se podělí o své osobní zkušenosti: bez vůle, bez odolnosti, bez dovedností, bez komplexních kvalit...Jak lze snadno získat práci?
Li Bing, absolventka bakalářského studia v oboru podniková ekonomika s dvouletou pracovní zkušeností, byla přijata, protože její společnost ocenila její odborné znalosti v oblasti shromažďování, třídění a analýzy ekonomických údajů – dovednosti, které předchozí sekretářky postrádaly. Nečekaně však Li Bing narazila na potíže při komunikaci s různými odděleními.Jako sekretářka měla za úkol shromažďovat měsíční souhrny oddělení, sledovat pokrok a kontrolovat plnění úkolů. Opakovaně však narážela na odpor několika vedoucích oddělení. Někteří manažeři si dokonce stěžovali řediteli kanceláře: „Ta Li Bing je naprosto arogantní! Opovážila se vydat ‚ultimáta‘ po telefonu, vyhrožovala, že nahlásí jména neplnících zaměstnanců generálnímu řediteli, a spojila to s hodnocením výkonu a srážkami z bonusů!“„Kdy jsme získali dalšího zástupce generálního ředitele?“ Li Bing se cítila ukřivděná a stěžovala si řediteli na laxní řízení společnosti, špatnou disciplínu a byrokratický přístup vedoucích oddělení. Zpožďovali nebo ignorovali požadované zprávy a souhrny, což jí znemožňovalo sestavovat analýzy a způsobovalo značné pracovní třenice!Zdálo se, že obě strany uvízly v patové situaci. Bez hladké komunikace mezi administrativními pracovníky a odděleními by normální provoz nebyl možný. Neochotně se musela rozhodnout pro bolestivé rozloučení.
Uchazeč o zaměstnání říká: „Hledání práce s duchem Taobao“
Moje stáž byla v televizní stanici. Po měsících natáčení zpráv spolu s kameramany jsem si postupně uvědomil, že moje síla spočívá spíše ve slovech než ve vizuálních prvcích – mnohem více mě zajímalo odhalování příběhů za událostmi a vnitřního života lidí. Proto jsem se otočil zády ke stanici, kde se smlouva zdála být na dosah.Rozhodla jsem se stát se novinářkou v časopise. S tímto cílem se moje myšlení zcela změnilo: trávila jsem dny prohledáváním online nabídek práce a jakmile zapadlo slunce, vyrazila jsem ven jíst, pít a bavit se, aniž bych na sebe vyvíjela tlak. Nakonec jsem v tom obrovském moři příležitostí zahlédla zářící jehlu – věděla jsem, že ten konkrétní časopis je místo, kam patřím.
Existuje známý experiment, který naznačuje, že se můžete spojit s úplně cizím člověkem prostřednictvím pouhých čtyř nebo pěti zprostředkovatelů, i když je na druhé straně zeměkoule. Můj přístup spočíval v tom, že jsem hledal někoho, kdo by mě mohl nepřímo představit, s cílem setkat se přímo s osobou, která o tom rozhoduje.Ha! Tato teorie se pro mě ukázala jako mimořádně účinná. Prostřednictvím několika neviditelných prostředníků jsem nakonec získal e-mailovou adresu a kontakt na MSN redaktorky časopisu. Poté jsem jí poslal pečlivě připravený životopis a požádal ji, aby mě přidala jako kontakt na MSN. Štěstí mi přálo i nadále – neodmítla a já se s redaktorkou hladce spojil online.Zdvořile jsem ji pozdravil a informoval ji, že jsem jí poslal svůj životopis. Vždy tvrdila, že je zaneprázdněná. Říkal jsem si, že je opravdu zaneprázdněná a neodmítá mě. Občas jsem se připojil online, abych se „poflakoval“ před ní, v naději, že nezapomněla podívat se na můj životopis. Nakonec mě redaktorka pozvala na pohovor. Šel jsem tam uvolněný a upřímný. Pohovor proběhl dobře; cítil jsem mezi námi dobré vztahy.Později mě redaktorka požádala, abych provedla zkušební úkol – rozhovor s autorkou, která právě vydala bestseller o svém vztahu se svým otcem, renomovaným ekonomem. Potlačila jsem nutkání zeptat se, jak tuto spisovatelku kontaktovat, a vzpomněla si na dřívější poznámku redaktorky, že novinář musí být schopen vypátrat jakékoli téma, ať se děje cokoli – je to základní dovednost tohoto povolání. Cítila jsem, že musím dokázat, že tuto schopnost mám.Neptala jsem se na podrobnosti. Redaktorka mi dala několik časopisů, které jsem předtím pečlivě prostudovala. Věděla jsem, že musím sama pochopit jejich požadavky a styl. Neptala jsem se ani na termín odevzdání, protože jsem měla v úmyslu dodat práci rychle a bezchybně.
Byla jsem nebesům hluboce vděčná za tuto příležitost a okamžitě jsem začala hledat informace o autorce. Žila ve Spojených státech, ale kvůli uvedení knihy na trh se vrátila do Číny, kde cestovala mezi několika velkými městy.Najít jednotlivce je obtížné, ale kontaktovat organizaci je snazší. Vydavatel její nové knihy jistě bude mít propagační potřeby a rád mi domluví rozhovor. Jak jsem očekával, byli velmi nadšení. Jediným zádrhelem bylo, že autorka se právě vrátila ze Šanghaje a její program před odjezdem z Pekingu byl již plný. Čas se dá najít a věci se dají zařídit – sdělil jsem jim tuto pravdu a co nejstručněji jsem vysvětlil vliv našeho časopisu na ženské čtenářky. Souhlasili, že nám pomohou s koordinací.
Štěstí se na mě opět usmálo! Zavolala mi sama autorka a domluvili jsme si rozhovor na den, kdy odjížděla z Pekingu. Její hlas byl opravdu příjemný. Spěchala jsem s přípravami: shromáždila jsem co nejvíce podkladových materiálů, připravila otázky pro rozhovor a nachystala fotoaparát a diktafon. Vše bylo připraveno!
V den schůzky však nastala další komplikace.Ještě než jsem vstal, zavolala mi recepční, která měla na starosti autorčin program, a oznámila mi, že její předchozí schůzka se protáhla. Autorka musela okamžitě odjet nahrávat CD a na rozhovor neměla čas. Vyskočil jsem z postele. Recepční nemohla pochopit, jak důležitý pro mě tento rozhovor byl, ale můj tón byl pevný, ale zdvořilý: „Rozumím. Všichni musíme být flexibilní. Můžeme zkrátit čas, ale musím se s ní rozhodně setkat.“ Slíbili, že to zkusí znovu.Začal jsem volat autorce na mobil, ale nebránila to. Jak jsem mohl nechat tuto příležitost uniknout? Spěchal jsem přímo na domluvené místo, poháněn jedinou myšlenkou: musím ji najít a udělat s ní rozhovor, než dnes odletí z Pekingu. Právě když jsem zastavil taxi, napadlo mě – proč by měla stále směřovat na původní místo setkání? Zavolal jsem organizátorovi: „Kde nahráváte CD? Počkám tam, abych s ní mohl udělat rozhovor.“
Druhý člověk zaváhal a požádal mě, abych počkal. O několik minut později mi odpověděl, že se se mnou spisovatelka setká za půl hodiny v kavárně. Nadšený jsem tam spěchal taxíkem a našel ji – byla ještě krásnější než na fotografiích. Necítil jsem žádnou nervozitu nováčka; rozhovor plynul jako konverzace. Lidé nás neustále pobízeli, abychom si pospíšili, ale pokaždé jsme si vyměnili porozuměný úsměv: „Využijme náš čas naplno.“Po skončení rozhovoru její vysoká postava zmizela z dohledu, když odběhla. Úsměv mi roztažil tvář – jaká úleva!
Další den jsem viděl redaktorku na MSN. Zeptala se mě, jestli jsem narazil na nějaké potíže. Potíže? Vlastně docela dost – ale už jsem je vyřešil!Nic jsem neřekl, jen jsem jí poslal rukopis, který jsem napsal přes noc. O pár minut později mi redaktorka řekla: „Přijďte se hlásit do služby.“ Radostí jsem zvedl pěst do vzduchu.
Během celého procesu jsem cítil silnou vůli, která mě poháněla vpřed a neustále mě ujišťovala, že jak proces, tak výsledek jsou v mých rukou. Už jsem cítil chuť úspěchu!Je to jako nakupování na Taobao: když uvidíte něco, co se vám líbí, nic vás nezastaví, abyste to získali. Je to touha prosévat písek, abyste našli zlato, odhodlání překonat jakoukoli překážku a radost z pohledu na duhu po dešti.
Jedním z mých korporátních klientů je společnost zabývající se elektronickými technologiemi. V minulosti jsem jim pomáhal s vytvořením kompetenčních rámců a kompetenčních modelů pro technické pozice, zdokonalováním jejich náborových procesů a hodnotících nástrojů, aby mohli přesně hodnotit kandidáty a zajistit talenty schopné naplnit potřeby společnosti.
Hu Zihui, náborový manažer společnosti, mě nedávno oslovil a vyjádřil potíže s náborem sekretářky.Kancelář slouží jako nervové centrum řídících operací společnosti. Pozice sekretářky, ačkoli se zdá být nenápadná a odehrává se v zákulisí, funguje jako mazivo v ložisku – neviditelně určuje jeho hladký chod. Během posledních čtyř měsíců, po screeningu životopisů, úvodních pohovorech s personálním oddělením a hodnoceních jednotlivých oddělení, postoupili dva kandidáti do zkušební doby. Výsledky se však ukázaly jako neuspokojivé.
Xiao Feng, čerstvý absolvent žurnalistiky, u nás pracoval dva měsíce. Několik významných článků, které napsal, bylo schváleno vedením. Navíc prokázal proaktivní pracovní morálku a vynalézavost. Ředitel kanceláře se chystal požádat personální oddělení o předčasné ukončení Xiaoovy tříměsíční zkušební doby, když Xiao nečekaně podal výpověď. Ukázalo se, že si zajistil ideální místo v médiích a raději se chtěl věnovat profesionální žurnalistice.
Hu Zihui proto přistupovala k třetímu kandidátovi s větší opatrností. Pomáhal jsem jí analyzovat důvody předchozích dvou neúspěšných náborů a navrhovat praktické pracovní simulace pro hodnocení. Pro kandidáty byly zavedeny další testy, včetně vypracování oficiálních dokumentů, skupinových diskusí bez vedoucího a zátěžových testů, které tvořily komplexní třífázové hodnocení.