O Pin Cube Club, criado em conjunto pela Tianjin Zhongxin Pharmaceutical e pela China Resources Zizhu Pharmaceutical, lançou em 2020 a série de formações Pin Cube Business Studies — O2O Platform Operations Bootcamp. Com início em junho, o programa foi concluído com sucesso a 20 de novembro, após visitar 11 cidades, incluindo Wuxi, Jinan, Guangzhou, Hangzhou e Kunming.Esta iniciativa de formação proporcionou desenvolvimento profissional a mais de mil clientes de cadeias farmacêuticas, preparando-os para se adaptarem às transformações do mercado impulsionadas pelo O2O e alcançarem um crescimento acelerado das vendas, com foco na conquista do ponto de venda. Aproveitando o momento: os principais intervenientes unem-se para ampliar o impacto Nos últimos anos, o mercado farmacêutico online da China tem-se expandido de forma constante, com as vendas online de medicamentos a registarem um crescimento exponencial. O modelo «Internet + Venda a Retalho de Produtos Farmacêuticos» surgiu como uma direção fundamental para a reforma das cadeias de farmácias tradicionais.Aproveitando esta oportunidade, foi criado o Pin Cube Club. Como gigantes gêmeos da indústria farmacêutica, a Tianjin Zhongxin Pharmaceutical e a China Resources Zizhu Pharmaceutical fundaram conjuntamente o Pin Cube Club em 2018, posicionando-o como a "locomotiva" do mercado de retalho farmacêutico. Esta iniciativa preparou estrategicamente para a era iminente da "prescrição" no retalho.Em 2019, o Pin Cube Club estabeleceu parcerias com clientes de cadeias premium sob os princípios orientadores de «empoderamento da marca, serviço de qualidade e pioneirismo no futuro», promovendo o crescimento mútuo e o sucesso compartilhado.
Hoje, apoiado por plataformas O2O líderes, como Meituan e Ele.me, e por meio de iniciativas como a 2020 Pin Cube Business Academy — O2O Platform Operations Bootcamp, o Pin Cube Club tornou-se um elo indispensável no empoderamento colaborativo entre fabricantes farmacêuticos e retalhistas.Por um lado, estabeleceu canais de comunicação robustos e eficientes com as principais cadeias de farmácias através da formidável força e influência da marca Tianjin Zhongxin Pharmaceutical e China Resources Zizhu Pharmaceutical, formando uma extensa matriz de cadeias farmacêuticas.Simultaneamente, as colaborações com «plataformas intermediárias» de retalho de alta utilização, como Meituan e Ele.me, permitem ao Pinliang Club facilitar eficazmente a conectividade «fabricante-retalhista». Ele fornece «serviços personalizados» exclusivos para cadeias farmacêuticas e plataformas intermediárias de retalho, capacitando o desenvolvimento da indústria farmacêutica por meio de tecnologia de ponta e big data.
Ensinar a pescar: uma comunidade de desenvolvimento colaborativo
O talento sempre foi o recurso mais importante para o avanço corporativo. Em meio ao crescente impacto do retalho online no setor farmacêutico tradicional, o PinCube Club cultivou rapidamente um conjunto substancial de talentos para as suas cadeias de farmácias clientes por meio de treinamento especializado e partilha de conhecimento no "PinCube Business Studies - O2O Platform Operations Bootcamp".
Durante esta jornada de aprendizagem, os operadores de cadeias de farmácias dominaram mais de dez competências essenciais, incluindo protocolos operacionais da plataforma O2O, técnicas de gestão de membros, estratégias de marketing, táticas promocionais para aquisição de clientes e aumento do valor das encomendas. Através do intercâmbio colaborativo, os participantes obtiveram uma visão mais profunda da trajetória futura do retalho farmacêutico, dos novos formatos de retalho emergentes e das estruturas organizacionais. Este conhecimento influencia diretamente as operações diárias, catalisando o surgimento de farmácias emblemáticas de alto desempenho dentro das cadeias.
Esta evolução, acelerada pela integração de plataformas O2O como Meituan e Ele.me, criou um verdadeiro ecossistema tripartido entre fabricantes, cadeias e plataformas. Esta estrutura colaborativa permite a partilha de recursos, canais e dados, proporcionando empoderamento mútuo e criando um robusto «mecanismo partilhado entre marca e fabricante».
Quebrando barreiras, embarcando no navio para o futuro
O panorama do retalho farmacêutico está a acelerar a sua reestruturação. Enquanto as vendas offline tradicionais enfrentam um declínio, o novo retalho online apresenta oportunidades de revitalização. Como aproveitar e capturar o mercado farmacêutico online inexplorado tornou-se uma consideração crítica para todas as marcas farmacêuticas. Para ser pioneiro em soluções, o imperativo final é alcançar uma verdadeira «quebra de barreiras» através da integração perfeita entre marcas e plataformas.
Reconhecendo este desafio central, o Pinli Fang Club integrou diversos recursos para estabelecer um modelo de comunicação e parceria que conecta fabricantes de marcas com cadeias de farmácias. Através desta iniciativa, as cadeias farmacêuticas e as plataformas O2O irão colaborar de forma mais estreita e profunda em torno das necessidades dos consumidores. Isto aborda fundamentalmente os duplos desafios dos consumidores que lutam para comprar medicamentos online e das marcas farmacêuticas que enfrentam dificuldades nas vendas online, promovendo assim o desenvolvimento rápido e estável do mercado farmacêutico O2O da China.
De facto, à medida que novas reformas nacionais na área da saúde continuam a se desenrolar, os gigantes da Internet estão cada vez mais a entrar no mercado de retalho farmacêutico através de vários canais. As cadeias de farmácias tradicionais devem se adaptar a este cenário em evolução para se manterem competitivas. O Pinliufang Club está a aproveitar as suas capacidades e recursos para impulsionar a transformação dos modelos de retalho online das cadeias de farmácias tradicionais nas dimensões operacional, de produto e de marketing, criando um novo ecossistema de retalho farmacêutico!
No futuro, ao capacitar o desenvolvimento industrial e impulsionar a transformação e a modernização, a Tianjin Zhongxin Pharmaceutical, a China Resources Zizhu Pharmaceutical e as principais cadeias alcançarão um crescimento duplo em termos de marca e serviço. Juntas, elas traçarão estratégias para a saúde nacional e contribuirão para a concretização da iniciativa «China Saudável 2030».