Najsi na delovnem mestu ali v drugih okoljih, tisti, ki si prizadevajo za trdne medosebne odnose, se morajo naučiti obvladovati interakcije z različnimi posamezniki. Le z razumevanjem navad različnih socialnih tipov lahko z lahkoto obvladujemo odnose. V resnici mnogi vedo, kako komunicirati z znanimi sodelavci, vendar se trudijo z drugimi tipi osebnosti. Ali je to težak izziv? Ni nujno.Strokovnjaki menijo, da lahko obvladanje naslednjih pristopov k različnim tipom osebnosti vodi do izpopolnjenih socialnih veščin.
Trmast posameznik.
Pri ravnanju z osebami, ki imajo močno egocentričen značaj, uporabite prilagodljiv pristop. Ta tip oseb ima običajno zastarele poglede in tog način razmišljanja, vendar se močno upira zunanjim predlogom in mnenjem, saj je trmast in samozavesten.Pri takih posameznikih prepričevanje zgolj z retoričnimi sposobnostmi verjetno ne bo uspešno. Namesto tega ravnajte neposredno: sistematično poudarjajte konkretne napake v njihovem delu ali osebnem ravnanju, nato pa jih povežite z neposrednim problemom in jasno opišite morebitne hude posledice. Nerazumno arogantni. Težko je ugotoviti, ali takšno vedenje izhaja iz resnične manjvrednosti.Nespoštljivi posamezniki Takšni posamezniki so običajno egocentrični in domišljavi, pogosto se vedejo arogantno in pomembno, hkrati pa jim primanjkuje samozavedanja. Pri delu z njimi ali sodelovanju z njimi se nikoli ne ponižujte in ne odgovarjajte na arogantnost z arogantnostjo. Vaše interakcije naj bodo jedrnate, potrebne informacije pa posredujte na kratko. Če potrebujete njihovo pomoč, je to povsem druga stvar.
Tisti, ki redko kažejo čustva.
Takšni posamezniki ne izražajo svojih čustev – bodisi naklonjenosti ali antipatije – z izrazom na obrazu. Tudi če jih vljudno pozdravite, morda ne bodo odgovorili enako.Psihološko se to imenuje »brezčutnost«, kar pa ne pomeni pomanjkanja čustev. Takšni posamezniki preprosto potlačijo svoja čustva in se odločijo, da jih ne bodo pokazali. Zato ni treba biti užaljen. Preprosto nadaljujte s tem, kar želite povedati. V ključnem trenutku bodo njihove besede naravno izrazile njihova resnična čustva.
Spodaj je nekaj nasvetov za komuniciranje z bogatimi posamezniki.
1. Izogibajte se kompleksom manjvrednosti
Tudi ko se družite z najbogatejšimi posamezniki na svetu, se izogibajte občutku manjvrednosti, kot da bi bili oni v nebesih, vi pa na zemlji. Vsi ljudje so rojeni enaki; razen prirojenih razlik so vse umetne razlike nične.Prekomerna sramežljivost povzroča nelagodje pri drugih in spodbuja sumničavost. Nenehno ponavljanje, da »smo revni« ali »prihajamo iz delavskega razreda«, ni le utrudljivo, ampak povzroča tudi zamero in nelagodje. Drugič, izogibajte se laskanju.>Bogati so pogosto obkroženi z oboževalci, ki neprestano hvalijo njihovo inteligenco, lepoto ali talente – vse zaradi finančnega dobička. Takšno laskanje je zanje že dolgo rutina; prav neomajna, nepriljubljena resnica jim ponuja osvežujočo spremembo.
III. Izogibajte se pogovorom o denarju
Bogati so pogosto občutljivi na finančne zadeve. Nenehno govorjenje o denarju v njihovi prisotnosti jih ne samo naredi previdne do vas, ampak tudi vzbuja sum, da imate skrite motive. To ustvarja ovire za vzpostavljanje odnosa in pridobivanje njihovega zaupanja.
IV. Govorite zmerno
Tisti, ki se družijo z bogatimi, pogosto uživajo dodatno pozornost in spoštovanje. Vendar, če se razširi govorica, da se pogosto družite z bogatimi posamezniki – še posebej, če to pride do njihovih ušes – lahko to vzbudi njihovo nelagodje in vas bodo začeli obravnavati kot nezanesljivega. Ni treba posebej poudarjati, da bo vaš značaj pod vprašajem. Da bi se izognili takšnemu odporu, je najbolje, da govorite čim manj.Seveda lahko iskreno pohvalite njihov značaj pred in po takšnih interakcijah, kar lahko prinese ugodne rezultate.
V. Točnost je najpomembnejša
Za premožne je »čas denar«. Če ne razumete tega načela in se navadno zamujate za minuto ali dve na sestanke, pri čemer se izgovarjate z lenostjo ali počasnostjo, bodo sklenili, da nimate potenciala za veličino, in vas ne bodo imeli v visokem spoštovanju.
VI. Vključite se v zanimivo pogovor
Izogibajte se dolgoveznemu klepetanju kot teta, ki radovedno klepeta. Namesto tega izberite teme iz njihovega poklicnega področja ali teme, za katere so zelo radovedni, a o njih vedo malo. Ko boste našli to odprtino, bodo navdušeni in ne bodo mogli nehati govoriti – kot da bi odkrili neznano ozemlje.
VII. Pokazite analitične sposobnosti
Ko bogatim posameznikom poročate ali predstavljate pomembne zadeve, se izogibajte dolgim, neosredotočenim razpravam. Namesto tega bodite jedrnati in jasni ter predstavite točke na jasen način, da jih je mogoče takoj razumeti. To dopolnite z jasno verbalno analizo in razlago ter predstavite koherentno argumentacijo. Ta pristop bogatim posameznikom pomaga pri odločanju.