Xiaofeng, uma recém-formada ainda nova no mercado de trabalho, encontrou dificuldades em lidar com a política do escritório.
Ela ligou para compartilhar que, talvez devido à sua natureza gentil e falta de arestas, juntamente com a sua recente chegada, que inevitavelmente a tornava um pouco deferente com os superiores, alguns colegas tinham se incomodado com ela. Eles a rotularam de «bajuladora», apesar de sua estatura diminuta.Na verdade, Xiaofeng esforça-se genuinamente para se dar bem com todos, muitas vezes parecendo um pouco deferente com a maioria. No entanto, ser rotulada dessa maneira tão cedo na sua carreira deixou-a profundamente desanimada.Existe uma cultura de bajulação no local de trabalho e há realmente quem goste disso — normalmente indivíduos que obedecem cegamente e repetem tudo o que os seus superiores dizem, sem qualquer senso de princípio. Suas palavras e ações fazem com que pareçam ecoadores dos seus chefes, chegando ao ponto de carregar pastas, buscar refeições ou servir água além da cortesia normal, tudo com o objetivo claro de ganhar favores para obter aumentos salariais ou promoções.
A razão pela qual alguns recorrem à bajulação é simplesmente porque outros gostam de ser bajulados. Se por acaso estiver numa organização caracterizada por uma gestão paternalista e uma liderança unidirecional, onde o poder de decisão recai exclusivamente sobre os superiores e todas as questões são julgadas por eles, os subordinados têm pouca escolha a não ser ganhar favores.Além disso, se uma organização promove os funcionários com base apenas na popularidade e nas conexões, em vez de resultados de desempenho quantificáveis, os subordinados inevitavelmente priorizarão a bajulação em detrimento de suas funções principais. Isso prejudica a criação de um ambiente competitivo justo dentro da empresa.
Para recém-chegados como Xiao Feng, navegar pela sobrevivência no local de trabalho requer manter um relacionamento positivo com o supervisor. Mas como isso pode ser alcançado sem parecer bajulador?
Zhu Zhu acredita que seguir as regras básicas de etiqueta social é suficiente; não há necessidade de buscar freneticamente a atenção do superior a cada momento.Por exemplo, desejar feliz aniversário ou demonstrar preocupação quando o superior está desanimado é apropriado. Evite bajular excessivamente em público ou tentar agradar de forma muito óbvia. Normalmente, o que mais importa para um superior é se um recém-chegado demonstra vontade de aprender. Se o funcionário abordar as tarefas com humildade, fizer perguntas proativamente, agir com tato em vez de arrogância e aceitar as atribuições sem reclamar, poderá cultivar uma impressão favorável sem recorrer à bajulação.
No entanto, pode haver casos em que um subordinado e um superior desenvolvam uma relação particularmente forte devido a interesses ou valores comuns, levando a um favoritismo especial. Nesses casos, o subordinado nunca deve tornar-se arrogante ou excessivamente confiante, explorando a consideração do superior para criar privilégios pessoais dentro da organização.Embora um relacionamento harmonioso entre superiores e subordinados seja ideal para o trabalho, ele exige uma navegação cuidadosa. Não se deve permitir que a confiança do superior ofusque as relações com os colegas, para que os colegas invejosos não espalhem rumores de bajulação.
Caso tenha uma relação favorável com o seu superior, Zhu Zhu sugere tentar algumas abordagens subtis. Quando lhe for confiada uma tarefa particularmente gratificante, pode sugerir com tato que, para o bem da coesão da equipa, a tarefa seja partilhada entre os colegas para dar aos outros a oportunidade de contribuir. Ao longo da execução da tarefa, ajude proativamente os seus colegas e partilhe a sua experiência e conhecimento técnico. A maioria dos gestores apreciará tais sugestões, ajustará-se em conformidade e respeitará a sua magnanimidade.
Por fim, Zhu Zhu acrescentaria que os chefes também são humanos e merecem cuidado e reconhecimento. Os subordinados não precisam compensar em excesso. A gestão é uma função solitária — embora todos os manuais de liderança enfatizem a motivação, a afirmação e a recompensa dos funcionários, quem cuida do chefe?Naturalmente, se os subordinados desejam reconhecer as conquistas de seus superiores ou expressar admiração sem parecer bajuladores, vários princípios se aplicam: as conquistas do superior devem ser concretas e amplamente reconhecidas; o elogio não deve se limitar a dizer "Você é brilhante!", mas deve expressar por que você o admira, ao mesmo tempo em que transmite adequadamente suas próprias percepções e o que aprendeu. Isso constitui uma apreciação genuína.Tenha em mente que elogios genuínos não têm nada a ver com bajulação.