„Nikdy jsem se o tom neodvážil zmínit, ale dnes musím promluvit. Upřímně řečeno, Jacky, vzhledem k tvým schopnostem a zkušenostem jsi měl být už dávno povýšen na ředitele – dokonce i na viceprezidenta. Proč se ti to tedy nikdy nepodařilo? Pravdou je, že kořenem problému je tvé nepochopení „kancelářské politiky“.K této výměně došlo na rozlučkové oslavě. Mluvčím byl Eason, který měl být brzy vyslán do Malajsie jako zástupce generálního ředitele, a adresátem této rady byl Jacky. Jacky, technický manažer v nadnárodní společnosti, pracoval pro společnost patnáct let. Měl čestný charakter, přistupoval ke svým povinnostem s pečlivostí a byl široce považován za jednoho z předních technických odborníků společnosti.Kolegové, kteří nastoupili přibližně ve stejnou dobu jako Jacky, však již postoupili na klíčové vedoucí pozice. Vezměme si například Easona – kdysi Jackyho nejbližšího „přesčasového“ společníka – nyní viceprezidenta obchodní divize, který se chystá na povýšení do zahraničí. Jacky, kterému se blížila čtyřicítka, se proto cítil nejen zmatený, ale i zcela skleslý. Nebýt finanční krize, už dávno by uvažoval o odchodu.
Kultura na pracovišti: Umění postupu a ústupu v konkurenčním prostředí
Malý průzkum mezi přáteli odhalil společný vzorec: nejbližšími přáteli většiny lidí bývají bývalí spolužáci z univerzity nebo střední školy, nebo dokonce známí z internetu, které nikdy osobně nepotkali. Jen velmi málo lidí, zejména těch, kteří právě vstoupili na pracovní trh, udržuje mimořádně blízké vztahy s kolegy, se kterými denně pracují.Důvod je jednoduchý: v prvním případě nedochází ke střetu zájmů, k potenciálním neshodám nebo rivalitě, zatímco v druhém případě nevyhnutelně dochází ke střetu zájmů.
Pracoviště je plné lákavé společenské prestiže a rychlého postupu, ale za tím se skrývají zrádné vody mezilidských vztahů, vyčerpávající cesta za kariérním postupem a nástrahy nelítostné konkurence.Jako tým složený z jednotlivců má každý v kanceláři své vlastní priority a zájmy. Bez naučení se orientovat v mezilidských vztazích a zvládnutí „kancelářské politiky“ riskujete, že skončíte jako Jacky: budete mít sice vynikající profesionální dovednosti, ale nebudete schopni se chránit, přizpůsobit se prostředí ani pochopit, jak harmonicky koexistovat. Takoví jedinci budou mít potíže přežít, vyniknout nebo dosáhnout zaslouženého postupu v rámci kancelářské politiky.
Proto zvládnutí kanceláře vyžaduje ovládnutí její „politiky“ a přesný úsudek při postupu nebo ústupu. Teprve pak lze vyjít z konkurence (boje) vítězně a zajistit si pevné postavení.
Pravidlo 1: Ovládněte sebeobranu
„Nemějte v úmyslu ublížit druhým, ale buďte vždy ostražití před ublížením.“ Je třeba uznat, že toto staré přísloví obsahuje značnou praktickou moudrost v oblasti firemních rivalit. Mnoho lidí, zejména muži jako Jacky se silným akademickým a technickým zázemím, vstupují do organizací s přesvědčením, že upřímné odhodlání věnovat se práci nevyhnutelně povede k rychlému postupu.To je hluboce mylné. Tito lidé často nedokážou chránit sami sebe a při neúnavné práci odhalují řadu slabostí a nedostatků. Právě tyto zdánlivě nepodstatné věci z nich dělají terč kritiky a intrik. Pamatujte, že v kanceláři se hodnotí nejen pracovní výkon, ale i mnoho dalších aspektů. V důsledku toho i přes dobré výsledky často dostávají méně uznání, než si zaslouží. Proto je třeba kromě tvrdé práce rozumět i sebeochraně.Konfucius kdysi řekl: „Jednej rychle, ale mluv opatrně.“ To má v pracovním prostředí hluboký praktický význam. Dokud se člověk nedostane do vyššího managementu, je vhodné zachovávat nízký profil a pilně se soustředit na své povinnosti. Pravidlo 2: Ovládněte umění pozorování Sherlock Holmes kdysi poznamenal: „Vy vidíte, ale já pozoruji.“Abyste zůstali v kancelářské politice bez úhony, musíte rozpoznat potřeby těch, kteří mají vliv na vaši kariérní dráhu. To vyžaduje pěstovat pozorovací, poslechové a analytické schopnosti bulvárního novináře. Těmi, kdo mají vliv, mohou být váš nadřízený, vedoucí oddělení, ředitel nebo dokonce generální ředitel. Každodenní interakce a výměny s nimi přinášejí bohatství praktických poznatků. Je zásadní prosévat povrchní jevy a identifikovat výhodné informace, které pomáhají v přesném sebehodnocení.Proto je klíčem k tomu, abyste zůstali neporazitelní, zvládnutí umění kancelářských drbů a stát se zdatným „drbářským sloupkařem“ na pracovišti.
Zásada 3: Naučte se být flexibilní a taktní při řešení problémů
V kanceláři přináší striktní dodržování takzvané spravedlnosti a zásad často špatné výsledky a často vás činí nepopulárními.Při řešení výzev „kancelářské politiky“ není nutné usilovat o absolutní spravedlnost a dodržování zásad. Místo toho je třeba najít flexibilní přístup a pracovní metodu, která je přijatelná pro všechny, a zvládat a kontrolovat situace s přesností a lehkostí. Zatímco povýšení a zvýšení platu vyžadují tvrdou práci a skutečné schopnosti jsou skutečně rozhodujícím faktorem, přežití v kanceláři vyžaduje přizpůsobivost a schopnost orientovat se v prostředí. Bez těchto vlastností i ten nejschopnější a nejusilovnější jedinec zůstane na místě a bude pro něj obtížné postoupit v kariéře.