調査によると、パンデミック発生後、オンライン医薬品購入者は16.86%増加し、回答者の80.65%が「オンライン薬局は便利でわざわざ外出する必要がない」ことを理由にオンライン購入を選択した。オンライン医薬品購入は時間と空間の制約を打破し、ますます多くの消費者に恩恵をもたらし、新たな潮流となりつつある。
「私もオンラインで薬を購入した経験があります。薬真匯（ヤオジェンホイ）という専門的な医薬品販売プラットフォームで、品揃えが豊富で価格も安く、ワンクリックで注文でき、宅配便で届けてくれるので、時間と労力が節約できます」と90年代生まれの張さんは記者に語った。普段仕事が忙しい張さんは、友人からの紹介で試しに薬真匯アプリのユーザー登録をし、オンラインでの薬購入を試みた。特にコロナ禍の影響で、張さんはオンライン薬局での購入にすっかり慣れた。「本当に便利で、普段のデリバリー注文と同じように、いつでもオンラインで注文すれば薬が宅配されるんです」と張さんは付け加えた。
取材によると、張さんが繰り返し言及した薬真匯アプリは、北京漢寧恒豊医薬科技株式会社が運営し、消費者向けにワンストップの医薬品購入サービスを提供している。現在、薬真匯アプリの取扱商品は2万点以上に達し、中薬・西洋薬、健康食品、医療機器、薬用化粧品・個人ケア用品など多岐にわたる。従来の薬局と比べ、薬真匯は正規品保証、品揃えの豊富さ、コストパフォーマンスの高さといった強みを持ち、多くの消費者がオンラインで薬を購入する際の第一選択肢となっている。
インターネットの急速な発展に伴い、オンライン薬局が次々と登場し、消費者はスマートデバイスでワンクリック注文が可能になりました。かつて病院や実店舗の薬局でしか購入できなかった医薬品も、今ではすぐに消費者の手元に届けられます。近隣の小売薬局では入手困難な医薬品も、ユーザーは自宅にいながらオンラインで購入でき、宅配便で配送されるため、実店舗の弱点を補完しています。易観分析のデータ予測によると、2020年の中国医薬EC市場規模は1756億元に達し、市場増加額は900億元に達すると見込まれています。
もちろん、ネットユーザーを信用できず、詐欺を心配する消費者も少なくありません。これに対し、薬真匯のプラットフォーム責任者は次のように述べています：「薬真匯は国家薬品監督管理局から『インターネット医薬品取引サービス資格証明書』を取得しており、合法かつコンプライアンスに則った運営を行っています。薬真匯の全医薬品は実店舗チェーン薬局から調達され、正規の仕入れルート、リアルタイム物流更新により品質安全が保証され、ユーザーが本当に安価で安心できる医薬品を購入できる」と強調した。特筆すべきは、薬真匯が医薬品メーカーと直接供給契約を結ぶことで流通中間段階を削減し、他薬局より大幅に低価格で販売している点だ。
「インターネット＋医療健康」という大きな潮流のもと、薬真匯は情報技術、プラットフォーム運営、サプライチェーン資源など多方面から継続的にアップグレードと改善を進め、オンラインとオフラインの連携プロセスを加速させ、ユーザーにより優れた医薬品購入体験を提供し、医薬品市場の健全かつ秩序ある発展を促進している。現在、薬真匯アプリはすでに数万人のユーザーを獲得しており、多くのユーザーが常連となり、オンラインでの医薬品購入操作に慣れ親しんでいる。
薬真匯アプリのような優良なオンライン薬局プラットフォームは、ユーザーの生活に大きな利便性をもたらし、消費者が必要とする医薬品を経済的な方法で入手できるようにしている。今後、規制当局の監督のもとで、オンライン医薬品購入は中国の医薬品市場に絶え間ない活力を注入していくだろう。