所謂「職場冷暴力」，指上司或群體以非暴力手段刺激對方，對單一或多人精神造成嚴重傷害的行為，使上班宛如身陷牢獄。如何應對職場冷暴力？
職場「冷暴力」主要分為哪些類型？
1、源於個人習慣的冷暴力。好辯且態度威壓者，易引發他人不適感，造成對方痛苦。
2. 情緒波動型冷暴力。情緒低落時，負面情緒會傳染他人引發不適，嚴重時更會影響他人情緒與精神狀態。
3. 精神狀態型冷暴力。消極者常抱怨連連，而抱怨本身即為負面能量，可能對他人造成不良影響。
4、性格型冷暴力。內向壓抑者未必將心聲訴諸言語，積壓於心後，不快情緒可能轉化為冷暴力表現。
5、特殊處境員工的冷暴力。年長單身者、背負沉重家庭負擔者、遭遇諸多困境的員工，若未獲適當引導，負面情緒積累後可能波及他人。
6、人生觀與價值觀差異引發的冷暴力。
7、員工士氣低落導致的冷暴力。當經營不善等因素造成士氣低迷時，負面情緒將蔓延職場，多數員工陷入麻木狀態。在此環境中，部分積極進取的員工可能因冷暴力遭受致命打擊。
如何應對職場冷暴力？
1、保持堅忍態度
積極應對者應剖析事件脈絡，辨識可改變之處，並構思多元彈性解方。新進員工若察覺遭遇職場軟暴力，應以忍耐謙遜之姿向資深同仁學習，專注本職工作，切忌強硬對抗。
2、保持低調姿態
面對來自上司或同事的「冷暴力」，提升自身「抗壓能力」至關重要。職場人應在提升專業能力之餘，注重保持低調態度。過度張揚的性格易招致他人反感。
3、提升職場專業性
應培養寬容開朗、樂觀幽默的性格特質，切勿將同事的負面情緒全數視為針對自身。職場中提升專業素養至關重要，須認知同事僅是為達成工作目標而合作的夥伴，切忌過度期待。職場中的「冷暴力」或許難以避免，但若能以理性視角看待事物，與上司同事保持密切溝通，並適時展現自身立場，便能避開職涯道路上諸多「暴力」障礙。
4、新進員工面臨此類狀況時易產生疑慮，過度謹慎的行動反而難以突破僵局，導致應對困難。
此現象暗藏關鍵問題：企業文化或特定部門文化，與你的行為模式及人際互動方式存在落差。此時需審慎思索真正矛盾點：是環境不合適？抑或職務內容本身不契合？若狀況持續未改善，應重新審視職涯方向，考慮轉換職場。
職場奮鬥中難免遭遇種種困境，保持冷靜穩健的心態方為解決問題的起點。釐清個人職涯藍圖，在擅長領域成為「耀眼存在」的同時，保持低調品格與更為謙遜的工作態度——試問哪位主管會不欣賞這樣的員工？與職場冷暴力保持距離，從自我精進開始踏出步伐吧。