Muitas vezes, depois de investir um esforço considerável e complexidade na conclusão de uma tarefa, ficamos ansiosos pelo reconhecimento e apreciação dos outros.
Imagine se, todos os dias no trabalho, os seus colegas comentassem:
«Estudou design de moda?»Como é que consegue coordenar tão bem as suas roupas?
Parece preferir estilos clássicos – acho que essa estética combina perfeitamente consigo!
O seu novo corte de cabelo está esplêndido! Além de ser agradavelmente elegante, confere-lhe um ar de eficiência que complementa perfeitamente o seu comportamento – realmente atraente!
Ouvir tais comentários sem dúvida levantaria o seu ânimo, levando-o a perceber as qualidades marcantes dos seus colegas e retribuir com elogios.
Plante as sementes do «elogio como fonte de alegria» — afirme os outros e eleve-se a si mesmo!
Do ponto de vista da psicologia social, o elogio também é uma habilidade interpessoal eficaz que pode reduzir significativamente a distância psicológica entre as pessoas. O psicólogo americano William James observou: «O desejo de ser apreciado é um dos instintos humanos mais fundamentais». A teoria da hierarquia das necessidades de Maslow afirma de forma semelhante que, após a subsistência básica, o que as pessoas mais desejam é a «auto-realização».Evidentemente, o desejo de elogios é inato. Ouvir os outros elogiarem os nossos pontos fortes afirma o nosso senso de autoestima. Além disso, receber elogios desencadeia um processo psicológico de «moldagem comportamental». Nós nos esforçamos para incorporar as virtudes que nos são atribuídas, e essa moldagem tem um efeito reforçador. Ela nos incentiva continuamente a nos desenvolvermos em uma direção positiva, cultivando genuinamente as qualidades que os outros reconhecem em nós.É precisamente através deste processo de modelagem de si mesmo que geramos uma força duradoura que nos impulsiona para a frente. Elogiar os outros é algo comum nas nossas interações diárias. Para cultivar relações interpessoais saudáveis, é indispensável fazer elogios apropriados. Na verdade, cada um de nós nutre o desejo de que o nosso trabalho ou as nossas realizações sejam reconhecidos pelos outros.
Um empresário observou certa vez: «A maneira mais segura de levar as pessoas ao seu limite é através da apreciação e do incentivo.» Para promover relações positivas com os colegas, devemos procurar ativamente os seus pontos fortes e realizações, em vez de nos concentrarmos apenas nos nossos próprios méritos. Naturalmente, os nossos elogios aos colegas devem seguir alguns princípios — devem ser uma expressão genuína do coração, não mera bajulação.
Aproveite a sua natureza atenciosa para observar o que os deixa orgulhosos – seja o gosto pelo vestuário, os passatempos, a ética de trabalho, a eficiência ou até mesmo a saúde invejável. Mesmo um comentário casual pode transmitir o seu interesse genuíno. Elogiar aqueles que o rodeiam traz alegria aos outros e eleva quem elogia, promovendo naturalmente relações positivas.
O elogio deve seguir princípios!
Embora o elogio seja essencial no local de trabalho, ele deve seguir princípios para evitar parecer insincero ou bajulador.