Les résultats d'une enquête indiquent qu'après le début de la pandémie, les achats de médicaments en ligne ont augmenté de 16,86 %. Parmi les personnes interrogées, 80,65 % ont cité la commodité comme principale raison de choisir les canaux numériques, soulignant la facilité d'achat dans les pharmacies en ligne sans avoir à se déplacer. Cette tendance a transcendé les contraintes temporelles et spatiales, profitant à une base de consommateurs en expansion et s'imposant comme une nouvelle norme.
« J'ai acheté des médicaments en ligne via l'application Yaozhenhui, une plateforme pharmaceutique spécialisée. Elle propose une gamme complète de produits à des prix compétitifs, avec une commande en un clic et une livraison à domicile, ce qui permet de gagner beaucoup de temps et d'efforts », explique M. Zhang, né dans les années 1990. Ayant un emploi du temps chargé, il s'est inscrit en tant qu'utilisateur sur recommandation d'un ami, dans un premier temps pour tester le service.Depuis la pandémie, M. Zhang s'est habitué à utiliser les pharmacies en ligne. « C'est incroyablement pratique, un peu comme commander un plat à emporter. Vous pouvez passer une commande à tout moment et les médicaments sont livrés directement à votre porte », ajoute-t-il. Il semble que l'application Yaozhenhui, souvent mentionnée par M. Zhang, soit gérée par Beijing Hanning Hengfeng Pharmaceutical Technology Co., Ltd. et offre aux consommateurs des services d'achat de médicaments à guichet unique.Actuellement, l'application Yao Zhen Hui propose plus de 20 000 produits, allant des médicaments occidentaux et chinois aux compléments alimentaires, en passant par les dispositifs médicaux et les cosmétiques pharmaceutiques. Par rapport aux pharmacies traditionnelles, Yao Zhen Hui offre des avantages en termes de conformité, de gamme complète de produits et de rapport qualité-prix élevé, ce qui en fait le choix préféré de nombreux consommateurs qui achètent des médicaments en ligne.
Avec l'essor rapide d'Internet, les pharmacies en ligne se sont multipliées, permettant aux consommateurs de passer commande en un seul clic via leurs appareils intelligents. Les médicaments qui n'étaient autrefois disponibles que dans les hôpitaux ou les pharmacies physiques peuvent désormais être livrés rapidement au domicile des consommateurs. Les médicaments difficiles à trouver dans les pharmacies locales peuvent être achetés en ligne sans quitter son domicile, la livraison par coursier palliant les inconvénients des pharmacies hors ligne.Selon les projections d'Analysys, le marché chinois du commerce électronique pharmaceutique devrait atteindre 175,6 milliards de yuans en 2020, soit une augmentation de 90 milliards de yuans.
Naturellement, de nombreux consommateurs restent méfiants à l'égard des plateformes en ligne, craignant d'être trompés. En réponse à cela, le responsable de la plateforme Yaozhenhui a déclaré : « Yaozhenhui détient le « certificat d'aptitude à la vente de médicaments sur Internet » délivré par l'Administration nationale des produits médicaux, garantissant la légalité et la conformité de ses activités.Tous les médicaments proposés sur Yaozhenhui proviennent de chaînes de pharmacies hors ligne, avec des canaux d'approvisionnement légitimes, des mises à jour logistiques en temps réel et une qualité et une sécurité garanties. Cela permet aux utilisateurs d'acheter des médicaments abordables et fiables. Il convient de noter que Yaozhenhui collabore directement avec les fabricants pharmaceutiques, éliminant ainsi les canaux de distribution intermédiaires et proposant des prix nettement inférieurs à ceux des autres pharmacies.
Dans le contexte plus large de « Internet Plus Healthcare », Yaozhenhui améliore et perfectionne en permanence ses technologies de l'information, le fonctionnement de sa plateforme et ses ressources en matière de chaîne d'approvisionnement. Cela accélère l'intégration des services en ligne et hors ligne, offrant une expérience d'achat améliorée aux utilisateurs tout en favorisant le développement sain et ordonné du marché pharmaceutique. Actuellement, l'application Yaozhenhui compte des dizaines de milliers d'utilisateurs, dont beaucoup sont des clients réguliers qui sont devenus des adeptes des achats de médicaments en ligne.
Les plateformes pharmaceutiques en ligne haut de gamme telles que Yaozhenhui apportent une immense commodité dans la vie des utilisateurs, permettant aux consommateurs d'acheter les médicaments nécessaires de manière plus économique. À l'avenir, dans le respect de la réglementation, l'achat de médicaments en ligne insufflera une vitalité continue au marché pharmaceutique chinois.