Xiaofeng, egy frissen végzett, még új munkavállaló, nehézségekbe ütközött az irodai politikában.
Felhívott, hogy elmondja, talán kedves természete és éles szélűségének hiánya miatt, valamint azért, mert újonc lévén elkerülhetetlenül kissé alázatos volt a feletteseivel szemben, néhány kollégája kifogásolta a viselkedését. Kis termetének ellenére „nyalizónak” bélyegezték.Az igazság az, hogy Xiaofeng őszintén igyekszik mindenkivel jóban lenni, és gyakran kissé alázatosnak tűnik a legtöbb emberrel szemben. Azonban az, hogy ilyen korán a karrierje elején ilyen címkével illették, mélyen elszomorította.A talpnyalás kultúrája valóban létezik a munkahelyeken, és vannak, akik élvezik is – általában azok, akik vakon engedelmeskednek és visszhangozzák feletteseiket, mindenféle elv nélkül. Szavaik és tetteik miatt úgy tűnik, mintha csak visszhangoznák főnökeiket, sőt, olyan dolgokat is megtesznek, mint aktatáskák cipelése, ételek hozatala vagy víz felszolgálása – ami messze meghaladja a normális társadalmi illemtan szabályait. Céljuk természetesen az, hogy elnyerjék feletteseik kegyét, abban a reményben, hogy így fizetésemelést vagy előléptetést kapnak.
Az ok, amiért egyesek hízelgéshez folyamodnak, egyszerűen az, hogy mások élvezik a hízelgést. Ha olyan szervezetben dolgozol, amelyet paternalista vezetés és egyirányú vezetés jellemez, ahol a döntéshozatal kizárólag a felettesek kezében van, és minden ügyet ők ítélnek meg, akkor a beosztottaknak nincs más választásuk, mint kedvező helyzetbe hozni magukat.Ráadásul, ha egy vállalat a promóciók során a számszerűsíthető teljesítménymutatók helyett a kapcsolatokat és a kapcsolati hálót részesíti előnyben, az alárendeltjei természetesen elfordulhatnak alapfeladataiktól, és a hízelgést tekinti elsődleges feladatuknak. Ez elkerülhetetlenül aláássa a tisztességes és versenyképes munkahelyi környezet megteremtését.
Az olyan újoncok számára, mint Xiao Feng, a munkahelyi túléléshez elengedhetetlen a pozitív kapcsolat fenntartása a felettesükkel. De hogyan lehet ezt elérni anélkül, hogy nyalizónak tűnne?
Zhu Zhu úgy véli, hogy elegendő a szokásos társadalmi illemtan betartása; nem kell minden alkalommal kétségbeesetten a felettes figyelmét keresni.Például helyénvaló születésnapi jókívánságokat mondani vagy aggódni, ha a felettes rossz hangulatban van. Kerüljük a nyilvános túlzott alázatos viselkedést vagy a túlságosan nyilvánvaló kedvező benyomás keltési kísérleteket. Általában a felettes számára az a legfontosabb, hogy az újonc hajlandó-e tanulni. Ha az alkalmazott alázatosan közelíti meg a feladatokat, proaktívan tesz fel kérdéseket, tapintatosan viselkedik, nem pedig arrogánsan, és panasz nélkül fogadja el a feladatokat, akkor kedvező benyomást kelthet anélkül, hogy alázatos viselkedéshez folyamodna.
Előfordulhat azonban, hogy egy beosztott és a felettese közös érdeklődési körük vagy értékrendjük miatt különösen szoros kapcsolatot alakítanak ki, ami különleges kedvezményezéshez vezet. Ilyen esetekben a beosztott soha nem válhat arrogánssá vagy túl magabiztossá, és nem használhatja ki a felettese megbecsülését arra, hogy személyes kiváltságokat szerezzen a szervezeten belül.Bár a felettesek és beosztottak közötti harmonikus kapcsolat ideális a munkához, óvatos kezelést igényel. Nem szabad hagyni, hogy a felettes bizalma árnyékot vessen a kollégákkal való kapcsolatokra, nehogy az irigy társak híreszteljenek a talpnyalásról.
Ha kedvező viszonyban van a felettesével, Zhu Zhu azt javasolja, hogy próbáljon meg néhány finom megközelítést. Ha különösen jövedelmező feladatot bíznak rá, tapintatosan javasolhatja, hogy a csapat kohéziója érdekében a feladatot osszák meg a kollégák között, hogy másoknak is lehetőségük legyen hozzájárulni. A projekt végrehajtása során proaktívan segítse kollégáit, és ossza meg szakértelmét és technikai tudását. A legtöbb vezető értékelni fogja az ilyen javaslatokat, megfelelően alkalmazkodik, és tisztelni fogja nagylelkűségét.
Végül Zhu Zhu hozzáteszi, hogy a vezetők is emberek, akik törődést és elismerést érdemelnek. A beosztottaknak nem kell túlkompenzálniuk. A vezetés magányos szerep – míg minden vezetői kézikönyv hangsúlyozza a munkatársak motiválását, megerősítését és jutalmazását, ki gondoskodik a vezetőről?Természetesen, ha az alkalmazottak elismerni szeretnék feletteseik eredményeit vagy kifejezni csodálatukat anélkül, hogy hízelegni akarnának, akkor több alapelv is érvényes: a felettes eredményeinek konkrétnak és széles körben elismertnek kell lenniük; a dicséret nem csupán azt kell kifejeznie, hogy „Briliáns vagy!”, hanem meg kell fogalmazni, miért csodálod őket, miközben megfelelően megosztod saját betekintésedet és azt, amit tanultál. Ez jelenti a valódi elismerést.Ne feledje, hogy az őszinte dicséret nem hasonlít a talpnyaláshoz.