Os resultados da pesquisa indicam que, após o surto da pandemia, as compras de medicamentos online aumentaram 16,86%. Entre os inquiridos, 80,65% citaram a conveniência como a principal razão para escolher os canais digitais, destacando a facilidade de comprar em farmácias online sem a necessidade de deslocações específicas. Esta tendência transcendeu as restrições temporais e espaciais, beneficiando uma base de consumidores em expansão e emergindo como uma nova norma.
«Comprei medicamentos online através da aplicação Yaozhenhui, uma plataforma farmacêutica especializada. Ela oferece uma gama abrangente de produtos a preços competitivos, com encomendas com um clique e entrega à porta, poupando tempo e esforço consideráveis», explicou o Sr. Zhang, nascido na década de 1990. Com uma agenda de trabalho exigente, registou-se como utilizador após a recomendação de um amigo, testando inicialmente o serviço.Especialmente desde a pandemia, o Sr. Zhang habituou-se a usar farmácias online. «É incrivelmente conveniente, muito parecido com pedir comida para levar. Pode fazer um pedido a qualquer hora e os medicamentos são entregues diretamente à sua porta», acrescentou. Entende-se que a aplicação Yaozhenhui, frequentemente mencionada pelo Sr. Zhang, é operada pela Beijing Hanning Hengfeng Pharmaceutical Technology Co., Ltd., que fornece aos consumidores serviços completos de compra de medicamentos.Atualmente, a aplicação Yao Zhen Hui apresenta mais de 20 000 produtos, incluindo medicamentos ocidentais e chineses, suplementos de saúde, dispositivos médicos e cosméticos farmacêuticos. Em comparação com as farmácias tradicionais, a Yao Zhen Hui oferece vantagens em termos de garantia de conformidade, gama abrangente de produtos e elevada relação custo-benefício, tornando-a a escolha preferida de muitos consumidores que compram medicamentos online.
Com o rápido avanço da Internet, as farmácias online proliferaram, permitindo aos consumidores fazer encomendas com um único clique através de dispositivos inteligentes. Medicamentos que antes só estavam disponíveis em hospitais ou farmácias físicas agora podem ser entregues rapidamente à porta dos consumidores. No caso de medicamentos difíceis de encontrar em farmácias locais, os utilizadores podem comprá-los online sem sair de casa, com a entrega por correio a resolver as deficiências das farmácias offline.De acordo com as previsões da Analysys, o mercado de comércio eletrónico farmacêutico da China deverá atingir 175,6 mil milhões de ienes em 2020, com um crescimento de mercado de 90 mil milhões de ienes.
Naturalmente, muitos consumidores continuam cautelosos em relação às plataformas online, temendo fraudes. Em resposta, o gestor da plataforma Yaozhenhui afirmou: «A Yaozhenhui possui o «Certificado de Qualificação para Serviços de Transação de Medicamentos pela Internet» emitido pela Administração Nacional de Produtos Médicos, garantindo operações legais e em conformidade.Todos os medicamentos na Yaozhenhui são provenientes de cadeias de farmácias offline, com canais de aquisição legítimos, atualizações logísticas em tempo real e qualidade e segurança garantidas. Isto garante que os utilizadores possam realmente comprar medicamentos acessíveis e fiáveis. Notavelmente, a Yaozhenhui colabora diretamente com fabricantes farmacêuticos, eliminando canais de distribuição intermediários e oferecendo preços significativamente mais baixos do que outras farmácias.
No contexto mais amplo da «Internet Plus Healthcare», a Yaozhenhui atualiza e aperfeiçoa continuamente a sua tecnologia da informação, operações da plataforma e recursos da cadeia de abastecimento. Isto acelera a integração dos serviços online e offline, proporcionando uma experiência de compra superior aos utilizadores, ao mesmo tempo que promove o desenvolvimento saudável e ordenado do mercado farmacêutico. Atualmente, a aplicação Yaozhenhui acumulou dezenas de milhares de utilizadores, muitos dos quais são clientes regulares que se tornaram adeptos da compra de medicamentos online.
Plataformas de farmácias online premium como a Yaozhenhui trazem imensa conveniência à vida dos utilizadores, permitindo que os consumidores comprem medicamentos essenciais de forma mais económica. No futuro, sob regulamentação compatível, a compra de medicamentos online injetará vitalidade contínua no mercado farmacêutico da China.