Um estudo recente realizado por psicólogos britânicos revela que um terço das conversas no local de trabalho, chamadas telefónicas e trocas de e-mails carecem de autenticidade. Ao mesmo tempo, os mentirosos temem mais o engano cara a cara, cautelosos de que a linguagem corporal ou o tom de voz possam traí-los, enquanto o e-mail se mostra o meio mais conveniente para falsidades.
Os vigaristas temem encontros cara a cara
Segundo relatos, as invenções comuns no local de trabalho incluem ocultar informações, distorcer fatos e esconder verdades. As descobertas indicam que, quando os funcionários tentam enganar chefes, colegas ou clientes, eles recorrem primeiro ao e-mail, seguido por telefonemas, enquanto a comunicação cara a cara continua sendo o método menos preferido pelos enganadores.No entanto, apesar do e-mail ser o método preferido para enganar, a maioria das pessoas ainda evita mentir em correspondência escrita, provavelmente por temer o registo escrito que isso deixa. Consequentemente, mais da metade das mentiras no local de trabalho ocorrem durante trocas verbais.
Os psicólogos também descobriram que as pessoas têm mais dificuldade em mentir para amigos do que para adversários.
Os psicólogos indicam que os indivíduos são menos propensos a mentir durante conversas cara a cara, e as mentiras também são menos comuns entre colegas próximos. Portanto, para descobrir a verdade, marque uma reunião cara a cara em vez de se comunicar por e-mail.
Mentiras e pressão
Essas descobertas foram feitas pelo Dr. Sandy Mann e Vincent Shek, pesquisadores da Universidade de Central Lancashire. O Dr. Mann, psicólogo clínico, observou: "Pesquisas indicam que intrigas são comuns no local de trabalho. Tanto os gerentes quanto os funcionários devem permanecer vigilantes contra táticas enganosas prevalentes."
Embora o estudo do Dr. Mann não tenha investigado as razões por trás da mentira no local de trabalho, os psicólogos acreditam que ela é motivada principalmente pelo estresse. O Dr. Mann observou: "Os mentirosos podem ter razões não reveladas — talvez tenham cometido um erro ou desejem ofuscar os outros —, mas na maioria das vezes é para criar uma impressão favorável. Quanto mais competitivo for o ambiente, mais propenso ele será a fomentar falsidades."