«Nunca me atrevi a mencionar isto antes, mas hoje tenho de falar. Francamente, Jacky, dadas as suas capacidades e experiência, já há muito que deveria ter sido promovido a diretor — até mesmo a vice-presidência estava ao seu alcance. Então, por que é que isso nunca aconteceu? Verdade seja dita, o problema fundamental é a sua falta de compreensão da «política do escritório».Essa conversa ocorreu em uma reunião de despedida. O interlocutor era Eason, que em breve seria transferido para a Malásia como vice-gerente geral, enquanto o destinatário desse conselho era Jacky. Jacky, gerente técnico de uma empresa multinacional, trabalhava na empresa há quinze anos. Ele tinha um caráter íntegro, desempenhava suas funções com diligência e era amplamente reconhecido como um dos principais especialistas técnicos da empresa.No entanto, colegas que entraram na empresa na mesma época que Jacky já haviam ascendido a cargos executivos importantes. Veja o caso de Eason, por exemplo — que já foi o companheiro mais próximo de Jacky nas horas extras — agora vice-presidente da divisão de negócios, prestes a ser promovido para um cargo no exterior. Assim, perto dos quarenta anos, Jacky sentia-se não apenas perplexo, mas completamente desanimado. Se não fosse pela crise financeira, ele já teria pensado em sair da empresa há muito tempo.
Cultura no local de trabalho: dominar a arte de avançar e recuar em meio à concorrência
Uma pequena pesquisa entre amigos revelou um padrão comum: a maioria das pessoas tem como amigos mais próximos ex-colegas de universidade ou do ensino médio, ou até mesmo conhecidos online que nunca encontraram pessoalmente. Pouquíssimas pessoas, especialmente aquelas que entraram recentemente no mercado de trabalho, mantêm relações excepcionalmente próximas com colegas com quem trabalham diariamente.A razão é simples: os primeiros não envolvem conflitos de interesses, nem potencial para discórdia ou rivalidade; os segundos inevitavelmente levam a conflitos de interesses.
O local de trabalho transborda o fascínio do prestígio social e do avanço meteórico, mas por trás disso escondem-se as águas traiçoeiras da política interpessoal, a escalada exaustiva do avanço na carreira e as armadilhas da concorrência acirrada.Como uma equipa composta por indivíduos, cada um com as suas próprias prioridades e interesses pessoais, o ambiente de escritório exige uma navegação hábil pela dinâmica interpessoal. Dominar o «jogo político do escritório» é essencial. Veja-se o caso de Jacky: apesar de possuir habilidades profissionais formidáveis, a sua incapacidade de se proteger, adaptar-se ao ambiente ou promover uma coexistência harmoniosa tornou difícil para ele sobreviver, destacar-se e alcançar o avanço que merecia no cenário político do escritório.
Portanto, navegar no escritório requer o domínio da sua «política» e um julgamento preciso para avançar ou recuar. Só assim se pode sair vitorioso da competição (luta) e garantir uma posição firme.
Regra 1: Domine a autoproteção
«Não tenha intenção de prejudicar os outros, mas permaneça sempre vigilante contra o mal.» É preciso reconhecer que este antigo ditado contém uma sabedoria prática considerável nas rivalidades corporativas. Muitas pessoas, particularmente homens como Jacky, com forte formação académica e técnica, entram nas organizações acreditando que a dedicação total ao trabalho levará inevitavelmente a um rápido avanço.Isso é um erro profundo. Essas pessoas muitas vezes não conseguem proteger-se, expondo inúmeras fraquezas e falhas enquanto trabalham incansavelmente. São precisamente essas questões aparentemente menores que as tornam alvos de críticas e traições. Lembre-se de que o escritório avalia não apenas o desempenho no trabalho, mas também muitos outros aspetos. Consequentemente, apesar dos bons resultados, elas muitas vezes recebem menos reconhecimento do que merecem. Portanto, além de trabalhar duro, é preciso entender a autopreservação.Confúcio disse uma vez: «Seja rápido na ação, mas cauteloso na fala.» Isso tem um profundo significado prático no local de trabalho. Até que se ascenda à alta administração, é aconselhável cultivar um perfil discreto e concentrar-se diligentemente nas suas funções. Regra de engajamento 2: Domine a arte da observação Sherlock Holmes observou uma vez: «Você vê, mas eu observo.»Para permanecer ileso na política do escritório, é preciso discernir as necessidades daqueles que influenciam a trajetória da sua carreira. Isso requer cultivar as habilidades de observação, escuta e análise de um repórter de entretenimento. Aqueles que exercem influência podem ser o seu supervisor, chefe de departamento, diretor ou até mesmo o diretor executivo. As interações e trocas diárias com eles apresentam uma riqueza de insights acionáveis. É crucial filtrar os fenômenos superficiais, identificando informações vantajosas que ajudem no posicionamento preciso de si mesmo.Portanto, dominar a arte da fofoca no escritório e tornar-se um «colunista de fofocas» habilidoso no local de trabalho é fundamental para permanecer imbatível.
Princípio 3: Aprenda a ser flexível e diplomático na resolução de problemas
No escritório, buscar rigidamente a chamada justiça e os princípios muitas vezes produz resultados ruins e frequentemente torna a pessoa impopular.Ao enfrentar os desafios da «política do escritório», não há necessidade de perseguir a justiça e os princípios absolutos. Em vez disso, encontre uma abordagem flexível que todas as partes possam aceitar, lidando com as situações com precisão e facilidade. Embora o trabalho árduo e a capacidade genuína sejam realmente cruciais para promoções e aumentos salariais, a sobrevivência no escritório requer adaptabilidade e capacidade de navegar no ambiente. Sem essas qualidades, mesmo os indivíduos mais capazes e diligentes se verão a patinar, lutando para avançar.