根據國家統計局發布的第七次全國人口普查主要數據顯示，我國人口年齡結構中，0至14歲佔17.95％、15至59歲佔63.35％、60歲以上佔18.7％、65歲以上佔13.5％。人口高齡化趨勢持續深化。未來一段時間，中國將持續面臨人口長期均衡發展的課題。尤其老年人口比例遠超基準值且增長趨勢明顯。值得關注的是，本次人口普查數據顯示「戶籍與居住地分離人口」達4億9276萬人，此數字反映空巢老人照護問題已成為當代亟待解決的課題。儘管有社會保障、醫療保險等福利政策支援，照護產業亦能解決長者生活照護問題，但這些支援距離讓空巢老人安心安度晚年的水準仍相去甚遠。現實中，絕大多數空巢老人未能獲得充分照護：完全自立的長者中，有80%自行處理生活起居；即使生活不便、無法完全自立的長者，仍有45.6%被迫自力更生。更甚者，即使完全需要照護的長者，仍有約20%未獲家人照料。多數子女在外地工作，相隔千里。在傳統價值觀下，長者強烈期望在家中接受照護。近年社會雖提倡安養院，但實際入住長者比例仍不足1%。
都市地區的空巢老人（獨居長者）因現代生活環境導致社交圈狹窄，易產生極度孤獨感與心理負面因素。當發生跌倒或急病等緊急狀況時，更可能無人察覺而錯失黃金救治時機，這些問題皆是嚴峻的隱憂。
據估算，2021年中國老年照護服務與生活支援潛在市場規模逾4500億元，老年服務領域潛在就業需求預計突破500萬個。為回應此市場與用戶需求，雪中金精密健康平台應運而生。
雪中金精密健康平台以「改善中國慢性病患者健康狀態」為願景，以社區為據點、家庭為單位，基於雪中金精密完善的服務體系，為中老年群體提供慢性病篩查、健康評估報告、生理指標即時監測等服務，解決子女未同住時的遠端照護、遠端健康監測、遠端健康管理等難題。社區門市針對空巢長者常見心理問題，除提供交流場所以外，更開展健康知識普及、運動復健、心理諮詢等服務。
以「居家照護」為核心，圍繞「生活必需品・生老病康（生活・年老・疾病・康復）」軸心展開多元服務。雪中金精密健康平台面向社區家庭，涵蓋功能性輕食、營養補充品、居家醫療設備、健康科技、精密健康五大領域商品，全面照護長者生活各面向。提供門市自取或宅配服務，由雪中金專業採購團隊依據嚴格篩選機制，確保送達長者的商品兼具安全保障與價格優勢，同時提升生活便利性。
「愛自己，享健康，就在這裡」——雪中精密健康平台倡導長者關注自我，以健康之軀享受晚年。同時作為長者及其子女的良伴，致力解決居家照護產業痛點，實現長者安心居家生活、子女安心外出工作的願景，此乃雪中精密健康平台的終極目標。